#064 – ESTRUTURA DA ISO 56002 COM ALEXANDRE PIERRO

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

Esse podcast é para quem quer conhecer a estrutura da ISO 56002, a norma para Gestão da Inovação!

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Links citados no Podcast

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• # 062 – ISO 56002 COM ALEXANDRE PIERRO
• # 024 – PRINCÍPIOS DE DEMING – CONSTÂNCIA DE PROPÓSITO

Apresentação

Neste episódio, nossos podcasters Jeison Arenhart e Monise Carla receberam o Alexandre Pierro para falar um pouquinho mais sobre a estrutura ISO 56002 e como essa norma pode ajudar as empresas.

Tema: Estrutura da ISO 56002

Norma de requisitos e normas de diretrizes

• No podcast número #062 foram abordados os princípios, nesse momento será abordado tópico a tópico, dando um destaque maior aos itens de número sete e oito da norma.
• Apesar da ISO 56002 ser uma norma de diretrizes, ela nasceu para ser uma norma de requisitos.
• Norma de requisitos: normalmente fazemos a certificação e esse certificado é rastreável até o IAF.
• Norma de diretrizes: Norma que pode apresentar um atestado de conformidade.

Por que implementar a 56002 dentro da Organização?

• Um dos pontos mais importantes dessa questão, é o fato de que a norma 56002 ajuda a na visualização de GAPs que podem ser trabalhados e melhorados dentro de uma empresa! Depois de avaliados por um bom organismo certificadoras (que não passou por nenhum processo de implementação da norma), conseguimos garantir uma robustez no sistema.
• Trazer um auditor de fora ajuda a achar falhas ou Gaps que não foram encontrados, trazendo a missão da inovação dentro da empresa.
• Além disso, a empresa expande o olhar para com o tema inovação, como já explicamos na parte um do Qualicast!

Alguns tópicos importantes da Norma 56.002

• Escopo:
  • A norma 56002 não foi criada como uma norma de requisitos, pois a mesma poderia incentivar a criação de checklists, e não era esse o objetivo. Pois, o que o que se aplica na empresa A não se aplica a empresa B.
• Contexto da Organização
  • A norma expandiu o contexto abrangendo os assuntos: cultura e colaboração. Se a organização não tiver implementado dentro da sua cultura um incentivo a inovação, de nada adianta querer implementar uma norma no qual o colaborador não tenha incentivos para dar ideias, ou seja, punido quando fizer isso.
  • A organização que vai definir onde a empresa quer aplicar a norma, pois existem assuntos que são know-how de determinado setor.
  • A norma estimula a cooperação/colaboração e não a competição.
• Liderança
  • A missão e visão da norma geram algo que se chama propósito, qual é a essência dela? Para que a empresa existe?
  • Onde eu quero chegar? Criação de várias estratégias para atender um objetivo maior.
  • A alta liderança tem que ter uma visão voltada para inovação, delimitando e colocando pontos a serem atingidos.
• Planejamento
  • O planejamento é essencial para a inovação, sem planejamento eu não consigo desenvolver um modelo de negócios.
  • Portfólios de Inovação: Alguns lugares eu posso arriscar mais e outros menos, com os portifólios é possível que caso eu não tenha Budget, eu ainda possa inovar quando eu tiver os recursos necessários para executar o projeto.
• Recursos para a inovação:
  • Resumindo: As organizações precisam fornecer recursos. Sejam eles financeiros ou estruturais. Isso contribui e muito para gerar a inovação.
• Consciência:
  • Resumindo: A Norma ISO quer trazer a importância e criar a consciência de que inovar é necessário e toda a empresa tem que comprar essa ideia, se não a norma não vai funcionar.
• Gestão documental:
  • Resumindo: criar registros para que a informação não morra com uma pessoa.
• Gestão de Métodos:
  • Resumindo: a norma traz pontos para o uso de ferramentas e para a implementação e gestão da mesma.
• Gestão de Propriedade estratégica:
  • Tem como objetivo gerar a competição sadia de forma que isso incentive o colaborador a dar ideias.

PROMESSAS

• Publicar a série no Blog da Qualidade da ISO 56002

Imagem enviada pela ouvinte Monize (estudando com o nosso Qualicast, )

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