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Chaque jour, vous avez soif de savoir et vous dĂ©sirez en apprendre plus sans effort. Si comprendre tous les termes associĂ©s Ă  la vente en ligne vous intĂ©resse, alors ce podcast est fait pour vous ! DĂ©couvrez, au fur et Ă  mesure, des mots et des notions essentielles Ă  maĂźtriser. Dans le bus, en voiture, Ă  pied ou sur un Ă©lĂ©phant, vous pouvez vous instruire n'importe oĂč et n'importe quand.
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Pour reconnaitre un site HTTP ou HTTPS, c’est tout simple. En rĂ©alitĂ©, un site sĂ©curisĂ© affiche dans son URL, les lettres HTTPS ou HTTP. Elles se retrouvent en premiĂšre position dans la barre de recherche du navigateur. Sur certains navigateurs, ces lettres apparaissent en vert. La prĂ©sence d’un cadenas Ă  proximitĂ© de l’URL est aussi une preuve de 

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Un KPI est un indicateur qui permet Ă  une marque de mesurer l’efficacitĂ© de sa campagne marketing. KPI est un acronyme anglais de Key Performance Indicator. Dans le monde francophone, on parle d’Indicateur ClĂ© de Performance (ICP). Le KPI est un Ă©lĂ©ment chiffrĂ© dĂ©terminĂ© avant le lancement d’une action au sein d’une structure. Cet indicateur permet

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Vous disposez peut-ĂȘtre d’un blog avec une audience plus ou moins Ă©levĂ©e et vous dĂ©sirez savoir si vous avez un CPM intĂ©ressant ? Sachez que vous ne pouvez pas dĂ©terminer si le coĂ»t par mille est bon ou mauvais en fonction d’une seule valeur. Il faut prendre au prĂ©alable en compte l’ambiance et les activitĂ©s prĂ©cĂ©dentes de votre blog.

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Vous l’aurez sĂ»rement constatĂ©, le mot Like est l’un des plus utilisĂ©s dans le vocabulaire français. Plus prĂ©cisĂ©ment, ce terme est surtout trĂšs utilisĂ© par les jeunes en gĂ©nĂ©ral. Il faut savoir que cette tendance a commencĂ© en France en 2010 avec le site Facebook. Afin de permettre Ă  ses utilisateurs d’apprĂ©cier rapidement les publications de leur

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Le maintien et la surveillance des performances d'un site Web sont essentiels pour améliorer l'expérience de l'utilisateur final et créer plus de valeur commerciale. Lorsqu'un site Web fonctionne lentement et rencontre beaucoup de pannes, les utilisateurs finiront par aller vers les concurrents. Un outil de monitoring permet de suivre les performan

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Le retour sur investissement sert à connaßtre les bénéfices que vous allez pouvoir obtenir en investissant une certaine somme, et ce, sur une période. Ainsi, calculer le ROI va vous permettre de savoir si un investissement est bénéfique, et si oui ou non, il vous sera avantageux de vous lancer.
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Souvent considĂ©rĂ© comme une prestation superflue, le service client n’en demeure pas moins fondamental. Pierre d’angle des relations entre votre entreprise et vos clients, il revĂȘt une importance quasi capitale. Outil marketing inestimable, le service client contribue notamment Ă  la rĂ©tention de votre clientĂšle. Conscientes de cela, prĂšs de 75 % de

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Dans la pratique du marketing, les termes lead et prospect ont une relation trĂšs Ă©troite. Par consĂ©quent, ils sont gĂ©nĂ©ralement considĂ©rĂ©s Ă  tort comme des synonymes. Le lead est considĂ©rĂ© comme un simple contact sur lequel la sociĂ©tĂ© n’a que des informations basiques, car ce dernier a manifestĂ© un intĂ©rĂȘt pour les services qu’elle propose. Cette d

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Lorsqu’elle est appliquĂ©e au web notamment Ă  un site internet, l'arborescence correspond Ă  une reprĂ©sentation de comment l'information et le contenu sont structurĂ©s et organisĂ©s. Pour un site web, l'arborescence part de la page d'accueil et s’étend gĂ©nĂ©ralement en un ensemble de rubriques, de sous rubriques et de pages. Chaque page web est alors re

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Une opportunitĂ© s’utilise lorsque vous vous trouvez dans une situation de prise de dĂ©cision importante. Il existe des facteurs environnementaux que vous ne maĂźtrisez peut-ĂȘtre pas et qui favorisent un essor. Alors dans ce cas, il est admis que vous parliez d’une « opportunitĂ© ».
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L’intĂ©gration de la roamoap est utile pour vous permettre de maĂźtriser tout votre portefeuille. En premier lieu, vous parviendrez Ă  optimiser la gestion de votre temps tout en ayant une vue bien prĂ©cise sur vos diffĂ©rentes activitĂ©s. Vous saurez Ă©galement mieux gĂ©rer les diverses ressources de votre entreprise. De plus, vous pourrez anticiper sur l

