Melhores podcasts sobre CRMThink (2023)

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#195 Gestão de Conflitos com Fabricio Albrecht 45:12

3h ago45:12

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Um conflito nasce da escassez de alguma coisa, derivando da falta de alinhamento em relação a objetivos, crenças, necessidades e outros. A gestão de conflitos, por sua vez, é o processo de gerenciamento e resolução de divergências entre indivíduos, grupos ou organizações que possuem interesses, necessidades ou objetivos diferentes. Ela envolve o us…

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#194 Gestão do dia a dia baseada em Tarefas no Bitrix24 27:55

5d ago27:55

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Com a funcionalidade de Tarefas e Projetos do Bitrix24, é possível realizar uma gestão mais assertiva de pessoas e recursos de forma on-line. Com ela, é possível trabalhar com gerenciamento da carga de trabalho, com modelos e automação de tarefas e o gerenciamento visual do projeto. Sobre o que falaremos no episódio de hoje? Pensando nesse tema, Ro…

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#193 Case Softville 41:16

5h ago41:16

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Tradicional organização de Joinville com mais de 25 anos de atuação, a Fundação Softville teve importante papel na criação e no desenvolvimento de negócios na região. Fundada na década de 90 pelas universidades, prefeitura, associações e empresas da região, participou da implementação da internet e do primeiro curso de mestrado da cidade. Desde sua…

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#192 Novidades Bitrix24 Jan/Fev 2023 + Case Politriz 42:39

3d ago42:39

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Fundada em 1989 em Uberlândia / MG, a Politriz é uma empresa especializada em desenvolver produtos de qualidade superior que superem as expectativas e levam bem-estar, praticidade e segurança para o dia-a-dia das pessoas. São mais de 200 produtos com soluções completas que auxiliam no cuidado da casa, das roupas, linha automotiva, e institucional s…

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#191 Chat GPT e AI no Bitrix24 46:52

16d ago46:52

46:52

Nos últimos meses, surgiu no mercado uma nova ferramenta de Inteligência Artificial que está mexendo com a maneira que guiamos certas ações. O Chat GPT, desenvolvido pela OpenAI (um laboratório estadunidense de pesquisas em inteligência artificial) possui um modelo de linguagem ajustado com técnicas de aprendizado supervisionado e por reforço, que …

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#190 Mudanças nos planos arquivados Bitrix24 34:57

23d ago34:57

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O Bitrix24 sempre busca melhorar e ampliar as experiências de seus usuários. No ano passado, já pudemos estar presentes a mudanças nos planos e também em valores, depois de quase 10 anos de existência. A novidade mais recente é a mudança nos planos arquivados Bitrix24, que deve acontecer até julho deste ano (2023). Sobre o que falaremos no episódio…

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#189 Case RP Trader: maior empresa de terceirização de pré-venda do Brasil 37:50

1M ago37:50

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24Cast #189 | Case RP Trader: maior empresa de terceirização de pré-venda do Brasil O primeiro case do ano a ser contado no 24Cast não poderia ser outro. A RP Trader é a maior empresa de Terceirização de Prospecção B2B do Brasil que nasceu inspirada nas máquinas de vendas do polo de inovação Vale do Silício. Sobre o que falaremos no episódio de hoj…

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#188 Bitrix24: expectativas e tendências da plataforma para 2023 1:04:25

2M ago1:04:25

1:04:25

E voltamoooos! Depois de umas férias bem aproveitadas, retomamos o 24Cast chegando em nossa 6ª temporada de muito conteúdo exclusivo sobre Bitrix24 e tudo o que engloba o seu mundo! Desde 2018, fazemos a diferença no mundo empresarial e é claro que não podemos deixar de agradecer vocês pelos mais de 30 mil downloads únicos! Sobre o que falaremos no…

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#187 Retrospectiva 2022 19:49

3M ago19:49

19:49

2022 foi um ano cheio de oportunidades e ações muito especiais dentro do 24Cast. Além de conversarmos com muitos especialistas, contarmos muitos cases de sucesso e falarmos sobre várias mudanças e funcionalidades que o Bitrix24 ofereceu. Romualdo, então traz uma retrospectiva de todos os episódios para lá de especiais que conseguimos produzir esse …

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#186 Case CDL Goiania 32:41

3M ago32:41

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A Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia é uma entidade representativa do segmento empresarial goiano. Sua missão é fortalecer o comércio da capital contribuindo para o desenvolvimento sócio-econômico. Atualmente, a entidade conta com quase 6 mil associados e uma de suas principais dores era o contato com esses associados e entre times internos. …

