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Seu abraço sonoro de provocações, reflexões e contação de histórias. Elogio, sugestões e críticas: serifacast@gmail.com
24CAST é o Podcast exclusivo para assuntos ligados ao Bitrix24, plataforma de comunicação e colaboração. O Bitrix24 possui ferramentas para CRM, Gestão de Projetos, Chat, Intranet, Telefonia, e-mail, integração com redes sociais e mais 35 outras funcionalidades. Projeto exclusivo da empresa CRMThink, somos parceiros especialistas Bitrix24 no Brasil.
Verde uma iniciativa TSF/Green Project Awards, em parceria com a Sociedade Ponto Verde que assinala os bons exemplos na defesa do ambiente e sustentabilidade.
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24Cast #86 - Nova versão Bitrix24 - Seoul
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Veja quais são as ferramentas e recursos da nova versão Bitrix24 - Seoul e as primeiras impressões dos nossos especialistas. Pontos abordados no episódio Aplicativo móvel Convidar usuários Chat Videochamadas Tarefas móveis Contadores Funções Prazos Trabalhando com projetos Feed de notícias da empresa Nova maneira de criação de postagens Escritório …
Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Mageda, especializados em transformação digital. Pontos abordados no episódio Apresentação da nova versão Seoul Conheça a Mageda - Transformação digital Visão em relação a adoção de transformação digital Gestão de mudanças nas empresas Cultura organizacional é um tema da moda? Como o Bitrix24 entrou como…
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A visão biônica sobre jornalismo, memória e política, com Ronaldo Salgado
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Nada passa sem emoção por Ronaldo Salgado. Nada! E assim foi neste episódio do SerifaCast. Ele usou sua "visão biônica" da mente pra ampliar debates propostos na conversa. Um episódio que quase deixei a lógica jornalística de guiar a conversa para ser guiado pelo entrevistado. Resolvi, então, compartilhar os rumos da prosa, até para não decepcionar…
O Bitrix24 é uma ferramenta que todos os meses possui novas atualizações e funcionalidades. Confira neste episódio as novidades mais recentes da plataforma. Pontos abordados no episódio Canal no youtube - CRMThink [Vídeo] Novidades mais recentes do Bitrix24 - Agosto Alterações no suporte Bitrix24 em português Excluir base de conhecimento Baixar e a…
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#83 - LGPD entra em vigor [Papo com especialista]
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A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) já está em vigor no Brasil, essa lei tem como objetivo regularizar o tratamento de dados pessoais, impondo mais segurança e proteção para esses dados. Confira o bate papo com o convidado Michel Luiz, que desmistificou sobre esse assunto que vem ganhando cada vez mais notoriedade no Brasil. Pontos abordados no…
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#82 - Vendas: Time de Alta Performance
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Para falar sobre Times de Alta Performance, convidamos Inês Silveira, Head Growth da Sistema Vitto, para exemplificar como gerenciar esse times, compostos por pessoas que contribuem com seu potencial e estão determinados a aprender muito ao longo do caminho. Pontos abordados no episódio: Conheça o Sistema Vitto. A cultura da empresa e o board preci…
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O caba que dá voadora na Marvel, bota no bolso e sacode, com o cineasta Halder Gomes
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Quem estava em Los Angeles (EUA), em 1991, como dublê de filmes de artes marciais? O franzino mestre em Taekwondo Halder Catunda Gomes, dando início a seu contato com a “sétima arte”. Desde então, vem construindo uma carreira de sucesso como cineasta, ou melhor, “operário do cinema”. Neste episódio do SerifaCast, Halder conecta suas lembranças de S…
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#81 - Campos personalizados no Bitrix24
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Os campos personalizados do Bitrix24 permite uma maior flexibilização. Crie seus próprios campos nas principais entidades da plataforma (CRM, Tarefas e documentos). Pontos abordados no episódio: Como adicionar os campos personalizados no CRM? Os tipos de campos personalizados Como verificar a Lista de campos personalizados Campos personalizados par…
Confira o episódio sobre a Base de Conhecimento, funcionalidade do Bitrix24, que serve para armazenar informações importantes de forma estruturada para seus funcionários. Pontos únicos no episódio: O que é Base de conhecimento? Como criar uma base de conhecimento Base de conhecimento em grupos de trabalho e projetos Adicionar uma base de conhecimen…
Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Ascenário Energia, especializada em energia fotovoltaica e aquecedor solar. Pontos abordados nesse episódios: Conheça Ascenário Energia Energia Solar Fotovoltaica e os seus benefícios Como é o mercado de energia solar nos outros países Reestruturação da área comercial A implementação do Bitrix24 O proces…
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A resistência da jornalista popular do Sertão Central, com Ian Gomes
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Ian Decy Gomes de Sousa "pegou corda" com os incentivos dos colegas da igreja e do teatro pra fazer um teste na Rádio Sertão Central (https://www.radiosertaocentralam.com.br/), em Senador Pompeu (270 km de Fortaleza), no Interior do Ceará onde nasceu e viveu. Lá, foi locutora por um tempo na década de 1980, até "pegar mais corda" ainda pra tentar s…
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#78 - Migrar ou não para nuvem? [Papo com especialista]
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Nesse bate papo convidamos o especialista Gustavo Soares para falar sobre migração para nuvem (cloud), um tema relevante para atualidade e que gera dúvidas para as empresas na hora de adotar esse modelo. Pontos abordados nesse episódios: Conheça a FlowDrive Os questionamentos sobre migrar ou não para nuvem Como convencer uma empresa a migrar para n…
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#77 - Estratégia de SEO [Papo com especialista]
42:39
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Para falar sobre estratégia de SEO, convidamos Pedro Renan, CEO na Agência Papoca, especializados nesse assunto. Pontos abordados nesse episódios: 21º episódio do Digicast - Participação Romualdo Silva Conheça a Agência Papoca Saiba mais sobre o portal Digilandia Definição e conceito de SEO As empresas falham na iniciativa de marketing digital e na…
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#76 - Relatórios, Análise CRM e Dashboards
39:37
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Veja como usar as ferramentas de Relatório, Análise de CRM e Dashboards para analisar os dados no Bitrix24. Pontos únicos no episódio: [Webinar] Organize seu fluxo de atendimento de suporte utilizando o Bitrix24 Relatórios: Disponiveis em Tarefas, CRM, Faturas e Produtos Assistente de relatórios Relatórios Padrão Período de relatório no CRM Relatór…
Confira o bate papo com Ionan Fernandes sobre as áreas de Marketing x Vendas, e como ambas têm funções diferentes, mas que alinhadas possuem uma grande relevância para a conquista dos objetivos de qualquer negócio. Pontos abordados nesse episódios: Conheça o podcast UpTech. Saiba mais sobre Softplan. As percepções que a área de vendas têm de market…
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#74 - Case: Asia Source - Consultoria de importação de produtos asiáticos
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Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Asia Source, especializada em consultoria de importação de produtos asiáticos. Pontos abordados no episódio: Saiba mais sobre Asia Source Brasil. Qual foi o gatilho para transformar o negócio em franquias e crescer de forma exponencial. Como está a demanda de trabalho que a empresa presta no momento de p…
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Saudações Digitais! Conheça o que você vai ouvir no SerifaCast
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Este episódio é o trailer do SerifaCast, no qual contamos, em menos de cinco minutos, a história do nosso podcast e o que lhe espera por aqui. Será uma honra ter você como ouvinte. Aproveita para conhecer nossos canais. Youtube (melhores momentos dos episódios em vídeo + vídeos exclusivos na playlist Produção de Podcast na Prática): https://www.you…
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#73 - Transformação Digital [Papo com especialista]
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Convidamos Roger Medke, autor do livro Transformação Digital Disruptiva para desmistificar sobre esse tema tão importante para o mundo dos negócios. Pontos abordados no episódio: Livro: Transformação Digital Disruptiva: Criando um novo Mindset Podcast sobre o livro O que é uma Transformação Digital? A gestão de mudança ou programa de transformação.…
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SerifaCast Extra - O mundo mudou, o jornalismo também / Campus Party 2020
2:00:26
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Qual a importância conquistada pelo podcast e que transformações o jornalismo passou diante da pandemia de covid-19. Nosso apresentador, Andreh Jonathas, conduziu essa conversa por duas horas com as estrelas da comunicação Renata Lo Prete https://twitter.com/renataloprete?lang=en (apresentadora do Podcast do G1, O Assunto, do Jornal da Globo e do G…