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Pour parler d’une acquisition, il faut se rĂ©fĂ©rer Ă  une chose que vous avez soit achetĂ©, ou que vous avez peut-ĂȘtre Ă©tudiĂ©e. L’essentiel est que vous soyez bien en possession de ce que vous avez acquis. Exemple : faire l’acquisition d’un immeuble ou faire l’acquisition d’une notion grammaticale.
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Selon le Glossaire Digital Analytics, le mot omnicanal signifie l’utilisation et l’exploitation de plusieurs canaux d’une marque en mĂȘme temps. En d’autres termes, c’est l’utilisation simultanĂ©e de tous les canaux disponibles et de façon interconnectĂ©e pour la vente et le contact avec les clients par une mĂȘme entreprise. Ce mot peut ĂȘtre encore dĂ©s

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ls sont trĂšs dĂ©terminants en ce qui concerne votre image de marque. À l’heure actuelle, pratiquement tout se fait via le net. Le follower est un outil qui peut vous permettre de communiquer aisĂ©ment sur vous, votre image et la marque que vous souhaitez mettre en avant. Les followers sont ainsi des Ă©lĂ©ments clĂ©s de toute stratĂ©gie visant Ă  accroĂźtre

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Encore appelĂ© « click and pick up » ou « check and reserve », le click & collect est un mode de vente Ă  travers lequel le client a la possibilitĂ© de rĂ©server en ligne. Cependant, les produits rĂ©servĂ©s se trouvent en magasin puisque la boutique a la capacitĂ© technique nĂ©cessaire pour administrer en temps rĂ©el ses stocks. Il est primordial de ne pas 

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La vente flash est une technique de vente commerciale. EmployĂ©e aussi bien pour les ventes physiques que sur celles en ligne, elle consiste Ă  rĂ©duire les prix des produits et Ă  vendre sur une pĂ©riode relativement courte. Elle a pour but d’encourager le client Ă  acquĂ©rir prioritairement le produit. Avec la digitalisation, il est devenu un systĂšme de

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Le mot check out s’utilise aussi par les acteurs du commerce en ligne. Lorsqu’un internaute navigue sur une boutique en ligne, il sĂ©lectionne certains produits dans son panier. AprĂšs cette Ă©tape, il se doit de rĂ©gler la facture avant d’espĂ©rer une livraison des articles. Pendant ce processus d’achat, le check out est l’expression couramment utilisé 
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Le Social Media Manager est celui qui s’occupe de l’élaboration de la stratĂ©gie digitale d’une entreprise sur les rĂ©seaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc.). Son rĂŽle est extrĂȘmement important puisqu’il est le garant du dĂ©veloppement de l’e-rĂ©putation ainsi que la renommĂ©e de la marque sur internet. Pour ce fait, il Ă©ta

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La soumission aux normes AFNOR dans la majeure partie des cas est une dĂ©marche volontaire pour les entreprises. Cela leur permet d’obtenir une certification prouvant qu’ils sont en adĂ©quation avec les documents normatifs. Ainsi, ils peuvent facilement gagner en place de marchĂ©, donner confiance Ă  leurs partenaires ou se dĂ©marquer de leurs concurren

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Vu que les produits vendus en ligne ne sont pas en face du consommateur, il peut avoir une idĂ©e complĂšte et rapide de l'article qui leur est prĂ©sentĂ©, et ce, grĂące Ă  la fiche produit. Ainsi, ce document remplace en quelque sorte le produit lui-mĂȘme. La fiche produit vous Ă©pargne un long discours marketing, tout en vous dĂ©barrassant d'un casse-tĂȘte 

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À l’heure actuelle, le tout ne suffit pas d’optimiser le positionnement de votre site internet dans les moteurs de recherche. En effet, un internaute peut bien Ă©videmment visiter votre site, prendre connaissance de vos diffĂ©rents produits sans toutefois effectuer le moindre achat. Les e-commerçants ont donc eu recours Ă  une autre technique de publi

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Autrefois utilisĂ© pour l’illustration des catalogues, le packshot s’étend dĂ©sormais au digital. Compte tenu de son importance dans la stratĂ©gie marketing des e-commerçants, ces derniers y consacrent une grande partie de leur budget. Il faut savoir qu’un packshot rĂ©ussi, joue un grand rĂŽle dans le processus de conversion des internautes.

