Comuniquese público
[search 0]

Download the App!

show episodes
 
O podcast do Comunique-se fala sobre temas ligados a comunicação corporativa, assessoria de imprensa e marketing digital. Traz entrevistas duas vezes por semana com gestores de empresas de portes variados. Apresentação: Cassio Politi.
 
Loading …
show series
 
Os podcasts historicamente representam custo para as empresas e para os próprios podcasters. Na maioria dos casos, a única forma de remuneração é o patrocínio por meio de testemunhais. Mais recentemente, porém, a tecnologia entrou em cena para permitir que anúncios programáticos (como os do YouTube) e mesmo anúncios autorais dinâmicos possam ser ve…
 
O jornalismo enfrenta uma crise que essencialmente está em seu modelo de negócios. Em 2018, veio ao mundo a Google News Initiative (GNI), que já apoiou 1.190 organizações jornalísticas na América Latina, com US$ 26 milhões em financiamento. Nesta edição do Podcast-se, explicamos como aproveitar essa oportunidade, seja como profissional ou empresa. …
 
A transformação digital é um conceito forte, que está em evidência. Mas será que ele depende da tecnologia? Ou será que estamos falando essencialmente de melhorias que chegam às vidas das pessoas conforme as tecnologias novas surgem. Mais do que isso, como mudanças no ambiente vão impactar as empresas? Por exemplo, a LGPD no Brasil. Apresentação: C…
 
O conteúdo, quando tem a capacidade de educar, tem o poder de criar clientes em fãs. A descontração e a criatividade são ingredientes, mas o conteúdo é fundamental. No caso da AC Software, o nicho é muito focado em tecnologia, mas em alguns canais, como podcast, é preciso se policiar para não entrar no tecniquês. Apresentação: Cassio Politi (Tracto…
 
O termo "estupro culposo" teve milhões de menções e provocou um alvoroço nas redes sociais na primeira semana de novembro. Ele surgiu na manchete de uma reportagem do site The Intercept Brasil. Nesta edição, discutimos não o caso em si, mas a criação de um termo para simplificar uma explicação. Por um lado, o recurso colocou holofotes sobre o caso.…
 
Profissionais de marketing e de comunicação por vezes têm pouca familiaridade com tecnologia e isso é um desperdício de oportunidade. Eles não precisariam ser grandes experts, mas um pouco mais de curiosidade seria ótimo. Não precisam ser geeks, mas deveriam estudar o suficiente para interagir um pouco mais com a área de TI. Apresentação: Cassio Po…
 
A pandemia está nos colocando numa situação próxima do que os adolescentes vivem há muito tempo: isolamento não apenas social, mas emocional. É a desconexão das pessoas que deveriam estar próximas da gente. É possível — e necessário — reconectar com as pessoas. O estresse e o medo causados pela pandemia geram um estado inflamatório nas pessoas. Est…
 
Só há vantagens em estabelecer uma boa comunicação entre matriz e subsidiária em multinacionais. Os benefícios são percebidos por ambas — e até pelos colaboradores. Isso se aplica, inclusive, a departamentos de comunicação. É o caso da Edenred, multinacional francesa presente em mais de 40 países — Brasil, inclusive. Apresentação: Cassio Politi (Tr…
 
Associações entre diferentes empresas são um conceito amplamente difundido e que ganharam um nome: Brandscaping. Mas o conceito é mais discutido do que praticado. Um dos poucos casos recentes, práticos e de sucesso que se conhece no mercado é a New Balance. Para lançar diferentes linhas de tênis, a empresa fez parcerias com outras grandes marcas ta…
 
A comunicação de uma empresa não pode ser feita em silos. Precisa haver uma integração, a começar pela comunicação interna. O colaborador não pode ser o último a ficar sabendo do que acontece na corporação. A Edenred Brasil serve como benchmark para essa finalidade. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado: Guilherme de Almeida (Edenred). Pe…
 
Inteligência artificial consiste em uma máquina tomar decisão baseada em experiências anteriores, com coleta de dados, raciocínio e ação. No marketing, o resultado é uma lógica que consiste em avaliar se uma pessoa teve uma interação positiva ou negativa com uma marca e, a partir daí, tomar uma ação. As muitas possibilidades de comportamentos não é…
 
Pensar fora da caixa, Comunicação personalizada são todas ferramentas para o crescimento exponencial. E elas todas têm uma outra lógica de crescimento, muito baseadas em uma lógica mais baseada em agilidade, no funcionamento das start-ups. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Karla Vilar (Kley Hertz). Karla Lima Vilar no LinkedIn: ht…
 
