Melhores podcasts sobre Retail 2021 (2025)

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[Capgemini TALKS] CIAB 2021 e o momento do setor financeiro brasileiro | Episódio 02 | CX & Inovação 32:43

3+ y ago32:43

32:43

Quer saber tudo o que aconteceu no CIAB 2021? Convidamos você para ouvir o Podcast da Capgemini: "CIAB 2021 e o momento do setor financeiro brasileiro". Dividido em duas partes, o Podcast é um grande debate sobre os temas mais relevantes apresentados no evento e a participação da Capgemini com suas pesquisas, insights e proposições, com os dados do…

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[Capgemini TALKS] CIAB 2021 e o momento do setor financeiro brasileiro | Episódio 01 | Open Finance 38:11

3+ y ago38:11

38:11

Quer saber tudo o que aconteceu no CIAB 2021? Convidamos você para ouvir o Podcast da Capgemini: "CIAB 2021 e o momento do setor financeiro brasileiro". Dividido em duas partes, o Podcast é um grande debate sobre os temas mais relevantes apresentados no evento e a participação da Capgemini com suas pesquisas, insights e proposições, com os dados do…

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Mudança na Jornada de Compra do Consumidor 11:51

4y ago11:51

11:51

Hoje é o dia de trazer nosso 2º insight da NRF 2021 - Mudanças na Jornada de Compra do Consumidor. Neste episódio do podcast Retail on Air, falo da digitalização da jornada de compra do consumidor devido à pandemia, das mudanças em seu jeito de pensar, pesquisar e comprar produtos e serviços ao longo dos últimos anos e de como as varejistas estão r…

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A aceleração digital do varejo 9:35

4y ago9:35

9:35

No episódio de hoje do podcast Retail on Air, falo de um dos insights da #NRF 2021 - A aceleração digital do varejo brasileiro. Com a pandemia de Covid-19, avançamos muitos anos em poucos meses e as empresas precisam acompanhar as transformações digitais para acompanhar as demandas desse consumidor que está cada vez mais exigente. Me siga nas redes…

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6 Insights sobre a NRF 2021 17:13

4y ago17:13

17:13

Recentemente participamos pela BTR- Varese da NRF, um dos maiores eventos do mundo sobre varejo e que este ano foi realizado de forma digital devido a pandemia de Covid-19. No episódio de hoje do Retail on Air, discuto os 6 principais insights que adaptamos para a realidade brasileira para mostrarmos a você em qual direção o varejo deverá caminhar …

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O novo papel da loja física 8:51

4y ago8:51

8:51

A loja física não pode mais ser analógica e passiva, ele precisa se digitalizar e ser ativa. Ela precisa ir até os clientes, analisar o comportamento do consumidor através de dados, integração com canais digitais e continuar construindo experiências com os consumidores. Confira no episódio de hoje do meu podcast Retail On Air, minhas percepções sob…

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Os Desafios da liderança em uma economia digital e instável 11:33

4y ago11:33

11:33

Com a economia em constante transformação e cada vez mais digital e instável é preciso entender o novo papel da liderança. Nesse episódio do Retail on Air, irei abordar os principais desafios de liderar neste novo ambiente de negócios. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram @edu_terra_varejo_digital ou através do…

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Os marketplaces, ecossistemas e plataformas 11:40

4+ y ago11:40

11:40

Ecossistemas e Plataformas estão mudando a maneira como o varejo e os consumidores estão se relacionando. Empresas como Magalu, Mercado Livre, B2W, Via Varejo e Amazon, estão criando novas plataformas para facilitar ainda mais o acesso aos seus serviços por parte dos consumidores. Neste podcast, dou a minha visão sobre a evolução dos ecossistemas e…

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As transformações no mercado de varejo 12:26

4+ y ago12:26

12:26

Com a pandemia da Covid-19, o varejo passa por transformações a todo o momento e muitas empresas terão que se adaptar a essa nova realidade. No episódio de hoje, trago a vocês pensamentos, estratégias e discussões sobre o atual momento de incertezas e os desafios/oportunidades para as diferentes realidades de cada setor do varejo. Mandem perguntas,…

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Inteligência artificial e machine learning 12:40

5y ago12:40

12:40

A inteligência artificial e o machine learning estão trazendo para o varejo e o mercado em geral, transformações e mudanças nos modelos de negócio. Confira no podcast de hoje, minhas reflexões sobre esse assunto. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: https://lnkd.in/egYqytB ou se preferir, mande um email para e…

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Insights da NRF Big Show 2020 - parte 2 7:35

5y ago7:35

7:35

No episódio de hoje, trago mais 3 insights sobre o varejo para os próximos anos, que foram apresentados na NRF Big Show 2020 que aconteceu em Nova York e que tive a oportunidade de ir junto com os meus sócios da #BTRVarese. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: https://lnkd.in/egYqytB Disponível nas plataformas…

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Insights da NRF Big Show 2020 7:45