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Si vous souhaitez rapidement transformer votre e-shop en une vĂ©ritable machine de vente, vous devez ĂȘtre en mesure de convertir vos prospects en clients. Pour y arriver, il est primordial d’évaluer en amont la portĂ©e de vos actions commerciales. Le taux de transformation est l'un des nombreux outils Ă  votre disposition pouvant vous permettre de le 

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La marketplace est un service d’intermĂ©diation commercial qui regroupe plusieurs sortes d’activitĂ©s. D’une part, elle propose des espaces Ă  des commerçants indĂ©pendants, professionnels, et particuliers Ă  travers une plateforme internet. D’autre part, le site internet offre des places de ventes aux vendeurs d’un secteur d’activitĂ© particulier. En co

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Plus prĂ©cisĂ©ment, la scalabilitĂ© fait rĂ©fĂ©rence Ă  la croissance rapide du volume d’affaires tout en assurant la rentabilitĂ©. Il n’y a donc pas de place pour une charge variable. Ce concept fait recours aux expressions passage Ă  l’échelle, capacitĂ© de monter en charge ou encore l’échelonnabilitĂ©. Il se veut primordial pour accompagner Ă©quitablement 

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Quick Win est une expression de la langue anglaise qui signifie littĂ©ralement victoire facile ou encore victoire rapide. Dans le marketing et le marketing digital, le quick Win dĂ©signe un petit changement opĂ©rĂ© au sein d’un dispositif de marketing ou d’e-commerce. Cela permet aux sociĂ©tĂ©s de rĂ©ussir facilement et plus rapidement leurs projets marke

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Le systĂšme du cashback est strictement basĂ© sur l’affiliation. C’est-Ă -dire qu’un cashbackeur doit ĂȘtre affiliĂ© Ă  un site d'e-commerce. Ensuite, il a l’obligation de s’engager Ă  trouver des prospects pour le site web de son partenaire. AprĂšs les ventes, le cashbackeur touchera une commission sur les leads qu’il a orientĂ©s vers le site de son parten

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En France, le mot est utilisĂ© pour dĂ©signer les entreprises qui Ɠuvrent uniquement sur internet. Aussi, l’expression est popularisĂ©e pour dĂ©signer les sociĂ©tĂ©s qui fonctionnent sur des sites web d’annonces et qui n’ont pas de publication papier. À cet effet, en 2014, la commission d’enrichissement de la langue française a publiĂ© dans le journal off

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L’utilisation d’une API prĂ©sente de nombreux avantages. En effet, elle permet de mettre sur un site web ou sur la plateforme locale d’une sociĂ©tĂ© l’ensemble des services d’un logiciel. Elle sert aussi Ă  converger les informations d’une base de donnĂ©es vers un seul espace. L’objectif est de faciliter Ă  certains systĂšmes l’entrĂ©e en possession de ces

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Le choix du responsive design vous permet d’accroĂźtre la visibilitĂ© de votre entreprise sur plusieurs moteurs de recherche comme Google. En effet, ce dernier a fait savoir que son algorithme allait devenir l’outil principal pour le rĂ©fĂ©rencement des sites. Il s’agit de « Google Mobile Friendly ». De plus, ce moteur de recherche pousse les sites Ă  s

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Le mot « ergonomie » ne s’emploie pas uniquement dans le monde du travail. Il est aussi utilisĂ© au niveau du web. Dans ce cas, les ergonomes du web parlent souvent de l’ergonomie d’un site internet. ConcrĂštement, cette appellation dĂ©signe la plateforme qui se montre accessible, utile et compatible aux exigences de l’utilisateur.

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Les acronymes sont des sigles de plus en plus utilisĂ©s pour dĂ©signer de longs mots ou groupes de mots. Il en existe certains qui peuvent avoir plusieurs sens ou dĂ©finitions : c’est le cas du PDV. Si l’un des sens de ce sigle dĂ©signe le plan de dĂ©part volontaire qui est beaucoup utilisĂ© en entreprise, il possĂšde une ribambelle d’autres signification

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La technique du wording fait intervenir l’ensemble d’un contenu destinĂ© au web. Il englobe aussi bien la partition que les termes-chocs appropriĂ©s Ă  la discipline dont traite le texte. ConcrĂštement, le wording concerne la terminologie utilisĂ©e pour mettre en valeur une entreprise Ă  travers le bouton et le titre mĂȘme de l’article. Il faut donc reten

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À l’origine, il s’agissait d’un grand tournoi Ă©questre. Cette tradition a vu le jour dans l’Empire byzantin et avant d’arriver en France en 1605. Le terme a beaucoup Ă©voluĂ© depuis pour mĂȘme finir par s’apparenter aux manĂšges. Quelles sont les diffĂ©rentes significations du mot carrousel et comment pouvez-vous vous en servir ? Voici un rĂ©sumĂ© de l’hi

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Le point de relais est un espace oĂč un client peut se rendre pour retirer ses commandes. Ainsi, lorsque ce dernier effectue un achat en ligne, il n’a plus besoin de se dĂ©placer jusqu’à l’adresse du marchand pour rĂ©cupĂ©rer ses courses. Le magasin se charge de prĂ©parer le colis qu’il confie ensuite Ă  un transporteur. Celui-ci le dĂ©pose dans un commer

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Pour ce qui est de l’utilitĂ© de ces donnĂ©es, vous devez savoir qu’elles sont utilisĂ©es par les enseignes dans le but d’optimiser les publicitĂ©s. Les marques s’en servent pour proposer une communication beaucoup plus ciblĂ©e. Ces informations permettent aux enseignes de dĂ©terminer votre centre d’intĂ©rĂȘt, vos habitudes ainsi que vos besoins afin de s’

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