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#72 - Filtros de Pesquisa no Bitrix24
38:30
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Confira o episódio sobre os filtros de pesquisa no Bitrix24, que são uma das facilidades que a plataforma possui e de grande importância para o dia a dia. Pontos abordados no episódio: [Vídeo] - Novidades mais recentes do Bitrix24 [Webinar] - Organize seu fluxo de atendimento de suporte utilizando o Bitrix24 Permissão de acesso para Tarefas Presenç…
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#71 - Reflexão sobre o futuro de televendas
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Para fazer uma reflexão sobre o futuro de televendas e falar sobre os principais desafios de estar a frente nesta área no setor industrial, convidamos Izabela Cunha, Coordenadora Comercial na Tecnoperfil. Pontos abordados no episódio: Conheça a Tecnoperfil Os impactos causados pelo COVID-19 no setor industrial e quais medidas estão sendo tomadas Os…
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#70 - 20 Perguntas sobre o Bitrix24
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Você tem dúvidas sobre as ferramentas do Bitrix24? Veja esse episódio, onde nossos especialistas respondem as 20 perguntas mais frequentes sobre o Bitrix24. Pontos abordados no episódio: É possível integrar o Bitrix24 ao Whatsapp? Saiba como adquirir a integração do WhatsApp O Bitrix24 na versão gratuita é para sempre? Consigo integrar o Bitrix24 à…
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SerifaCast #60 - Menos mi-mi-mi, mais Cariri, com o jornalista e cronista Xico Sá
47:10
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Uma conversa franca, tela a tela, com o jornalista e escritor cretense, Francisco Reginaldo de Sá Menezes, ou, simplesmente, Xico Sá. Ele qualificou e jogou seu holofote de farol náutico pros pratos principais da política, pandemia, preconceitos, pornografia e, pra não ficar parecendo a língua do "p", também rejuvenesceu lembranças do tempo de meni…
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#69 - Nova versão Bitrix24 - London
43:23
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Veja quais são as novas funcionalidades apresentadas na nova versão Bitrix24 - London e as opiniões dos nossos especialistas. Pontos abordados no episódio: Assista a apresentação da nova versão do Bitrix24 Mobile Atualização de tarefas e projetos Tags automáticas Permissão de acesso nas Tarefas Tarefas com Bate Papo Compartilhamento de tarefas com …
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#68 - Será que sua empresa está usando o Bitrix24 por completo?
27:53
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Será que nossa empresa de fato usa o Bitrix24 por completo? Como atingir o máximo de uso da plataforma? Essas são dúvidas recorrentes, veja nesse episódio a opinião dos nossos especialistas. Pontos abordados no episódio: Apresentação da Nova Versão Bitrix24 – 26 de Junho às 11h (horário de Brasília, UTC -3) Assista o vídeo sobre as Novidades Bitrix…
Veja como o CRM Marketing pode colaborar para aumentar conversões, fidelizar clientes, incentivar vendas recorrentes e ainda personalizar a sua comunicação. Pontos abordados no episódio: Apresentação da Nova Versão Bitrix24 - 26 de Junho às 11h (horário de Brasília, UTC -3) Tipos de Campanha Segmentos Estatísticas Lista de contatos bloqueados Como …
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SerifaCast #59 - Mochileiro: confinado sim, isolado nunca
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Quando você tiver 56 minutos e 34 segundos pra relaxar e "desanuviar" a cabeça, vem com a gente nos detalhes e histórias curiosas, engraçadas e superinteressantes do Davi Cabeça pra Baixo, o influencer mochileiro cearense que "arrudiou" o mundo. Além do nosso host, Andreh Jonathas, entraram nessa viagem o jornalista Mauro Costa Plane e nossa contra…
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#66 - Inside Sales Benchmark Brasil
48:53
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Confira o bate papo com Diego Cordovez, Co-fundador da Meetime e host do podcast Cast for Closers, onde falamos sobre a pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil, que traz pontos importantes para uma operação de Inside Sales. Pontos abordados no episódio: Conheça Meetime Ouça o podcast Casts for Closers Pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil Pontos im…
O Chatbot é um programa utilizado para automatizar tarefas repetitivas e assim gerar mais produtividade no atendimento com os usuários. Nesse episódio falamos sobre o aplicativo Chat Bosster desenvolvido para ser integrado com o Bitrix24, que permite você agilizar os processos e oportunidades de vendas em seus negócios. Pontos abordados no episódio…
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#64 - As diferenças entre CRM x SFA
