Academia do Agro Podcast: ADA#051 - GESTOR COMERCIAL: O Sucesso em Suas Mãos!

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Conforme o INSPER, muitas transformações ocorreram na maneira como os vendedores atendem seus clientes nos dias de hoje, criando grandes desafios da força de vendas não gestão de clientes.

Houve grande aceleração na implementação de ferramentas digitais de gestão e investimentos em automação de atendimento.

Empresas enfrentaram os desafios de manter os vendedores motivados e focados na entrega de valor para os clientes.

Foram feitos ajustes nos processos de vendas e na geração de inteligência do negócio.

Alguns setores vivenciaram explosão de demanda em um momento de falta de produto por problemas de fornecimento, enquanto outros sentiram os efeitos negativos do encolhimento do mercado.

A rotina de um Gestor Comercial sofreu grandes mudanças nos últimos anos. O papel da equipe de vendas seguiu o mesmo caminho, e deixou de ser apenas o de ofertar produtos.

Hoje, as equipes precisam estar muito bem alinhadas e treinadas, e o gerente comercial exerce um papel importante nesse desafio.

Muito mais que gestores, esse profissional deve conhecer todo o negócio em que atua, funções, estratégias e resultados esperados.

Sua experiência foi adquirida ao longo de anos na diversidade das negociações de mercados relativos a agronegócios e insumos agrícolas, conquistando desta forma reconhecimento e um compromisso com o desenvolvimento destes mercados.

O pré-requisito é ser um excelente vendedor e ter experiência na área do agronegócio, mas... só isso não basta:

É essencial ser um grande líder, estrategista e supervisor.

E como conseguir isto? Quais são as competências exigidas hoje pelo mercado?

1. Conhecimentos que fogem da zona de conforto

Mais do que todo seu conhecimento sobre o mercado agro, é preciso entender de contabilidade, finanças, e gestão, seja de pessoas, de vendas ou até mesmo gestão estratégica.

2. Saber diferenciar atividades operacionais das funções de liderança e estratégia

Com todos os anos de mercado, observamos que parte dos gestores possuem apego às atividades operacionais e pouco designam tarefas para a sua equipe, deixando de lado a sua função como líder.

3. Entender a mudança no perfil dos clientes e usar isso ao seu favor

Esqueça o perfil tradicional de clientes. O mercado se reinventou e o seu cliente também!

Hoje, o consumidor é mais jovem, mais conectado e deseja uma experiência única que só você deve oferecer a ele, em meio inúmeras opções.

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