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24CAST é o Podcast exclusivo para assuntos ligados ao Bitrix24, plataforma de comunicação e colaboração. O Bitrix24 possui ferramentas para CRM, Gestão de Projetos, Chat, Intranet, Telefonia, e-mail, integração com redes sociais e mais 35 outras funcionalidades. Projeto exclusivo da empresa CRMThink, somos parceiros especialistas Bitrix24 no Brasil.
 
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Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Mageda, especializados em transformação digital. Pontos abordados no episódio Apresentação da nova versão Seoul Conheça a Mageda - Transformação digital Visão em relação a adoção de transformação digital Gestão de mudanças nas empresas Cultura organizacional é um tema da moda? Como o Bitrix24 entrou como…
 
O Bitrix24 é uma ferramenta que todos os meses possui novas atualizações e funcionalidades. Confira neste episódio as novidades mais recentes da plataforma. Pontos abordados no episódio Canal no youtube - CRMThink [Vídeo] Novidades mais recentes do Bitrix24 - Agosto Alterações no suporte Bitrix24 em português Excluir base de conhecimento Baixar e a…
 
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) já está em vigor no Brasil, essa lei tem como objetivo regularizar o tratamento de dados pessoais, impondo mais segurança e proteção para esses dados. Confira o bate papo com o convidado Michel Luiz, que desmistificou sobre esse assunto que vem ganhando cada vez mais notoriedade no Brasil. Pontos abordados no…
 
Para falar sobre Times de Alta Performance, convidamos Inês Silveira, Head Growth da Sistema Vitto, para exemplificar como gerenciar esse times, compostos por pessoas que contribuem com seu potencial e estão determinados a aprender muito ao longo do caminho. Pontos abordados no episódio: Conheça o Sistema Vitto. A cultura da empresa e o board preci…
 
Os campos personalizados do Bitrix24 permite uma maior flexibilização. Crie seus próprios campos nas principais entidades da plataforma (CRM, Tarefas e documentos). Pontos abordados no episódio: Como adicionar os campos personalizados no CRM? Os tipos de campos personalizados Como verificar a Lista de campos personalizados Campos personalizados par…
 
Confira o episódio sobre a Base de Conhecimento, funcionalidade do Bitrix24, que serve para armazenar informações importantes de forma estruturada para seus funcionários. Pontos únicos no episódio: O que é Base de conhecimento? Como criar uma base de conhecimento Base de conhecimento em grupos de trabalho e projetos Adicionar uma base de conhecimen…
 
Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Ascenário Energia, especializada em energia fotovoltaica e aquecedor solar. Pontos abordados nesse episódios: Conheça Ascenário Energia Energia Solar Fotovoltaica e os seus benefícios Como é o mercado de energia solar nos outros países Reestruturação da área comercial A implementação do Bitrix24 O proces…
 
Nesse bate papo convidamos o especialista Gustavo Soares para falar sobre migração para nuvem (cloud), um tema relevante para atualidade e que gera dúvidas para as empresas na hora de adotar esse modelo. Pontos abordados nesse episódios: Conheça a FlowDrive Os questionamentos sobre migrar ou não para nuvem Como convencer uma empresa a migrar para n…
 
Para falar sobre estratégia de SEO, convidamos Pedro Renan, CEO na Agência Papoca, especializados nesse assunto. Pontos abordados nesse episódios: 21º episódio do Digicast - Participação Romualdo Silva Conheça a Agência Papoca Saiba mais sobre o portal Digilandia Definição e conceito de SEO As empresas falham na iniciativa de marketing digital e na…
 
Veja como usar as ferramentas de Relatório, Análise de CRM e Dashboards para analisar os dados no Bitrix24. Pontos únicos no episódio: [Webinar] Organize seu fluxo de atendimento de suporte utilizando o Bitrix24 Relatórios: Disponiveis em Tarefas, CRM, Faturas e Produtos Assistente de relatórios Relatórios Padrão Período de relatório no CRM Relatór…
 
Confira o bate papo com Ionan Fernandes sobre as áreas de Marketing x Vendas, e como ambas têm funções diferentes, mas que alinhadas possuem uma grande relevância para a conquista dos objetivos de qualquer negócio. Pontos abordados nesse episódios: Conheça o podcast UpTech. Saiba mais sobre Softplan. As percepções que a área de vendas têm de market…
 
Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Asia Source, especializada em consultoria de importação de produtos asiáticos. Pontos abordados no episódio: Saiba mais sobre Asia Source Brasil. Qual foi o gatilho para transformar o negócio em franquias e crescer de forma exponencial. Como está a demanda de trabalho que a empresa presta no momento de p…
 
