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Conteúdo fornecido por Ricardo Viana Vargas. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Ricardo Viana Vargas ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
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Como Identificar a Raiz de um Problema Usando a Técnica “5 Whys”

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No episódio desta semana, Ricardo explica a técnica “5 Whys” ou “5 Porquês” para ajudar você a identificar a causa raiz de um evento, um risco ou até mesmo apoiar a sua tomada de decisão.

A técnica, apesar de simples, tem nuances que, sem bem observadas, permitem com que você seja mais efetivo e amplie sua gama de usos para além do que foi proposto pelo seu criador, o fundador da Toyota na década de 30.

Ricardo mostra como utilizar o “5 Whys” em medição de intangíveis, resolução de problemas, desenvolvimento de resposta a riscos e também em aplicações combinadas como por exemplo o uso do “5 Whys” com AHP (Analytic Hierarchy Process).

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A técnica, apesar de simples, tem nuances que, sem bem observadas, permitem com que você seja mais efetivo e amplie sua gama de usos para além do que foi proposto pelo seu criador, o fundador da Toyota na década de 30.

Ricardo mostra como utilizar o “5 Whys” em medição de intangíveis, resolução de problemas, desenvolvimento de resposta a riscos e também em aplicações combinadas como por exemplo o uso do “5 Whys” com AHP (Analytic Hierarchy Process).

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