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#185 Dominando Vendas Complexas com Engenharia de Valor 51:36

4M ago51:36

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Vender para o mercado B2B é uma ação bem complexa, não é mesmo? O produto/serviço, o próprio público-alvo, os processos, o ciclo de venda... Tudo é mais complexo. E pensando nesse assunto, após ser instigado pela leitura do livro "DOMINANDO VENDAS COMPLEXAS COM ENGENHARIA DE VALOR" Romualdo convida Marcos Mylius para um bate papo sobre esse assunto…

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#184 Bitrix24.Sign e novidades da versão North Start 27:33

4M ago27:33

27:33

Que o Bitrix24 sempre está buscando trazer inovações, não é nenhuma novidade. Afinal, a ferramenta vem crescendo cada vez mais e se transformando para impulsionar o crescimento dos seus negócios. No episódio de hoje, Romualdo convida Alessandra para falar sobre as novas funcionalidades do Bitrix24! Vem com a gente: Participantes do Episódio: Romual…

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#183 Case Unimed Santa Catarina 40:09

4M ago40:09

40:09

Depois de participar do Meetup Bitrix24 em Joinville, muitas questões surgiram relacionadas aos nossos convidados. Como a Unimed Santa Catarina conseguiu impulsionar seu negócio com o Bitrix24? De que forma a CRMThink conseguiu apoiar a área tecnológica dessa empresa muito especial? Assim, no episódio de hoje, Romualdo convida novamente Amanda e Fa…

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#182 Seleção de funcionalidades Bitrix24 29:35

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29:35

Vocês estão preparados para a mais uma Copa? Preparando aquela bebidinha gelada, as melhores companhias e, é claro, a melhor torcida do mundo, vamos torcer pelo Brasil com força em breve. E pensando nessa temática, o time da CRMThink decidiu mostrar a seleção de funcionalidades do Bitrix24, usando uma analogia pra lá de especial e divertida! Você p…

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#181 Lead Response Time 55:04

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55:04

Quanto tempo você leva para responder os leads que chegam na sua empresa? Você sabia que esse tempo pode interferir no processo de compra do consumidor e acelerar o fechamento da venda até 21x ? Pois é, o tempo de resposta do atendimento deixou de ser uma coisa a ser deixada de lado e passou a ser um grande foco para ter sucesso nos negócios, mas d…

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#180 RD Summit 2022: tendências e oportunidades 39:08

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39:08

Há quase uma década atrás, aconteceu o primeiro RD Summit, encontro criado pela RD Station (Resultados Digitais). Com quase trezentas pessoas, um papo sobre tendências, mercado e o futuro do marketing e vendas, o evento deu início a uma das mais importantes ações anuais do Brasil. Agora, o evento já conta com mais de 11 mil participantes presencial…

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#179 Outubro rosa e a saúde feminina 37:44

5M ago37:44

37:44

O movimento tão conhecido como Outubro Rosa, voltado à conscientização sobre a prevenção e detecção precoce do câncer de mama começou no início da década de 1990. Sua importância se faz cada vez mais presente, afinal, o câncer de mama é o tipo que mais atinge mulheres em todo o mundo, tanto em países em desenvolvimento quanto em países desenvolvido…

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#178 O Poder da Mentoria 33:21

5M ago33:21

33:21

A mentoria é uma boa forma de evoluirmos, tanto como pessoas, quanto como profissionais. O aprendizado por meio das experiências, lado a lado com mentores que nos apoiam e nos encaminham em direção à mudança é simplesmente transformador. Buscando aprender mais sobre esse tema, Romualdo convida Vinicius Silvestrini para falar sobre o poder da mentor…

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#177 Case Hartbau 37:24

5M ago37:24

37:24

No episódio de hoje, Romualdo convida Marciane Kunde para falar sobre o case Hartbau e como o Bitrix24 foi utilizado para impulsionar o negócio! O papo foi bem interessante, vem ouvir! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Marciane Kunde – Hartbau Pontos abordados: Quem é Marciane Kunde e qual seu background até aqui; A Hartbau e…

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#176 O básico bem feito 31:45

6M ago31:45

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No episódio de hoje, Romualdo convida Darlin para conversar sobre a importância de fazer o básico bem feito dentro e fora do Bitrix24. Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Darlin Borges – CRMThink Pontos abordados: Empresas/profissionais tem uma grande tendência a querer começar algo pensando no cenário "ótimo" antes de passar p…

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#175 Como evitar fraudes com Bitrix24 + Assinatura Eletrônica 33:19