Convidamos Roger Medke, autor do livro Transformação Digital Disruptiva para desmistificar sobre esse tema tão importante para o mundo dos negócios. Pontos abordados no episódio: Livro: Transformação Digital Disruptiva: Criando um novo Mindset Podcast sobre o livro O que é uma Transformação Digital? A gestão de mudança ou programa de transformação.…
 
Confira o episódio sobre os filtros de pesquisa no Bitrix24, que são uma das facilidades que a plataforma possui e de grande importância para o dia a dia. Pontos abordados no episódio: [Vídeo] - Novidades mais recentes do Bitrix24 [Webinar] - Organize seu fluxo de atendimento de suporte utilizando o Bitrix24 Permissão de acesso para Tarefas Presenç…
 
Para fazer uma reflexão sobre o futuro de televendas e falar sobre os principais desafios de estar a frente nesta área no setor industrial, convidamos Izabela Cunha, Coordenadora Comercial na Tecnoperfil. Pontos abordados no episódio: Conheça a Tecnoperfil Os impactos causados pelo COVID-19 no setor industrial e quais medidas estão sendo tomadas Os…
 
Você tem dúvidas sobre as ferramentas do Bitrix24? Veja esse episódio, onde nossos especialistas respondem as 20 perguntas mais frequentes sobre o Bitrix24. Pontos abordados no episódio: É possível integrar o Bitrix24 ao Whatsapp? Saiba como adquirir a integração do WhatsApp O Bitrix24 na versão gratuita é para sempre? Consigo integrar o Bitrix24 à…
 
Veja quais são as novas funcionalidades apresentadas na nova versão Bitrix24 - London e as opiniões dos nossos especialistas. Pontos abordados no episódio: Assista a apresentação da nova versão do Bitrix24 Mobile Atualização de tarefas e projetos Tags automáticas Permissão de acesso nas Tarefas Tarefas com Bate Papo Compartilhamento de tarefas com …
 
Será que nossa empresa de fato usa o Bitrix24 por completo? Como atingir o máximo de uso da plataforma? Essas são dúvidas recorrentes, veja nesse episódio a opinião dos nossos especialistas. Pontos abordados no episódio: Apresentação da Nova Versão Bitrix24 – 26 de Junho às 11h (horário de Brasília, UTC -3) Assista o vídeo sobre as Novidades Bitrix…
 
Veja como o CRM Marketing pode colaborar para aumentar conversões, fidelizar clientes, incentivar vendas recorrentes e ainda personalizar a sua comunicação. Pontos abordados no episódio: Apresentação da Nova Versão Bitrix24 - 26 de Junho às 11h (horário de Brasília, UTC -3) Tipos de Campanha Segmentos Estatísticas Lista de contatos bloqueados Como …
 
Confira o bate papo com Diego Cordovez, Co-fundador da Meetime e host do podcast Cast for Closers, onde falamos sobre a pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil, que traz pontos importantes para uma operação de Inside Sales. Pontos abordados no episódio: Conheça Meetime Ouça o podcast Casts for Closers Pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil Pontos im…
 
O Chatbot é um programa utilizado para automatizar tarefas repetitivas e assim gerar mais produtividade no atendimento com os usuários. Nesse episódio falamos sobre o aplicativo Chat Bosster desenvolvido para ser integrado com o Bitrix24, que permite você agilizar os processos e oportunidades de vendas em seus negócios. Pontos abordados no episódio…
 
Os termos CRM e SFA podem parecer que são similares, porém esses dois tipos de sistemas não desempenham o mesmo papel nos negócios. Convidamos o Coordenador de Vendas da Mercos, Rener Agostini para, juntamente com nosso Host, analisar as diferenças e como cada um desses sistema deve ser aplicado. Pontos abordados no episódio: Conheça mais sobre a s…
 
Descubra como os Grupos de Trabalho e Projetos no Bitrix24 podem ser recursos importantes para auxiliar na comunicação das equipes e na sua estrutura organizacional. Pontos abordados no episódio: As diferenças de grupos de trabalho e projetos Visão geral do Wiki Quem pode criar grupos de trabalho? Principais parâmetros do Grupo de Trabalho Usuários…
 
"Vender é estar disposto a entregar algo em troca da solução de alguma insatisfação em querer adquirir uma alternativa melhor". Esse foi o tom do nosso bate papo com a especialista, Dayane Prim que falou sobre sua experiência em auxiliar empresas e profissionais de Vendas. Pontos abordados no episódio: A visão sobre vendas e suas soluções. Como per…
 
Conheça a empresa Mix Fiscal, especializada em inteligência tributária no segmento de tributação para varejo. Bate Papo passou por temas como aspectos fiscais do nosso país, dificuldades que as empresas enfrentam por conta desse cenário, e é claro, a importância do Bitrix24 no dia a dia da Mix Fiscal. Pontos abordados neste episódio: Saiba mais sob…
 
