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Acompanhe o Mestre Alberto e Mude o seu Rumo , Faça a sua consulta de Tarot via Internet e compre os seu poderosos amuletos e Rituais, aqui pode encontrar tudo sobre o mundo Esotérico sobre Horóscopo e Tarot . Sou um Tarologo e Hipnologo que consulto via Internet para todo o Mundo onde você vê as cartas a fala comigo em direto ! Consulte já hoje o MESTRE ALBERTO CONTACTOS: Site: http://www.genialtarot.com/ Facebook : https://www.facebook.com/genial.tarot Canal Youtube: http://www.youtube.com ...
 
Podcast do ​Prof. Alberto Claro sobre Administração, Comunicação e Marketing Administrador de Empresas, Mestre em Administração e Doutor em Comunicação Social Professor de Administração da UNIFESP - Universidade Federal de São Paulo Sócio-investidor da CRM Zen e da PART Eventos Diretor de Comunicação (voluntário) da Casa da Esperança de Santos Criador do grupo de interação social digital Amigos Zerotreze Palestrante nacional e internacional na área de Administração, Comunicação e Marketing ​ ...
 
É mais que uma entrevista, é menos que um debate. É uma conversa com contraditório em que, no fim, é mesmo a opinião do convidado que interessa. Quase sempre sobre política, às vezes sobre coisas realmente interessantes. Um projeto jornalístico de Daniel Oliveira e João Martins. Imagem gráfica de Vera Tavares e música de Mário Laginha.
 
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Todas as pequenas decisões da nossa vida deixam um rasto digital. Da hora a que acordamos, ao caminho que seguimos para o emprego, se escolhemos o transporte público a determinados dias ou o carro noutros. Tudo é quantificável. Nós somos o maior produto comercial do século XXI. Porque preferimos notícias falsas a verdadeiras? Porque as partilhamos …
 
Apesar da Associação Americana de Psicologia e da OMS terem desclassificado, há décadas, a homossexualidade como doença, ainda há psicólogos que se dedicam a práticas de conversão, a que chamam de “terapias”. É em espaços religiosos que hoje mais acontecem. Segundo números internacionais, 20% das pessoas LGBT+ que procuram apoio psicológico são coa…
 
Em 2015, era então eurodeputado, Francisco Assis foi uma das poucas vozes que se opôs à geringonça. É esse o centro desta conversa. O passado, a crise por que passamos e o futuro que se avizinha. A sua posição passada parece reforçada pela atual crise, mas a verdade é que as suas previsões falharam. Esta foi uma das soluções governativas mais longa…
 
Duarte Cordeiro é o primeiro convidado da nova vida do Perguntar Não Ofende, a partir desta segunda-feira disponível no Expresso. Foi ele que substituiu Pedro Nuno Santos na espinhosa tarefa de garantir o diálogo parlamentar, que até 2019 se concentrou na esquerda. No momento em que descobrimos que PS e PSD podem estar disponíveis para viabilizar g…
 
Em “Paraíso”, o realizador Sérgio Tréfaut regressa ao país que desejava reencontrar. Filmado nos jardins do Palácio do Catete, antiga sede do governo brasileiro no Rio de Janeiro e hoje Museu da República, Sérgio encontra homens e mulheres quase centenários que, todos os fins de tarde, se juntam para partilhar antigas canções de amor. Todos os film…
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende As eleições autárquicas mobilizam muitos milhares de portugueses em candidaturas partidárias e independentes às assembleias de freguesia, assembleias municipais e câmaras municipais. Se há u…
 
Emissão conduzida pelo jornalista Paulo Baldaia. Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende As eleições autárquicas mobilizam muitos milhares de portugueses em candidaturas partidárias e independentes às assembleias de freguesia, ass…
 
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Quando um empreendedor ou empreendedora se depara com um mercado com mais concorrência, deve definir medidas que destaquem a sua empresa perante à concorrência. E a gestão do relacionamento com cliente que a empresa oferece se torna um diferencial. Conhecida também como Customer Relationships Management (CRM), a gestão de relacionamento com o clien…
 