5y ago7:45

7:45

Nesse episódio, irei compartilhar com vocês os principais insights do varejo da NRF 2020, que tive a oportunidade de ver junto com meus sócios da BTR Varese. A NRF Big Show é um um dos principais eventos do mercado e que aconteceu em Janeiro deste ano em Nova York. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: @edu_ter…

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Perspectivas para o varejo em 2020 5:17

5y ago5:17

5:17

Após anos difíceis para o varejo, diversos motivos nos levam a acreditar em uma melhoria e na elevação dos patamares de consumo para 2020. Ouça no episódio de hoje as perspectivas para o futuro que possibilitam essa guinada. Disponível nas plataformas Spotify, iTunes, Deezer e Soundcloud, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnk…

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Cultura e Valores da Empresa 7:54

5y ago7:54

7:54

Neste episódio, falo sobre a cultura, crença e valores de 4 gigantes do mundo digital: Apple, Google, Facebook e Amazon. Muitas empresas estão repensando sua cultura e seu modelo de gestão. Espero que este podcast possa trazer mais insights para você sobre cultura e transformação digital. Saiba mais no episódio de hoje.Disponível nas plataformas Sp…

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CRM 6:31

5y ago6:31

6:31

O CRM, Customer Relationship Management (ou em português, Gestão do Relacionamento com os Clientes), está ganhando espaço dentro das empresas cada vez mais. Saiba mais no episódio de hoje.

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LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados 4:33

5y ago4:33

4:33

No episódio de hoje trago uma discussão sobre a LGPD. Lei federal que entra em vigor em agosto de 2020 e que muda radicalmente a forma que as empresas vão se relacionar com a coleta de dados e seus clientes.

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Cultura do uso de dados 3:03

5y ago3:03

3:03

No podcast dessa semana, discuto como levar às empresas a cultura de análise dos dados nas decisões e, assim, garantir mais precisão nos resultados. Tal como seguem gigantes do varejo, como a Google, cujo lema cravado na sede californiana, no Vale do Silício, é "Data beats opinion" (em português, "Dados vencem opiniões").…

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CAC - Custo de Aquisição de Clientes 5:05

5y ago5:05

5:05

Tenho acompanhado de perto uma métrica essencial, mas muitas vezes negligenciada pelas empresas, o CAC. No vídeo de hoje abordo 3 pontos desse tema que é de grande importância para todas as empresas.

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5G - Como será o futuro a partir desta nova fronteira da tecnologia? 4:32

5y ago4:32

4:32

A tecnologia 5G, que está em uma fase bem mais avançada na China e na Coreia, em breve chegará oficialmente ao Brasil. Segundo especialistas, a quinta geração será um marco na história da humanidade, pois será um divisor entre o que já vimos em termos de tecnologia, automação, inovação, comunicação e o que experimentaremos no futuro. Essa semana eu…

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Pricing: a busca pela rentabilidade do varejo 4:14

5y ago4:14

4:14

No episódio de hoje, iremos discutir estratégias para um pilar fundamental de varejo rentável, o pricing.

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Os 5 principais motivos de fracasso de uma agenda de transformação digital 5:43

5y ago5:43

5:43

Dessa vez, divido com vocês os 5 motivos pelos quais uma agenda de transformação digital pode fracassar, lembrando que o processo de transformação acontece em empresas da velha economia rumo ao mundo mais digital.

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Produtividade e a evolução do varejo 5:50

5y ago5:50

5:50

Irei apontar alguns motivos do porque a produtividade brasileira, como está hoje, compromete a evolução do nosso varejo. Também explico a importância do setor de Educação Corporativa dentro das empresas.

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Mundo dos apps 3:22

5y ago3:22

3:22

Só em 2018, foram mais de 200 bilhões de downloads de aplicativos pelo mundo. Nossa vida está cada vez mais pautada e baseada no uso de aplicativos e iremos refletir sobre os novos desafios e estratégias para as empresas nesse novo mundo.

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Disrupção digital: a história da formiga e o elefante 5:00

5y ago5:00

5:00

Esta semana reflito sobre como enxergar a disrupção digital e descobrir, olhando para as formigas, uma grande oportunidade em qualquer tipo de indústria.

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Economia dos unicórnios - Parte 2 3:40

5+ y ago3:40

3:40

Eu preciso voltar a falar de um assunto que tem chamado a minha atenção. Motivo: nasceram dois novos unicórnios no ecossistema do varejo brasileiro.

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Os desafios do varejo omnichannel 3:31

5+ y ago3:31

3:31

Hoje falaremos sobre os desafios do varejo Omnichannel. Mas, primeiramente, vocês conhecem essa operação, seus processos e como afeta o consumidor?

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Insights e Aprendizados da minha recente viagem à China 5:24

5+ y ago5:24

5:24

Após 18 dias de intensa imersão na China, trago insights e reflexões sobre a minha mais recente viagem a esse país extraordinário.