43:47
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Os termos CRM e SFA podem parecer que são similares, porém esses dois tipos de sistemas não desempenham o mesmo papel nos negócios. Convidamos o Coordenador de Vendas da Mercos, Rener Agostini para, juntamente com nosso Host, analisar as diferenças e como cada um desses sistema deve ser aplicado. Pontos abordados no episódio: Conheça mais sobre a s…
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SerifaCast #58 A música na pandemia e a pandemia do músico
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Lives de músicas tem sido uma válvula de escape para as pessoas nesse isolamento social forçado, resultado da pandemia da Covid-19, causada pelo novo Coronavírus. E que dopamina abençoada a música proporciona! Mas isso é só o começo dessa história. Quais os papéis da música nessa quarentena? Onde ela se encaixa no cuidado com a saúde mental? E as l…
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#63 - Grupos de trabalho e Projetos
37:57
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Descubra como os Grupos de Trabalho e Projetos no Bitrix24 podem ser recursos importantes para auxiliar na comunicação das equipes e na sua estrutura organizacional. Pontos abordados no episódio: As diferenças de grupos de trabalho e projetos Visão geral do Wiki Quem pode criar grupos de trabalho? Principais parâmetros do Grupo de Trabalho Usuários…
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#62 - Mindset para Vendas [Papo com especialista]
47:50
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"Vender é estar disposto a entregar algo em troca da solução de alguma insatisfação em querer adquirir uma alternativa melhor". Esse foi o tom do nosso bate papo com a especialista, Dayane Prim que falou sobre sua experiência em auxiliar empresas e profissionais de Vendas. Pontos abordados no episódio: A visão sobre vendas e suas soluções. Como per…
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#61 - Case: Mix Fiscal - Inteligência Tributária para Varejo
35:33
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Conheça a empresa Mix Fiscal, especializada em inteligência tributária no segmento de tributação para varejo. Bate Papo passou por temas como aspectos fiscais do nosso país, dificuldades que as empresas enfrentam por conta desse cenário, e é claro, a importância do Bitrix24 no dia a dia da Mix Fiscal. Pontos abordados neste episódio: Saiba mais sob…
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#60 - O Valor do marketing de conteúdo para os negócios
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Como uma estratégia bem estruturada de marketing de conteúdo pode ser fundamental para continuar gerando negócios via Inbound Marketing hoje e pós Covid-19, esse foi o pilar do nosso bate papo com Tania Dagostim, CMO da Motor Tech Content, empresa especializada em conteúdo para negócios de tecnologia. Pontos abordados no episódio Conheça a MotorTec…
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SerifaCast #57 Um Pisco de Luz para o Brasil
21:19
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A comunidade quilombola Vão do Moleque compõe o Brasil que, à noite, vê com ajuda da luz amarela e fraca de lamparina. Levantamento do Instituto de Energia e Meio Ambiente (IEMA), de novembro de 2019, revela que 990.103 mil brasileiros não tem energia elétrica. Isso levando em conta somente as pessoas que residem na Amazônia Legal – área que englob…
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#59 - Bitrix24 para escritório de Advocacia Online
30:48
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Neste episódio convidamos o Dr. Adriano Hermida Maia, para falar sobre como o Bitrix24 vem auxiliando em seu projeto de escritório de Advocacia Online. Pontos abordados neste episódio: Como surgiu a ideia de escritório de advocacia on-line. Conheça mais sobre a Hermida Maia As regras da OAB como se aplica para o modelo de advocacia on-line. O model…
Neste episódio convidamos Emerson, que faz parte da equipe CRMThink para falar sobre Canais Abertos, funcionalidade importante para quem quer ampliar as possibilidades de comunicação e centralizar em apenas um único caminho. Pontos abordados no episódio: Canal aberto e suas configurações Filas: Servem para distribuir para quem são os responsáveis p…
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#57 - Áreas atendidas pelo Bitrix24
33:28
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Neste episódio, convidamos Evelin Cristine, que faz parte da equipe CRMThink para falar sobre as áreas que podem ser atendidas pelo Bitrix24 dentro da sua empresa. Pontos abordados no episódio Departamento de Vendas: CRM Utilização das funcionalidades de comunicação: como a telefonia, calendário para grupos, tarefas, fluxo de atividades, chat, vide…