6M ago33:19

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No episódio de hoje, Romualdo convida novamente Roberto Soares, da SONAX, para conversar sobre telefonia e como evitar fraudes com Bitrix24. Vem com a gente! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Roberto Soares – Sonax Pontos abordados: Sobre a SONAX; Telefonia no Bitrix24; Formas de comunicação ideal para clientes; Mercado de te…

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#174 No Code e Low Code no Bitrix24 45:38

6M ago45:38

45:38

No episódio de hoje, Romualdo chama incríveis convidados para conversar sobre no code e low code no Bitrix24. Vem ouvir com a gente! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Henrique Zigowski – ConnectThink Gabriel Hobold – CRMThink Pontos abordados: A ConnectThink e sua relação com a CRMThink; No Code e Low Code no Bitrix24; Ferram…

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#173 Case Memórias Mutantes 46:29

6M ago46:29

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Pela primeira vez em 173 episódios, Romualdo convida um radialista profissional para uma conversa pra lá de interessante! No episódio de hoje, vamos conversar sobre o Case Memórias Mutantes e de que forma o Bitrix24 pode impulsionar negócios! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Walter Marcos – INEXH Pontos abordados: O trajeto …

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#172 Novidades Bitrix24 - Agosto/2022 20:53

7M ago20:53

20:53

No episódio de hoje, Romualdo e Bruna se reunem para falar sobre algumas novidades Bitrix24 - Agosto/2022. Vem conhecer algumas delas! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Bruna Lissaraça — CRMThink Pontos abordados: Mudanças no on-primese e sua renovação anual; Design do Bitrix24 dentro do CRM; Extrator: produto CRMThink; Filtr…

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#171 Smart Script no Bitrix24 34:06

7M ago34:06

34:06

No episódio de hoje, Romualdo decidiu juntar a equipe e, ao lado de Morgana e Juliano, vamos descobrir mais sobre o Smart Script no Bitrix24. Vem com a gente! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Morgana Martins — CRMThink Juliano Bolson — Inteligence IT Pontos abordados: O que é Smart Script? Para quem está disponível? Como fun…

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#170 Desafios na implantação de CRM 59:31

7M ago59:31

59:31

No episódio de hoje, Romualdo e Teresa conversam sobre os principais desafios na implantação de CRMs. Vem saber mais dando o play, porque está mega interessante! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Teresa Sugimura – Credisfera Pontos abordados: A trajetória corporativa de Teresa e como o tema CRM entrou em sua vida; A escolha d…

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#169 Uso de dados para inteligência comercial 34:56

7M ago34:56

34:56

A informação move o mundo e o uso de dados para inteligência comercial se tornou imprescindível para gerar bons negócios. Por isso, no episódio de hoje, Romualdo convida Eduardo Mattos para conversar sobre esse tema de forma cuidadosa e muuuito interessante! Vem com a gente! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Eduardo Mattos — …

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#168 Novas funcionalidades e Melhorias Bitrix24 - Julho2022 23:12

8M ago23:12

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No episódio de hoje, Romualdo e Morgana falam de algumas das novas funcionalidades e melhorias Bitrix24 que aconteceram no mês de julho de 2022. Vem com a gente! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Morgana Martins — CRMThink Material de apoio: Novidades do Helpdesk Julho de 2022, clique aqui para ver! Novidades em Bitrix24 Site…

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#167 Mudanças no Bitrix24 31:17

8M ago31:17

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No episódio de hoje, Romualdo traz Isaque Ferreira para conversar com você sobre as principais mudanças no Bitrix24 para este segundo semestre de 2022. Vem com a gente! Pontos abordados: As mudanças no Bitrix24 de um modo geral; O reposicionamento do Bitrix24; Novas funcionalidades e planos do Bitrix24; Mudança nos valores dos planos; Bitrix24 Ente…

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#166 Dúvidas Frequentes sobre Bitrix24 32:11

8M ago32:11

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No episódio de hoje, Bruna e Daniela vão conversar sobre as dúvidas frequentes sobre Bitrix24 que recebemos aqui na CRMThink. Vem com a gente ouvir mais sobre esse tema! Pontos abordados: Permissões de acesso no Bitrix24; Canais Abertos/Contact Center; Telefonia; Alteração da URL do Bitrix; Participantes do Episódio: Bruna Lissaraça — CRMThink Dani…

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#165 Bitrix24 Enterprise 22:02

