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De cliente pra cliente é o podcast para você aprender tudo sobre experiência do cliente. Com uma linguagem leve, informal e descontraída vamos trazer conteúdos práticos, cases e profissionais especialistas nas áreas de marketing e CX para compartilhar seus conhecimentos. Esse podcast é uma iniciativa da Harmo, a plataforma de marketing de experiência mais completa do Brasil, desenvolvida especialmente para redes de lojas físicas, integrando gestão de reviews, SEO Local e pesquisas multimétri ...
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Direto do Web Summit Rio 2025, o Fintech Life recebe Sofia Düesberg, da Conduit, para uma conversa sobre o futuro dos pagamentos internacionais e o papel das stablecoins na transformação do mercado financeiro global. A Conduit vem se destacando ao viabilizar operações de câmbio e transferências transfronteiriças de forma mais rápida, eficiente e ac…
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Neste episódio do podcast De Cliente pra Cliente, recebemos Melissa Casagrande, Diretora Sênior de Experiência do Consumidor e Excelência Operacional do Outback Steakhouse. Com mais de 25 anos de carreira e quase uma década liderando áreas como Relacionamento com o Cliente, Treinamento, Pesquisa & Desenvolvimento e Qualidade, Melissa revela os bast…
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Gravado direto da Web Summit, este episódio traz uma conversa com Marcelo França Corrêa, CEO e fundador da Celcoin, uma das principais plataformas de infraestrutura financeira do Brasil. Marcelo explica de forma clara o que é a Celcoin, sobre o modelo Banking as a Service (BaaS) e quais são os principais termos e tecnologias que moldam o mercado de…
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A falta de horizonte, a dificuldade de articular alternativas e de experimentar outra vida têm marcado nosso tempo de forma determinante, inaugurando sentimentos ainda sem nome e afetando nossa capacidade de mobilizar vontades e ações. Mas, se a desesperança é a condição que conseguimos reconhecer, por que não tomá-la como insumo para exercitar a c…
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Neste podcast gravado diretamente da Gramado Summit 2025, conheça a trajetória inspiradora de Rodrigo Azevedo, CEO da GT Capital, desde seus primeiros passos no mercado financeiro até o comando de uma das gestoras mais inovadoras do setor. Com histórias de desafios, decisões estratégicas e lições aprendidas, Rodrigo compartilha sua visão sobre inve…
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No episódio #42 do De Cliente pra Cliente, Lucas Hansel recebe Diego Nakagawa, CMO da OdontoCompany (a maior franquia odontológica do mundo), para um papo sobre os bastidores da comunicação de uma das marcas mais presentes no Brasil — com mais de 1.500 unidades e 25 milhões de sorrisos atendidos. Neste episódio, Diego compartilha como a OdontoCompa…
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No episódio de hoje, conversamos com Lucas Ferraz, CEO da Faz Capital, sobre como a empresa une educação e investimento para transformar a jornada do cliente.Lucas apresenta a proposta da Faz Capital, comenta sobre os produtos de entrega e explica como a empresa tem contato com assessores quanto investidores iniciantes, reforçando uma cultura volta…
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Spotify distribui mais de R$ 1,6 bilhão a artistas brasileiros e mercado bate recordes históricos. iFood passa a cobrar nova taxa obrigatória e gera insatisfação de usuários.
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No episódio de hoje, conversamos com Bruno Loiola, cofundador da Pluggy, uma fintech que está transformando o acesso a dados financeiros no Brasil por meio de soluções de Open Finance. Bruno compartilha insights sobre como a Pluggy desenvolveu uma API única que permite a integração de dados financeiros de diversas instituições, facilitando pagament…
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O pix parcelado já está chegando nas empresas, bancos e fintechs ampliam a oferta, à espera das regras do Banco Central/ Uber e 99 mantêm corridas de motos em São Paulo mesmo após suspensão.