Uma experiência do The Guardian mostra, mais uma vez, que robôs são capazes de gerar um texto jornalístico muito parecido com o feito por um redator profissional. Porém, isso não significa que os algoritmos vão substituir os jornalistas. Isso é pura ficção porque falta aos robôs a sensibilidade humana. Ainda assim, a inserção dessa tecnologia na vi…
 
Recomeçar é sempre mais difícil do que iniciar do zero. Nas áreas de humanas, como comunicação e marketing, o desafio é especialmente difícil porque não existe uma fórmula a ser aplicada. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Roger Spalding (Air Liquide). Perfil do Roger Spalding no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rospalding/. S…
 
Notícias falsas atrapalham a vida de quem trabalha com comunicação. Para quem lida diretamente com notícias, são uma praga. É preciso saber lidar com fake news. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Caroline Portiolli (Knewin). Site da Knewin: https://www.knewin.com/. Perfil da Caroline Portiolli no LinkedIn: https://www.linkedin.com/…
 
O mercado costuma decretar a morte de alguns canais de comunicação, como SMS, revista impressa e até o email. Mas eles não estão mortos. Muito pelo contrário. Cases que incluem até marcas como a Netflix são a prova disso. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Paula Sartorato (Coloplast). Para acessar o post com dados de email, acesse:…
 
Em empresas mais jovens, há uma cultura de maior proximidade entre diretores, gestores e colaboradores em geral. Isso facilita o trabalho dos profissionais responsáveis pela comunicação interna. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidada: Elisa Ely (99). Perfil da Elisa Ely no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/eelisacalvo/. Para participar…
 
Marketing de causa pode facilmente ser confundido com conceitos parecidos, mas é uma abordagem de marketing que gera benefícios não apenas para instituições beneficiadas e para os clientes. Ele traz benefícios concretos para a empresa envolvida. Ninguém melhor do que o Instituto Ayrton Senna, que há 25 anos pratica esse conceito, para explicar do q…
 
Os times de relações públicas das empresas muitas vezes se limitam a usar as ferramentas convencionais. Não há nada de errado nisso, mas é um desperdício quando se considera a abrangência que essa atividade pode ter. No PayPal, por exemplo, relações públicas incluem estabelecer relacionamentos com lideranças de outras empresas, influenciadores e pe…
 
Quando você trabalha no ramo do entretenimento, por exemplo, é fácil fazer conteúdo. Mas e quando você tem nas mãos a indústria pesada, que fabrica gás para diversos setores? Quem conta essa história é o gestor de marketing do Brasil e da América Latina da Air Liquide, Roger Spalding. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Roger Spaldi…
 
Celso Freitas está completando 50 anos de carreira. Além de contar a sua trajetória nesta edição do podcast, o apresentador da Record fala da sua conexão com o mundo digital, que vem de desde antes da Bolha da Internet, no final da década de 90. E fala, ainda, do lançamento de seu podcast, o "JR 15 Minutos com Celso Freitas". Apresentação: Cassio P…
 
A Porto Seguro tem uma cultura forte de excelência no atendimento. Isso não é da boca para fora. É real. A comunicação interna tem um papel importante na estrutura da empresa, que é difundir essa cultura entre os quase 13 mil colaboradores. Embora use muitos recursos, uma das mais genuínas ferramentas continua sendo a mais eficaz: contar histórias.…
 
A Acesso Digital é uma empresa B2B de TI que, resumidamente, cria soluções que permitem a você provar que você é você pela internet. Na pandemia, ela criou ações que deram visibilidade à sua atuação. E fez isso em diversas frentes de comunicação que vão desde ajudar empresas que precisaram da digitalização no momento crucial até a divulgação de dad…
 
É curioso, mas algumas empresas conseguem criar um envolvimento emocional com seus colaboradores. Eles são apaixonados pelas empresas onde trabalham. Isso facilita a comunicação interna. A Fernanda Barazal contou como é isso na Pirelli, uma das empresas que contam com essa proximidade dos seus colaboradores. Aliás, fica uma pergunta no ar: será que…
 
Fazer o cálculo de aquisição dos clientes não é uma coisa de outro mundo. Softwares ajudam a fazer isso. Não precisa ser um cientista de dados. A dificuldade está muitas vezes na coleta de dados no mercado. E precisa lembrar que os dados são a base para uma tomada de decisão. No final, o que vale é a multidisciplinaridade no time de marketing é imp…
 