8M ago22:02

22:02

No episódio de hoje, Bruna e Maiquel conversam sobre as mudanças nos planos Bitrix24 que acontecem a partir de agosto de 2022. Vem saber mais sobre como eles vão funcionar! Pontos abordados: O que é a versão Bitrix24 Enterprise? Vai continuar a ter as versões atuais? O que muda nas versões? Atualização de preços (25% a mais) - 10 anos sem atualizaç…

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#164 Recrutamento e Seleção de Vendedores 29:30

8M ago29:30

29:30

No episódio de hoje, Bruna convida Tati Amorim para falar um pouco sobre recrutamento e seleção de vendedores, entendendo mais sobre a área e as competências necessárias para ter sucesso nos negócios. Pontos abordados: A importância da postura de vendedor; Onde encontrar o melhor vendedor para o time de vendas; Que competências devem ser avaliadas …

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#163 Mudança na API do Bitrix24 24:23

9M ago24:23

24:23

Com as últimas atualizações do seu sistema, ocorreram algumas mudanças na API do Bitrix24. Bruna e Rennan vão falar um pouco sobre o tema hoje. Dê o play e vem com a gente! Pontos abordados: Introdução do que é a documentação API O que é API? - Para que serve a documentação? documentação do Bitrix24 As mudanças na API do Bitrix24? Mudança para 22.0…

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#162 A arte de entender de gente 46:54

9M ago46:54

46:54

Entender de gente, há muito tempo, se tornou essencial para que todos os tópicos da vida fossem bem sucedidos. Seja na vida pessoal, seja na vida profissional a inteligência emocional dá esse apoio, sendo indispensável. No episódio de hoje, Romualdo convida Ricardo Castello Branco para falar um pouco sobre esse tema e as ferramentas que fazem parte…

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#161 O foco no atendimento de sucesso: Case Tiflux 43:46

9M ago43:46

43:46

Dentro da Era da Experiência do Cliente, o foco no atendimento de sucesso se tornou essencial para o crescimento de um negócio. Pensando nisso, no episódio de hoje, Romualdo Silva convida Marcio Jacson para conversar sobre o case Tiflux e a importância do tema. #Pontos abordados: • A história de Marcio Jacson e sua jornada no ramo de startups; • A …

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#160 Os desafios e benefícios do teletrabalho 50:58

9M ago50:58

50:58

Que o teletrabalho chegou para mudar o mundo nós já estamos bem cientes, não é mesmo? Depois de uma pandemia que alterou os formatos de trabalho e exigiu modificações e transformações, estamos caminhando para um futuro cheio de novas oportunidades. No episódio de hoje, Romualdo Silva convida André Daher para um bate papo sobre os desafios e benefíc…

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#159 Integração Bitrix24 x Obras Online 36:55

10M ago36:55

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No episódio de hoje, Romualdo convida Roberto Dias para falar sobre a Integração Bitrix24 x Obras Online e um pouco mais a fundo do mundo construtech e a tecnologia dentro da construção civil. Pontos abordados: Quando a Obras Online começou suas atuações e seu principal diferencial; O setor de construtech e suas oportunidades e desafios; A tecnolog…

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#158 Automação inteligente de processos no CRM (SPA) 22:11

10M ago22:11

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Com algumas novidades ativas, Romualdo e Morgana trazem mais sobre a Automação inteligente de processos (também chamado de SPA) dentro do Bitrix24. Dê o play e vem saber mais com a gente! Pontos abordados: O que é SPA e qual a estrutura básica dessa ferramenta no Bitrix24; Para quem o SPA está disponível no Bitrix24? Quais os benefícios e vantagens…

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#157 Integração Bitrix24 x Conta Azul 33:00

10M ago33:00

33:00

Ter um cuidado com o financeiro do seu negócio faz toda a diferença nos seus resultados finais, não é mesmo? Por isso, no episódio de hoje, Romualdo convida Pablo Vianini, Product Manager Specialist da Conta Azul para um bate papo sobre a integração Bitrix24 x Conta Azul. Pontos abordados: Quem é a Conta Azul e qual a cultura dessa empresa? Contado…

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#156 Bitrix24 como apoio no crescimento de ERPs: Case Prosyst 32:20

10M ago32:20

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No episódio de hoje, Romualdo convidou Roland e Post para um bate papo mega interessante sobre o uso do Bitrix24 como apoio do crescimento de ERPs como o da sua empresa, Prosyst. Vem conhecer esse case incrível! Pontos abordados: Quem é a Prosyst e quais as suas principais soluções? Predição de dados e as oportunidades do mercado; De que forma o Bi…

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#155 Novidades Bitrix24 - Abril/2022 20:15