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#56 - Boas práticas na implementação/revitalização do Bitrix24
35:10
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Neste episódio trouxemos Santiago e Anderson, que fazem parte da equipe CRMThink para falar sobre boas práticas na implementação/revitalização do Bitrix24. Pontos abordados neste episódio Os cuidados para se ter antes de implementar ou fazer revitalizações no Bitrix24. Conheça sobre seu cliente. A importância de se ter um processo. Metodologia Agil…
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SerifaCast #56 O que é Parentalidade Positiva e por que precisamos dela - #OPodcastÉDelas
1:06:32
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Em tempos de Covid-19, muita gente pode estar tendo um intenso "choque de convivência" com as pessoas da casa. Se tiver criança, que desafio! A despeito dessa pandemia que vai passar, as relações entre pais, mães e filhos tornam-se um desafio maior a cada dia. Há quem escolha pela Parentalidade Positiva. Então, chamamos uma das mais relevantes acon…
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#55 - Vendas em tempos de crise [Papo com especialista]
57:04
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Neste episódio abordamos o tema vendas em tempos de crise. Para esse papo convidamos o especialista Vinicius Targher, COO e co-Founder at Sláinte Business. Disponível também nas principais plataformas de pocast: Spotify Apple Castbox Deezer Pontos abordados no episódio Saiba mais sobre Exact Sales Livro: Customer Success - Autores: Dan Steinman e L…
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#54 - Coronavírus: Bitrix24 como ferramenta eficiente para trabalhos remotos
31:40
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Em virtude dos últimos acontecimentos sobre o coronavírus (COVID-19) , trouxemos um episódio extra, com os integrantes da equipe CRMThink, em que preparamos dicas de como o Bitrix24 pode ajudar no controle da sua equipe remotamente. Pontos abordados no episódio Conexão da Telefonia na plataforma Bitrix24 Utilização do Chat para conversas internas G…
Na semana do dia das mulheres, convidamos Evelin e Bruna, que são parte da equipe CRMThink para falar sobre Documentos no Bitrix24, uma função excelente para tornar os processos automáticos e ter uma padronização em seus documentos. Pontos abordados no episódio: Modelos de documentos O controle das numerações Edição de um documento Permissões de ac…
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SerifaCast #55 Quentura, chuva e a previsão do tempo mais pop do Brasil - #OPodcastÉDelas
50:23
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Por Andreh Jonathas
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#52 - CNV - Comunicação Não - Violenta [Papo com especialista]
52:17
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A CNV - Comunicação Não - Violenta é uma abordagem que visa fortalecer laços e se ter uma continuidade de bons relacionamentos. Convidamos para essa discussão, Camila Heloisa, Especialista em Comunicação Empática para falar um pouco sobre esse assunto tão relevante para o bom convívio em sociedade. Pontos abordados no episódio: O conceito de CNV - …
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#51 - Case: Gennera - Solução definitiva em gestão educacional
29:25
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Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Gennera especializada em solução definitiva em gestão educacional Pontos abordados no episódio Experiências adquirida com o mochilão pela Europa e América do Sul. Os setores educacionais atendidos pela Gennera A parceria com o software de gestão SAP Os ganhos e a flexibilidade que o Bitrix24 trouxe para …
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SerifaCast #54 Tendências (positivas e negativas) para podcast no Brasil em 2020
1:32:37
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Por Andreh Jonathas
Chegamos ao 50° episódio do 24Cast, onde falamos sobre o Bitrix24 Drive, quais são suas funcionalidades e como ele pode auxiliar na gestão das empresas que utilizam esse mecanismo dentro da plataforma. Alguns pontos abordados nesse episódio: As diferenças do Meu Drive e Drive da Empresa Criação de Planilhas, Documentos e Apresentação dentro do Bitr…
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#49 - Like a Boss com Rodrigo Dantas
25:44
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Em passagem por Joinville-SC aproveitamos para bater um papo com Rodrigo Dantas, Host do podcast empreendedor Like a Boss, um dos mais ouvidos no Brasil. Alguns pontos abordados neste episódio: Conheça a Vindi As impressionantes histórias e lições dos podcasts da Like a Boss Os desafios de como explicar a atuação do seu empreendedorismo. 3 pilares …
