Em uma época em que a própria comunicação é tão valorizada, com a popularização da internet e, principalmente das redes sociais, as empresas não podem mais adotar o tipo de relacionamento frio e distante com os colaboradores e o público externo que era tão normal há algum tempo. Neste audio vamos abordar as melhores formas e ferramentas de comunica…

SMS em Eventos: O mercado de eventos corporativos sempre foi uma importante ferramenta de marketing para prospectar novos negócios, estimular o networking e se atualizar sobre as novidades e o ano de 2017 deverá trazer bons resultados para este mercado no Brasil. Feiras e Eventos são uma das melhores formas de realizar contato com seu público e rec…

SMS Para E-Commerce: O e-commerce brasileiro começa 2017 com boa perspectiva de faturamento: a expectativa é de alta de 10% a 15% no ano, após encerrar 2016 com crescimento previsto de 8% nas contas do Ebit, e de 11% segundo a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). A previsão é do presidente do Conselho de Comércio Eletrônico da Fec…

O Serviço de Atendimento ao Consumidor é a alma do atendimento. É nele que tudo ocorre, é ele que faz a roda do relacionamento girar. É ele o principal responsável pelo sucesso ou fracasso da uma empresa. Por isso, descubra de fato o que é SAC e transforme o seu empreendimento em algo que realmente valha a pena. Vemos atualmente no mercado nacional…

Aplicação do SMS Marketing em Pet Shop: Resistente é o termo usado pelo presidente da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), José Edson Galvão de França, para definir o comportamento do segmento pet diante da crise econômica.O brasileiro gasta, em média, R$ 216,50 com cães e R$ 120 com gatos, segundo pes…

Vira e mexe empresas de todo o Brasil são surpreendidas com paralisação de um dos setores de extrema importância: Correios.Por ano, cerca de 6,5 bilhões de telegramas, contas, boleto bancários e cartas comerciais e não comerciais são entregues pelos Correios.O correio sempre foi um serviço fundamental na vida em sociedade, visto que a comunicação é…

O que é SMS: Mensagem celular, Torpedo online, Web Torpedo, SMS… já ouviu falar? No Brasil já possuimos o serviço há mais de 10 anos, mas sua história não é muito contada. Foi pensando nisso que elaboramos este artigo, contando como surgiram mensagens em celular e também como que este serviço pode ser utilizado como alternativa para uma comunicação…

Mercado de Cobrança: Diante de um cenário de queda nos juros e inflação controlada, os economistas do mercado financeiro voltaram a melhorar a previsão de crescimento da economia para este ano. A expectativa dos analistas é de que o Produto Interno Bruto (PIB) avance 0,49% em 2017. Há uma semana, essa projeção estava em 0,48%. As informações fazem …

Cada era traz as suas oportunidades e desafios. A Era Digital apresenta-se como uma revolução profunda na sociedade, que por meio das tecnologias digitais de comunicação e informação tem afetado todas as dimensões da vida humana - trabalho, relacionamento, arte, lazer, educação, etc. - transformando-as. O Marketing e suas vertentes também são forte…

Fidelização de Clientes: Sabe aquela história de que “o cliente tem sempre razão”? Sabemos que nem sempre é exatamente assim, mas a lição por trás dessa frase é valiosa: o cliente é essencial para o sucesso do seu negócio, seja ele uma multinacional ou uma pequena empresa, por isso é necessário entender muito bem as suas necessidades.Se tivéssemos …

SMS em Massa: A construção de relacionamento, direta e indiretamente com seu cliente, tem o poder de reduzir custos e gerar mais receitas. Por isto um dos pilares de boa relação com seu cliente é a Comunicação. Ela é a responsável por manter cliente sempre satisfeito e assim ser capaz de atender suas necessidades e objetivos. Para que isto se torne…

O consumidor é a peça mais importante dentro do processo de consumo. Afinal, o objetivo – puro e simples do comércio – seja físico ou virtual – é vender e obter lucro. Para que isso seja possível, é preciso que alguém compre e consuma. Esse alguém é, obviamente, o consumidor.Neste audio vamos abordar sobre a melhor forma de se comunicar com seu cli…

O marketing e suas estratégias se reinventam todo ano. Com o Email Marketing não é diferente. Se novas tendências surgem, elas são frutos de mudanças nos hábitos dos consumidores, de novas tecnologias e de plataformas mais sofisticadas. Neste podcast vamos abordar a melhor forma de sua empresa obter efetividade utilizando a ferramenta de envio Emai…

As Datas Comemorativas são ótimas oportunidades para fortalecer a sua marca, aumentar o vínculo com seus clientes e melhorar as suas vendas sazonais.A palavra “sazonal” nada mais é do que um adjetivo que se refere a algo que é temporário, ou seja, que acontece em uma determinada época.Portanto, a sazonalidade de algum evento ou acontecimento repres…

Em momentos de aperto econômico, como o atual, o marketing das empresas costuma ser jogado para segundo plano. Eis um grande equívoco, dizem os especialistas. Nem pense em gastar todas as suas reservas nos tradicionais anúncios publicitários. Aposte no marketing de baixo custo. Execute táticas que envolvam mais a criatividade do que o dinheiro.Nest…

As bases fundamentais de um negócio podem ser os verdadeiros diferenciais para o sucesso da empresa. A comunicação com clientes é essencial para o seu negócio, e quando bem feita, pode potencializar ainda mais seus resultados.Sabe aquela história de que “o cliente tem sempre razão”? Sabemos que nem sempre é exatamente assim, mas a lição por trás de…

Atualmente existem vários canais, via marketing digital, sendo utilizados no mercado de cobrança para contatar o cliente inadimplente. Mas qual apresenta o melhor custo x benefício? Há várias respostas para essa pergunta, pois cada nicho de clientes apresenta um comportamento diferente mediante a cada canal de contato. As características que influe…

O marketing educacional é uma estratégia importante para destacar instituições de ensino dentro de um mercado cada vez mais concorrido. As estratégias de comunicação e marketing para colégios, universidades, escolas infantis e outros estabelecimentos de ensino permitem divulgar os diferenciais, a infraestrutura e os valores de cada instituição, alé…

Existem muitas perspectivas de melhora para o mercado imobiliário em 2017. Previsão de queda na inflação – que deverá ficar em torno de 5,07% de acordo com o Banco Central -, estimativa de declínio nas taxas de juros e crescimento de aproximadamente 1,3% do PIB (Produto interno Bruto) são os pilares que deverão movimentar positivamente o mercado im…