11M ago20:15

20:15

No episódio de hoje, Romualdo da Silva e Bruna Lissaraça decidiram trazer algumas das principais novidades Bitrix24 neste último mês de abril de 2022. Pontos abordados: Mudança dos menus - agrupamento de funções afins; Analise BI - agora tem mais opções como a telefonia; Gerenciamento de Inventário - Estoque (loja online); Venda pelo Telegram; Form…

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#154 Case Sizebay 54:52

11M ago54:52

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No episódio de hoje, convidamos o Janderson Araújo, da Sizebay, para falar mais sobre de que forma o Bitrix24 ajudou o seu negócio com o passar dos anos! Vem ouvir com a gente esse papo mega interessante! Pontos abordados: Quem é a Sizebay e o que ela soluciona? O mercado de varejo e as mudanças que a Sizebay presenciou? O desafio de atender outros…

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#153 O Papel do profissional de TI na Transformação Digital 47:03

11M ago47:03

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Que a transformação digital já chegou no mundo em que vivemos, disso nós já sabemos, não é mesmo? As mudanças do mercado, nas atitudes, relacionamentos e estratégias precisaram acontecer. E dentro disso, o papel do profissional de TI se tornou ainda mais forte e presente. Pensando nisso, em uma visita a Caxias do Sul, Romualdo convidou os profissio…

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#152 Cybersegurança: a proteção do seu negócio 41:56

11M ago41:56

41:56

Viver num mundo digital exige alguns cuidados, principalmente pensando na proteção do seu negócio. Por isso, no episódio de hoje, convidamos Rodrigo Hendges, da Maxprotection, para falar um pouco sobre cybersegurança e a proteção de dados no mundo atual. Vem com a gente em um papo mega interessante! Pontos abordados: Quem é a Maxprotection e no que…

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#151 Metodologias Ágeis e Scrum no Bitrix24 1:02:18

11M ago1:02:18

1:02:18

Tornar os processos efetivos e rápidos exige cuidado e muita atenção aos detalhes. Buscando comentar um pouco sobre Metodologias Ágeis e Scrum no Bitrix24, convidamos José Carlos Jacomini, da Pamplona Consultoria, para conversar sobre o tema, que foi abordado em um webinar recentemente realizado pela CRMThink. Pontos abordados: O que realmente é um…

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#150 Case: Atex 30:16

12M ago30:16

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No episódio de hoje, convidamos o Ronaldo Buldrini para falar um pouco mais sobre o uso do Bitrix24 no dia a dia da Atex e de que forma a inovação faz parte do seu negócio. Dê o play e conheça esse case de sucesso! Pontos abordados: Quem é a Atex e qual a história da empresa; A importância do investimento em inovação feito pela Atex; Os desafios de…

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#149 Disparo de e-mail em massa no Bitrix24 44:50

12M ago44:50

44:50

No episódio de hoje, convidamos o ilustre Juliano Nogueira para falar um pouco sobre o disparo de e-mail em grandes quantidades e tudo que engloba essa área dentro do Bitrix24. Entenda um pouco mais como surgiu essa ferramenta e que soluções pode aplicar no seu negócio. Basta dar o play e nos ouvir! Pontos abordados: A forma de atuação e os serviço…

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#148 Propostas e Contratos: pontos de atenção sob olhar jurídico 41:38

1y ago41:38

41:38

Com as mudanças recentes do mercado e o cuidado já tomado pelas empresas na proteção de dados e fechamento de propostas e contratos , decidimos convidar a advogada Amanda Salles para conversar um pouco mais a fundo sobre essa área. Trazendo seu olhar jurídico, tivemos um papo tem interessante sobre a importância desses documentos e os principais tó…

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#147 Case Apare as Pontas e Jacques Janine 46:24

1y ago46:24

46:24

Será que o Bitrix24 é para todos os tipos de setores? No episódio de hoje, trouxemos a Fabiana Fernandes, especialista do ramo de salões de beleza, para falar um pouco sobre como a tecnologia pode ajudar a impulsionar esse setor com tão altas expectativas de crescimento. Pontos abordados: Como a tecnologia pode ajudar os salões de beleza? O Projeto…

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#146 Case Online Traders 38:29

1y ago38:29

38:29

No episódio de hoje, trouxemos o Maicon Melo , da Online Traders, para falar um pouco sobre o seu negócio. Dê o play e descubra de que forma o Bitrix24 ajudou a acelerar os processos do negócio e melhorou o crescimento da empresa! Pontos abordados: Quem é a Online Traders e o que ela oferece? Quando surgiu e quem faz parte da empresa? O aumento do …

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