Para lidar com o tema da diversidade, as marcas precisam de um elemento: verdade. Não é uma questão de surfar uma onda de inclusão e sair falando de pluralidade e equidade apenas por falar. Precisa haver verdade na mensagem. O Bradesco tem uma plataforma interessante nesse sentido, que é o #AliadosPeloRespeito. A iniciativa nasceu internamente e de…
 
O mercado de games é grande e segue crescendo. Mas quem é exatamente o gamer? Não é apenas o heavy user, que sonha ser profissional. É também a sua mãe, que joga Candy Crush. O público feminino, inclusive, é enorme nos games e demanda uma atenção especial. Não precisa ser expert para aproveitar essa oportunidade. Precisa saber descobrir e entender …
 
Contratar agência ou montar equipes próprias? A discussão é antiga, e historicamente pendeu mais para o lado da terceirização. Muitas start-ups, porém, começam a enumerar vantagens de partir mais para a opção B, de ter times in-house. Ok, não é uma decisão radical — elas ainda mantêm muitas agências. Mas o fato é que empresas mais jovens veem vanta…
 
Se bater a meta, vai a empresa toda pra Disney. Esse foi o acordo feito pela Simbiox no início de 2019. Mas tinha uma condição: a meta era ousada. Seria necessário dobrar o tamanho da empresa. E por que a Disney? Porque a empresa toda decidiu se contagiar pela filosofia da Disney, incorporando a excelência no jeito de fazer o atendimento. No final …
 
O mais fácil é olhar para a mídia tradicional e dizer que ela está morrendo. Mas alguns dados pintam para confundir a gente. Por exemplo, a audiência dos meios tradicionais cresceu durante a pandemia no mundo todo, e no Brasil não foi diferente. O tempo de consumo de TV, por exemplo, subiu 19%. Até o rádio, que a gente acredita ser usado somente no…
 
Se você quiser entender de um jeito simples o que é o marketing ágil, tenha em mente isto: "Aquisição é o objetivo, growth é a mentalidade e agile é a metodologia". Simples, não? A partir daí, você pode ir cavando mais fundo em cada um desses pilares e passar anos estudando os itens e os subitens que nascem a partir deles. Mas a forma de organizar …
 
Employer branding não é buzzword. Veja que curioso esse desalinhamento: o ranking das melhores empresas para se trabalhar não costuma coincidir com o ranking das marcas mais admiradas. Ou seja, as empresas que despertam paixão não estimulam as pessoas a quererem trabalhar lá. Este é apenas um indício de que o employer branding tem o seu espaço no m…
 
A New Balance patrocina duas das maiores maratonas do mundo, realizadas em Londres e Nova York. Anualmente, ela convida influenciadores digitais de diferentes portes para viajar até essas cidades e participar das provas. Entenda como é feita essa operação de marketing de influência e quais benefícios gera para a empresa. Apresentação: Cassio Politi…
 
O primeiro semestre foi surpreendente para todas as áreas de comunicação e marketing, e para quem trabalha com influenciadores não foi diferente. Fizemos uma análise não apenas do que foi a primeira metade do ano, mas também do que devemos esperar daquilo que virá pela frente no marketing de influência nos últimos meses de 2020. Apresentação: Cassi…
 
Algumas empresas produzem conteúdo com excelência enquanto outras optam por fazer um conteúdo mediano ou, como diz Jay Acunzo, nota 5. Acontece que produzir conteúdo de extrema qualidade é algo que pode ser incorporado à cultura de uma empresa. Tudo depende de ela ter esse objetivo. A Saraiva Educação, por exemplo, lança 400 títulos de livros por a…
 
Agilidade é uma qualidade muito associada às start-ups, é verdade, mas não é uma prerrogativa exclusiva delas. As gigantes do mercado trabalham com o conceito que no marketing é chamado de “ambidestria”. Ao mesmo tempo em que trabalham para que o seu legado se perpetue, elas garantem que algumas áreas cuidem da inovação. Esta é a teoria. Na prática…
 
Houve um tempo em que grandes empresas viam o digital como uma evolução opcional. Por diversas razões (pandemia, inclusive), esse panorama mudou. A transformação digital, que já permeava os laboratórios, chegou para valer aos times de marketing. A Daiichi Sankyo tem vários exemplos para mostrar, mas o mais interessante talvez seja o Medpedia, que a…
 