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Emissão conduzida pelo jornalista Paulo Baldaia. Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende As eleições autárquicas mobilizam muitos milhares de portugueses em candidaturas partidárias e independentes às assembleias de freguesia, ass…
 
Costumo prestar atenção aos erros dos outros e aprender com eles, assim como tento aprender com os meus. Aprender com os outros é o que chamamos na área de gestão e negócios de Benchmarking e tem relação direta com esse começo da minha fala com você. Nos negócios, quanto mais você aprende com os erros, maior é a chance de atingir seus objetivos lá …
 
Todos nós já recebemos desculpas ruins de diversas marcas diante de um mau atendimento. A maneira mais simples das marcas melhorarem suas desculpas é evitar serem superficiais! Então, como a sua marca deve se desculpar? *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em* http://bit.ly/Artigo145rofAlbertoClaro 📺Assista no YouTube em http://bit.ly/Vid…
 
Como tinha dito em meu texto “Manual da marca generosa”, pretendo falar de marcas generosas em duas etapas. Anteriormente expliquei o que é uma marca generosa e agora como você pode fazer da sua marca um exemplo de generosidade. Vamos lá. *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em* http://bit.ly/Artigo144ProfAlbertoClaro 📺Assista no YouTube …
 
Quero apresentar como você, sua equipe e sua marca podem ser mais generosos com seus clientes, colaboradores e comunidade. E será em duas etapas. Primeiro explico o que é uma marca generosa e depois como você pode fazer da sua marca um exemplo de generosidade. *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo143ProfAlbertoClaro…
 
Há uns dois anos, em minhas palestras sobre posicionamento digital eu falava sobre a plataforma TikTok, e na época a audiência se perguntava: Tik o quê? Escrevi um artigo sobre isso na época para explicar. Agora, creio que todos que lidam com marketing (ou não) sabem do que se trata na ponta da língua. As pessoas que procuram recomendações sobre qu…
 
enho um lugar no meu site (www.albertoclaro.pro.br) onde qualquer pessoa pode se comunicar comigo e tirar dúvidas sobre Administração, Comunicação e Marketing, principalmente na internet. É muito divertido porque conheço pessoas de todo o mundo e as ajudo a resolver seus problemas de negócios. Em grande parte do tempo, descobri que o problema que s…
 
Há muitos anos, uma aluna de um MBA me perguntou: “Alberto, quantas estratégias de marketing eu devo ter em minha organização?” Rapidamente respondi: “Quantos clientes você tem?” Embora isso possa parecer uma resposta caprichosa ou até irreverente, há uma verdade profunda aqui. Uma empresa precisa estratificar suas mensagens no grau enésimo, para p…
 
É sabido que o planejamento é essencial para se alcançar o sucesso, pois determina onde a sua organização ou você quer chegar e como fará para agir e atingir o seu objetivo. Para essa finalidade, você necessita entender os principais níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional, que se diferenciam no prazo das ações, nos níveis hierárq…
 
No meu último texto por aqui, expliquei a importância da pergunta “Para que objetivo estamos escolhendo x para usar nesta situação?”.Agora que você entende melhor por que essa pergunta é tão poderosa e prática, é hora de colocá-la para funcionar. *Passo 1*: pergunte: "Para qual trabalho x estamos contratando nesta situação?" 8Passo 2*: Procure comp…
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende Chegado ao Parlamento, o PAN insistiu na sua natureza pós-ideológica, não se dizendo nem de esquerda nem de direita. Mas, verdade seja dita, foi com a esquerda que acabou por alinhar nos mom…
 
Não parece que a tensão acompanha a nós, profissionais da área de gestão e marketing, aonde quer que estejamos? Existe uma tensão perpétua entre CEOs (donos de empresas, líderes de organizações) e profissionais de marketing. Existem tensões históricas entre líderes de vendas e profissionais de marketing. Existem tensões entre os profissionais de ma…
 