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Retail On Air - Entrevista com Alberto Serrentino - Israel e Vale do Silício 9:39

5+ y ago9:39

9:39

Nessa segunda parte do meu bate-papo com o Alberto Serrentino, vamos falar sobre Israel e Vale do Silício, lugares de agenda de transformação digital e que concentram grandes insights para o varejo brasileiro.

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O que é New Retail? 2:35

5+ y ago2:35

2:35

Essa semana trago o conceito de New Retail, criado por Jack Ma, CEO do Alibaba.com, traçando um cenário para o futuro do varejo e das novas políticas de negócios.

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Pessoas no varejo 4:00

5+ y ago4:00

4:00

Essa semana falo sobre o papel das pessoas na estratégia do varejo: são 5 elementos que impactam decisivamente o dia a dia do seu time e como tirar o melhor da sua força de trabalho.

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A corrida pelo superapp 2:32

5+ y ago2:32

2:32

A corrida pelos super apps, um tipo de aplicativo com muitas funcionalidades, já começou aqui no Brasil. Enquanto na China já é muito forte, aqui começam a aparecer os candidatos.

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3 referências de lojas físicas na China 4:44

5+ y ago4:44

4:44

Além dos ecossistemas digitais, a China tem mostrado para o mundo do varejo algumas ótimas referências em lojas físicas. Falaremos sobre as 3 que mais nos impressionaram: a unidade do Starbucks Reserve Roastery em Xangai, o supermercado Hema, do Alibaba Group, e as inovadoras lojas autônomas da JD.com.…

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O que o varejo chinês pode ensinar para as empresas brasileiras 5:54

5+ y ago5:54

5:54

O varejo chinês tem mobilizado o consumo e a economia global. E muitos aspectos desse mercado podem servir como referência para as empresas brasileiras. Separei 5 deles: o tamanho do e-commerce na China, a digitalização de lojas físicas, pagamento móvel, uso de dados e o conceito de ecossistema empresarial. Qual deles se alinha melhor ao seu negóci…

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Retail On Air - Entrevista com Alberto Serrentino 9:45

5+ y ago9:45

9:45

Em um novo bate-papo essa semana entrevistei Alberto Serrentino, da Varese Retail. Conversamos sobre a fonte de inspiração que é a China para se repensar modelos de negócios, insights do que pode ser aplicado no varejo brasileiro e ainda respondemos a um grande questionamento: “Qual aspecto do mercado asiático está mais próximo de vermos acontecer …

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Varejo Bespoke 3:33

5+ y ago3:33

3:33

Falo sobre o "varejo Bespoke", um novo conceito de varejo mais personalizado que vem dominando o mercado. Como dialogar diretamente, e de forma efetiva, com cada cliente? Entenda como implantar essa estratégia em seu negócio.

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Alibaba, o maior ecossistema digital da China 3:37

5+ y ago3:37

3:37

Uma temática que precisa de muita atenção, o maior conglomerado digital chinês. O Alibaba.com nos traz muitos ensinamentos, além do conceito de New Retail, podemos citar tecnologia cloud, soluções logísticas e de pagamentos móveis e modelos de negócios cada vez mais inovadores.

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O custo da tecnologia 3:35

5+ y ago3:35

3:35

Até as pequenas e médias empresas já tem acesso as tecnologias de ponta com baixo custo. Entenda como o atual cenário digital está influenciando o mercado.

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O futuro da loja ou a loja do futuro 4:24

5+ y ago4:24

4:24

Os 5 elementos que considero super importantes para que as lojas sejam relevantes para os consumidores e consigam acompanhar as mudanças do mercado de varejo.

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O futuro dos shopping centers 3:31

5+ y ago3:31

3:31

O Futuro dos Shopping Centers. Como a transformação digital está mudando os shopping centers e saiba quais são os 4 elementos essenciais para o shopping continuar sendo uma referência de compra, de serviço e de lazer.

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O futuro do varejo passa pela China 5:26

5+ y ago5:26

5:26

O futuro do Varejo passa pela China. Aqui listo 4 elementos que nos ajudam a entender porquê.

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Economia dos unicórnios 3:40

5+ y ago3:40

3:40

Eu preciso voltar a falar de um assunto que tem chamado a minha atenção. Motivo: Nos últimos 30 dias nasceram dois novos unicórnios no ecossistema do varejo brasileiro.

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Insights Vale do Silício 2:25

5+ y ago2:25

2:25

Confira os meus primeiros insights sobre transformação digital e tendências de varejo da nossa semana aqui no Vale do Silício.

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Retail On Air - Entrevista com Rodrigo Miranda, da Zaitt #1 11:54

5+ y ago11:54

11:54

Lojas sem funcionários já são realidade no Brasil. Entrevistei o Rodrigo Miranda, da Zaitt. Confira no nosso bate-papo detalhes sobre esse projeto que está dando o que falar após a abertura da primeira unidade dessa loja autônoma na cidade de Sāo Paulo.

Podcasts que valem a pena ouvir

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