Como uma estratégia bem estruturada de marketing de conteúdo pode ser fundamental para continuar gerando negócios via Inbound Marketing hoje e pós Covid-19, esse foi o pilar do nosso bate papo com Tania Dagostim, CMO da Motor Tech Content, empresa especializada em conteúdo para negócios de tecnologia. Pontos abordados no episódio Conheça a MotorTec…
 
Neste episódio convidamos o Dr. Adriano Hermida Maia, para falar sobre como o Bitrix24 vem auxiliando em seu projeto de escritório de Advocacia Online. Pontos abordados neste episódio: Como surgiu a ideia de escritório de advocacia on-line. Conheça mais sobre a Hermida Maia As regras da OAB como se aplica para o modelo de advocacia on-line. O model…
 
Neste episódio convidamos Emerson, que faz parte da equipe CRMThink para falar sobre Canais Abertos, funcionalidade importante para quem quer ampliar as possibilidades de comunicação e centralizar em apenas um único caminho. Pontos abordados no episódio: Canal aberto e suas configurações Filas: Servem para distribuir para quem são os responsáveis p…
 
Neste episódio, convidamos Evelin Cristine, que faz parte da equipe CRMThink para falar sobre as áreas que podem ser atendidas pelo Bitrix24 dentro da sua empresa. Pontos abordados no episódio Departamento de Vendas: CRM Utilização das funcionalidades de comunicação: como a telefonia, calendário para grupos, tarefas, fluxo de atividades, chat, vide…
 
Neste episódio trouxemos Santiago e Anderson, que fazem parte da equipe CRMThink para falar sobre boas práticas na implementação/revitalização do Bitrix24. Pontos abordados neste episódio Os cuidados para se ter antes de implementar ou fazer revitalizações no Bitrix24. Conheça sobre seu cliente. A importância de se ter um processo. Metodologia Agil…
 
Neste episódio abordamos o tema vendas em tempos de crise. Para esse papo convidamos o especialista Vinicius Targher, COO e co-Founder at Sláinte Business. Disponível também nas principais plataformas de pocast: Spotify Apple Castbox Deezer Pontos abordados no episódio Saiba mais sobre Exact Sales Livro: Customer Success - Autores: Dan Steinman e L…
 
Em virtude dos últimos acontecimentos sobre o coronavírus (COVID-19) , trouxemos um episódio extra, com os integrantes da equipe CRMThink, em que preparamos dicas de como o Bitrix24 pode ajudar no controle da sua equipe remotamente. Pontos abordados no episódio Conexão da Telefonia na plataforma Bitrix24 Utilização do Chat para conversas internas G…
 
Na semana do dia das mulheres, convidamos Evelin e Bruna, que são parte da equipe CRMThink para falar sobre Documentos no Bitrix24, uma função excelente para tornar os processos automáticos e ter uma padronização em seus documentos. Pontos abordados no episódio: Modelos de documentos O controle das numerações Edição de um documento Permissões de ac…
 
A CNV - Comunicação Não - Violenta é uma abordagem que visa fortalecer laços e se ter uma continuidade de bons relacionamentos. Convidamos para essa discussão, Camila Heloisa, Especialista em Comunicação Empática para falar um pouco sobre esse assunto tão relevante para o bom convívio em sociedade. Pontos abordados no episódio: O conceito de CNV - …
 
Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Gennera especializada em solução definitiva em gestão educacional Pontos abordados no episódio Experiências adquirida com o mochilão pela Europa e América do Sul. Os setores educacionais atendidos pela Gennera A parceria com o software de gestão SAP Os ganhos e a flexibilidade que o Bitrix24 trouxe para …
 
Chegamos ao 50° episódio do 24Cast, onde falamos sobre o Bitrix24 Drive, quais são suas funcionalidades e como ele pode auxiliar na gestão das empresas que utilizam esse mecanismo dentro da plataforma. Alguns pontos abordados nesse episódio: As diferenças do Meu Drive e Drive da Empresa Criação de Planilhas, Documentos e Apresentação dentro do Bitr…
 
Em passagem por Joinville-SC aproveitamos para bater um papo com Rodrigo Dantas, Host do podcast empreendedor Like a Boss, um dos mais ouvidos no Brasil. Alguns pontos abordados neste episódio: Conheça a Vindi As impressionantes histórias e lições dos podcasts da Like a Boss Os desafios de como explicar a atuação do seu empreendedorismo. 3 pilares …
 
Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Weknow, especializada em Business Intelligence (BI) para o setor de saúde. Alguns pontos abordados neste episódio: Sobre a Micromed (empresa que deu origem a Weknow) Mais informações sobre a Weknow Um pouco da história e mercado atual dos sistemas de ERP voltado a saúde no Brasil Posicionamento da Weknow…
 
Alguns pontos abordados neste episódio: Indicação: Livro Vendas B2B Desafios na venda de Software Você sabia? Muitos dos conceitos usados em marketing digital no Brasil surgiram nos EUA.. Metodologia de Vendas, a importancia no processo de venda consultiva Artigo publicado por André Luis citado no episódio É possivel ser eficiente em vendas sem CRM…
 
24Cast #46 - Opções de assinaturas do Bitrix24 No primeiro episódio de 2020 falamos sobre as opções de assinaturas do Bitrix24, o que cada uma oferece, limitações e qual dela se encaixa melhor em cada perfil de empresa. Alguns pontos abortados neste episódio: Artigo citado no episódio sobre as opções de assinaturas Valor e detalhamento das assinatu…
 
Como o Bitrix24 ajudou sua empresa em 2019? Para fechar o ano de 2019 convidamos alguns parceiros e ouvintes do podcast para compartilhar experiencias com a plataforma e as lições aprendidas nesse período. Abaixo a lista e o contato dos nossos convidados do episódio especial para fechar o ano de 2019. Diego Barbosa – Ascenario Renan Baradel – Agênc…
 
24Cast #44 - Permissão de Acesso no Bitrix24 Entenda como funciona as permissões de acessos na plataforma, além de algumas dicas importantes para uma administração mais eficiente e segura. Alguns temas citados no episódio: Entenda como funciona e as entidades com permissão de acesso dentro da plataforma Algumas funcionalidades de segurança prevista…
 
Você sabe qual seu perfil comportamental? Será que existe um perfil específico para um profissional de vendas? Convidamos um especialista em perfil comportamental para entender essas e outras questões sobre o tema. Alguns temas citados no episódio: Alguns artigos (link) do Professor Fabricio Albrecht Qual o perfil comportamental ideal para um profi…
 
24Cast #42 - Insights RD Summit 2019 Os eventos são parte importante da vida das empresas e dos profissionais, principalmente para quem busca crescimento, novas idéias e networking. O RD Summit é sem dúvida um dos grandes eventos do Brasil, não somente por reunir mais de 10 mil pessoas durante 3 dias, mas também pela riqueza do conteúdo dos palestr…
 
Mantendo seu compromisso em apresentar para o mercado as novidades na plataforma, o Bitrix24 recentemente antecipou parte das novas funcionalidades da versão batizada com o nome de Boston (a cidade escolhida dessa vez). Algumas delas já estão disponíveis e outras virão em breve, saiba mais nesse episódio. Alguns temas citados no episódio: Site com …
 
Reservamos um episódio especial para falar apenas sobre a versão Mobile do Bitrix24, que é um aplicativo adicional que tem recebido muitas novidades e melhorias. Alguns temas citados no episódio: Artigo sobre Aplicativo Mobile CRM no mobile: Principais diferenças entre Bitrix24 em nuvem e no app Scanear cartão de visita no APP Mobile O que tem e nã…
 
Alguns temas citados no episódio: Um pouco sobre o conceito de Smart City segundo a FGV Conheça o case de Joinville do Waze for Cities Data Matéria na NSC sobre Smart City e a parceria com o Google O projeto Join.Valle comentado no episódio Joinville entre as melhores cidades para empreender, segundo a revista Exame Países referencia sobre o tema e…
 
24Cast #38 - Gestão de Leads Confira nesta edição do 24Cast um bate papo com o CEO da Agência Influência sobre boas práticas para uma gestão eficiente de Leads no Bitrix24. Alguns temas citados no episódio: O que é um Lead e como trabalhar com ele no CRM Episódio #11 onde o nosso convidado conta sobre sua trajetória empreendedora e uso do Bitrix24 …
 
24Cast #37 Bate Papo com Especialista Tema: Jornada de Compra Sua empresa já fez uma análise da jornada de compra do seu mercado? Entenda nesse bate papo como conhecer essa jornada pode ser fundamental para o sucesso da estratégias comercial. Alguns temas citados no episódio: Sobre o eKyte A vivência do nosso convidado no marketing digital Sincero …
 
Recursos adicionados recentemente no Bitrix24 A plataforma não para de liberar novas funcionalidades, conheça algumas funções disponibilizadas recentemente (Data base Agosto-Setembro/2019). Alguns temas citados no episódio: Nova visão de Tarefas, com novo Kanban separado por prazo, melhorando a sincronização com o calendário. Novo Check-list em tar…
 
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