A maior parte dos conselhos de marketing que você vai encontrar na web é sobre dar - criar conteúdo, ajudar as pessoas, aproximar-se dos clientes quando eles precisam. Então você também pode se beneficiar com essa dica se aprender a arte de pedir ajuda à sua comunidade (amigos, rede profissional e social). Se você souber como se tornar um pouco vul…
 
Algumas semanas atrás, tive a honra de dar uma palestra para alunos do Mestrado em Marketing Digital do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (ISCAP), com sede em Portugal. A palestra foi chamada de “Marketing de Influência”. Meu tipo de tema preferido! Para o bem e para o mal. Então, foi inspirador falar para aqueles “quase …
 
Pode levar anos para realmente ver como milhões de pequenas e grandes mudanças pós-pandêmicas em nossos clientes impactam nosso mundo e negócios. Uma das projeções resultantes é que haverá ainda mais importância das marcas pessoais nos próximos anos. O que isso tem a ver com a pandemia e com você? Leia o que penso sobre o tema. Antes de seguirmos, …
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende A Solidariedade Imigrante presta informações e apoio a cidadãos estrangeiros, sobre direitos e deveres, processos de regularização de residência e de permanência, pedidos de asilo político, …
 
Já falamos sobre a importância de você construir a sua casa digital ao criar o seu site na web e também como as redes sociais podem ser úteis em sua campanha de comunicação. Agora vamos conversar sobre as parcerias estratégias que auxiliam na divulgação de marcas, produtos, serviços e profissionais. Preste atenção às minhas dicas e se jogue nessa f…
 
Você já sabe da importância da divulgação da sua empresa e a necessidade da sua marca ter um site como sua casa digital. Agora vamos conversar sobre aquilo que todo mundo está apostando em termos de comunicação de marca: as redes sociais. Espero ajudar você nisso, respondendo às perguntas mais comuns que me fazem, tanto alunos, quanto profissionais…
 
Seguindo o entendimento de que pensar estrategicamente na divulgação de um negócio ou marca é fundamental para o seu crescimento, nesta semana foco na sua casa digital: o seu site. Vamos entender isso? *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo131ProfAlbertoClaro* 📺Assista no YouTube em http://bit.ly/Video131ProfAlbertoC…
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende Na semana em que este podcast faz três anos recebemos três convidadas. As três falaram em público sobre as suas experiências de abuso e assédio. Têm em comum, serem pessoas do mundo da telev…
 
Pensar estrategicamente na divulgação de um negócio ou marca é fundamental para o seu crescimento. Pensar nas possíveis estratégias e como operacionalizar isso é necessário para se começar. Espero ajudar você nisso. Vamos lá? Neste texto e nos próximos que vou disponibilizar para você nas próximas semanas vamos trabalhar algumas questões básicas ma…
 
Pense um pouco sobre as perguntas que você tende a fazer às pessoas quando as conhece: De onde você é? Que tipo de trabalho você faz? Por acaso você conhece (insira o nome do fulano ou fulana aqui)? Há uma razão para fazermos isso. É o mesmo motivo pelo qual os profissionais de marketing ficam alvoroçados com novidades digitais. Essa razão é conhec…
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende Em Portugal, como em tudo o mundo católico, a maçonaria foi perseguida. Mas também dominou o poder. Durante o governo do Marquês de Pombal e entre o triunfo do liberalismo e o golpe de 1926 …
 
O áudio social é o tópico mais quente e atual no cenário da mídia social e está ganhando impulso rapidamente. Achei que seria um bom momento para explicar a você como isso poderia funcionar como parte de uma tática de marketing de longo prazo. Semanas atrás comecei a experimentar o Clubhouse focado no seu uso para o marketing de áudio. Observei tam…
 
Vivemos em um momento que as competências e habilidades que as organizações (de todos os tipos) pedem às pessoas que atuam em seu quadro ou que virão a atuar são cada vez mais complexas. Decidi, portanto, começar uma série de textos que tratam disso com o intuito de auxiliar as pessoas que estão um pouco perdidas com todas essas que estão ocorrendo…
 