Você já pensou em usar WhatsApp para ter uma relação direta com pessoas-chave de potenciais clientes? Aqui vão duas notícias. A boa: funciona. A má: só funciona se você tiver primeiro construído uma relação que permita ter esse tipo de proximidade. Estabelecer uma relação de confiança leva tempo, demanda uma verdade da marca e da intenção das pesso…
 
Por algum tempo, discutimos quem seria o responsável por fazer a transformação digital nas empresas. No final, ironicamente, a tarefa coube ao coronavírus. Este foi apenas um dos insights da conversa com a gerente de marketing e marketing de canais da Avaya, Caroline Silva. Ela contou como a empresa reagiu à pandemia, oferecendo suporte não apenas …
 
Empresas mais humanizadas vencem. Quem disse isso foi o americano Mark Schaefer em seu livro Marketing Rebellion, de 2019, e a prática de mercado tem comprovado o mesmo efeito. E quem reforça essa ideia é a gerente de Marketing para a América Latina e Channel Marketing Manager Global da Aspect, Mariana Poleto. Da intensa conversa, além de alguns bo…
 
O guia de marca não deve servir apenas para uma empresa aplicar corretamente o logotipo. Muito mais do que isso, é uma bússola que norteia o branding. Um bom estudo de caso é a multinacional francesa Edenred e as marcas que ficam sob seu guarda-chuva. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Guilherme de Almeida (Edenred). Perfil do Guil…
 
Gerar resultados é preciso, mas a confiança do público na empresa é a base de tudo. Isso vale inclusive (ou principalmente) para empresas B2B que vendem serviços de alto valor, como a HLB, multinacional inglês de accountability presente em quase 160 países. Do bate-papo com a Andrea Diniz, CMM da empresa, saíram alguns insights — e todos eles apont…
 
O marketing digital tem de ser preciso, exato. Dentro da Pixeon, empresa brasileira de software na área de saúde, as coisas são medidas com um jeitão de engenharia. Até porque o gestor de marketing e inteligência de mercado, Henrique Couto, é formado em engenharia de produção. Do papo com ele, extraí alguns insights. (1) A venda de serviço é uma ve…
 
O conceito de estratégia anda banalizado. A palavra estratégia parece ser mais usada para adornar apresentações e títulos de posts do que para cumprir sua própria finalidade. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Marlon Camargo (Uevollu). Marlon Camargo no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marloncamargo/. Música de encerramento: '…
 
O marketing é muito diferente quando se trata de B2B ou B2C. Mas, no fundo, se trata de uma relação humana, de pessoas para pessoas. Isso transcende, inclusive, o uso de ferramentas e técnicas — o popular inbound marketing, inclusive. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Paula Sartorato (Coloplast). Perfil da Paula Sartorato no Linke…
 
A Amway tinha um problemão quando a pandemia começou. Boa parte de seus revendedores fazem toda a operação no modo offline. Compram em loja física, vendem de porta em porta e são desbancarizados. Em menos de um mês, o marketing da empresa precisou se mobilizar de um jeito alucinante, ativando canais digitais e até fazendo esse pessoal abrir conta b…
 
Numa multinacional, como a Air Liquide, três áreas precisam trabalhar em conjunto para a comunicação interna fluir bem: comunicação interna, RH e segurança industrial. Entenda como essa gestão é feita. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Roger Spalding (Air Liquide). Perfil do Roger Spalding no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/…
 
As áreas de comunicação precisaram ser ainda mais estratégicas e próximas do negócio durante a pandemia. Mas o que exatamente isso significa numa empresa de grande porte, como o McDonald's. A Rozália Del Gaudio, diretora de Comunicação Corporativa da Arcos Dourados, bateu um papo no Podcast-se para falar a respeito. Vale a pena ouvir a conversa int…
 
Para empresas com funcionários que trabalham online, é fácil fazer home office durante uma pandemia. Mas e para quem tem chão de fábrica, com colaboradores que não têm o hábito de acessar emails, intranet e WhatsApp? Como se comunicar numa quarentena? A Fernanda Barazal contou nesta edição como a Pirelli trabalhou com agilidade. Uma das saídas foi …
 
Praticar marketing de influência exige planejamento. O time do Influency.me aplica o seu método em clientes nestas oito etapas, que são o tema deste episódio: (1) Definir o objetivo da campanha. (2) Conhecer e definir o seu público-alvo. (3) Criar a mensagem. Deve ser um conceito, e não um roteiro. (4) Construir a dinâmica da ação, o storytelling, …
 
Loading …

Guia rápido de referências

Google login Twitter login Classic login