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No episódio #41 do De Cliente pra Cliente, Lucas Hansel recebe Alessandro Pereira, CEO do Mania de Churrasco, para falar sobre um dos maiores cases de reputação digital do Brasil. Neste papo, Alessandro compartilha os bastidores da construção de uma cultura centrada no cliente que transformou o Mania de Churrasco em uma referência nacional — com 4,…
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No episódio de hoje do ~/M1, o papo é sobre uma virada que tá dando o que falar: a BYD está deixando a Tesla comendo poeira? Vamos explorar como a montadora chinesa vem acelerando com tudo no mercado global de veículos elétricos, com estratégia, escala e ousadia. Será que Elon Musk perdeu o volante ou a BYD que tá pisando fundo? Lucas Montano, Layo…
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Bem vindos ao Fintech Life, seu novo podcast sobre negócios financeiros, tecnologia e regulação! O Fintech Life fará parte da grade de programação do Startup Life, toda terceira sexta-feira do mês e será apresentado pelo Pedro Branco. No episódio de estreia do Fintech Life, gravado direto do Web Summit Rio, recebemos Ann Williams, Chief Operating O…
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No episódio de hoje, recebemos Andreas Blazoudakis, CEO da Netspaces, para uma conversa reveladora sobre o futuro do mercado imobiliário digital. Ao lado de Layon Lopes e Cristiane Serra, Andreas compartilhou os aprendizados que acumulou ao longo de sua trajetória empreendedora até a liderança de uma das startups mais inovadoras do setor imobiliári…
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Neste episódio, conversamos com João Vitor Eguia, CEO da Impulse, uma escola de renda extra que capacita pessoas em todo o mundo para o mercado digital. João compartilha como surgiu a ideia da Impulse, os desafios de liderar ainda tão jovem e a importância de manter a humildade intelectual mesmo diante do sucesso.Falamos também sobre geração Z, lid…
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iFood anuncia reajuste de 15,3% na taxa mínima de entregadores, que está abaixo da reivindicação da categoria. Shein aumenta preços nos Estados Unidos em até 377% antes do tarifaço.
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Hoje o ~/M1 é sobre o fechamento dos escritórios do TikTok no Canadá por determinação do governo. O que você pensa sobre o assunto? Lucas Montano, Layon Lopes, Gustavo Caetano e Rafael Borges vão conversar sobre! Confira! Oferecimento: Silva Lopes Advogadoshttp://www.silvalopes.adv.br | [email protected] | IG: @silvalopesadv Divulgação: Sta…
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No episódio de hoje, recebemos Otávio Pimentel, sócio e head de M&A da ACE Advisors, para uma conversa direta sobre fusões e aquisições. Layon Lopes também trouxe aprendizados recentes de Harvard e abre o debate sobre o que define o sucesso em uma operação de venda. Na oportunidade, o convidado compartilhou experiências marcantes da carreira, inclu…
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Pix, inteligência artificial e crédito imobiliário são prioridades para o Banco Central do Brasil. Apple e Meta são multadas por violação da legislação da União Europeia.
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O que você sabe sobre Uncle Bob e as suas tretas? No novo episódio do ~/M1 Podcast, Lucas Montano, Mano Deyvin e Layon Lopes vão debater tudo sobre o assunto! Confira! Oferecimento: Silva Lopes Advogados http://www.silvalopes.adv.br | [email protected] | IG: @silvalopesadv Divulgação: Startup Life http://www.startuplife.com.br Edição por: S…
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Neste episódio, conversamos com José Augusto Albino, co-fundador da Primus Ventures, anteriormente Catarina Capital, sobre as transformações recentes da gestora. Ele compartilha informações do rebranding, onde o posicionamento estratégico da empresa permanece o mesmo e também o anúncio do segundo fundo, com previsão de início dos investimentos no s…
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Meta usará postagens públicas e interações de inteligência artificial para treinar modelos na União Europeia. Banco Central traça prioridades para melhorar a concessão de crédito.
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Conheça a ⁠Harmo⁠ No episódio #40 do De Cliente pra Cliente, Lucas Hansel recebe Tamara Correa, Diretora de Clientes da Harmo e cofundadora da empresa, para falar sobre um tema que está no centro da decisão de compra dos consumidores: os reviews no Google Meu Negócio. Neste papo, discutimos os bastidores da maior pesquisa já realizada no Brasil sob…
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ChatGPT supera redes sociais e alcança o primeiro lugar entre os aplicativos mais baixados do mundo pela primeira vez. Nvidia anuncia fabricação de supercomputadores de inteligência artificial pela primeira vez nos Estados Unidos. (15/04)
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Durante a South Summit Brazil, que encerra hoje (11/4), batemos um papo com o CEO da Emitte e Grupo Competi, André Coppeti, sobre os principais entraves do sistema tributário brasileiro e como a complexidade fiscal impacta diretamente a escalabilidade dos negócios. O episódio também aborda as mudanças propostas pela Reforma Tributária, trazendo pon…
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Catarina Capital tem novo nome e amplia foco, além de lançar fundo de R$ 100 milhões. Negócio do TikTok é suspenso após China indicar que rejeitaria acordo devido às tarifas.
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No novo episódio do ~/M1 Podcast, Lucas Montano, Mano Deyvin e Layon Lopes irão conversar sobre os avanços tecnológicos na área da robótica humanóide. Será que teremos pedreiros remotos no futuro? Oferecimento: Silva Lopes Advogados |http://www.silvalopes.adv.br | [email protected] | IG: @silvalopesadv Divulgação: Startup Life | http://www.…
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