Vamos falar um pouco mais sobre um tema que é extremamente comum e importante nas organizações nos dias de hoje, principalmente em momentos de trabalho remoto e equipes autogerenciáveis: o endomarketing. O Endomarketing é uma estratégia que visa a aproximação, retenção e encantamento dos colaboradores de uma organização, que são os principais respo…
 
Algumas pessoas dizem que quando tudo acabar vai sobrar o marketing para criar memórias em nós sobre tudo o que já existiu. *Não concordo!* Esteja você em B2B ou B2C, o marketing não consiste apenas em criar histórias, narrativas ou memórias. Apesar de serem importantes nas estratégias de marcas e de negócios. Muitas vezes vejo profissionais de mar…
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende Cabo Delgado é conhecido como “Cabo Esquecido”. É uma das mais pobres províncias de Moçambique. E, como em todos os territórios pobres, as riquezas naturais que por lá se descobrem tornam-se…
 
Por que ainda levo o Instagram a sério às vezes e em outras nem tanto? Isso me fez pensar na dor e na delícia de ter sua marca nele. Outro dia, ouvi uma frase em um podcast norte-americano sobre marketing digital: “Ser famoso no Instagram é basicamente o mesmo que ser rico no Banco Imobiliário.” Minha primeira reação foi rir e pensar "sim, isso é t…
 
Você já deve ter visto muita gente por aí falando de engajamento digital. Ele pode ser definido como toda a interação e envolvimento do seu cliente ou público com a sua marca. Isso acontece por meio do relacionamento e levando em consideração, também, a questão afetiva. O que indica a necessidade crescente de se preservar o relacionamento entre emp…
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende Na paróquia de Nossa Senhora da Conceição, em Setúbal, há um restaurante social, uma clínica social dentária e até um espaço ecuménico de culto. Os pobres estão no centro da ação pastoral, c…
 
Quando comecei a dar aulas de marketing na universidade, há mais de duas décadas, usei este modelo para explicar a criação de conteúdo, principalmente para a internet (lembro que comecei na web em 1994): RITE. *R é Relevante.* Você não quer confundir as pessoas. *I é Interessante.* Você tem que fazer valer a pena seu tempo. *T é Tudo.* Tudo pode um…
 
Busque um foco, pois ele gera impacto. Comemoro cinquenta anos de vida em 2021. Dado o momento que vivemos e esse marco único de idade (afinal é meio século). Essa convergência de "fatores" me forçou a refletir sobre de onde vim, onde estou e para onde estou indo com minha vida e carreira. Isso me força a reavaliar minhas prioridades e me compromet…
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende A crise do sistema político-partidário português é, antes de tudo, uma crise na direita portuguesa. O PSD parece estar ensanduichado entre um PS que ganha força ao centro e uma nova direita …
 
Os líderes empresariais vêm abraçando com entusiasmo a importância de se criar experiências positivas que conduzam a relacionamentos mais profundos com os clientes e demais públicos organizacionais. Embora essa evolução tenha sido frutífera, novas pesquisas mostram que as experiências não são suficientes se não levarem a pessoa ao resultado desejad…
 
Este podcast é patrocinado mensalmente pelos seus ouvintes. Quer também fazer parte da nossa comunidade no Patreon? Apoie em www.patreon.com/perguntarnaoofende Quando as escolas encerraram pela segunda vez, a comunicação social concentrou-se no impedimento dos colégios continuarem a dar aulas à distância. Toda a prioridade do debate público foi par…
 
Vez por outra gosto de passar para você alguns termos mais atuais da área de gestão. Desta vez optei pela Gestão de Pessoas, ou o bom e velho setor de RH (Recursos Humanos). Esses termos são importantes também para qualquer profissional que se preocupa com o desenvolvimento da sua carreira e das suas habilidades e competências. Sempre surgem novida…
 
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