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#013 - Como ter um melhor atendimento de suporte?
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Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :)
Eu tenho certeza que você nunca escutou que é possível encantar com o atendimento de suporte, certo encantador? Estamos tão acostumados com a linguagem técnica do time de suporte, que muitas vezes esquecemos que existe um lado humano ali.
Por isso, hoje trouxemos um convidado super especial, Wagner Rodrigues, líder do time de suporte da Encanto, para falar sobre esse assunto.
Quer saber como melhorar o atendimento do seu suporte? Então dá o play e vem escutar esse bate papo cheio de dicas valiosas. ;)
Quer saber se você está pronto para ter uma cultura de Encantamento? Faça uma sessão estratégica com a Encanto: https://encanto.typeform.com/to/d9EvHgRx#canal=podcast
Está decidido a implementar a cultura? Então bora para o PORTAL DO ENCANTAMENTO - Aprenda a Cultura de Encantamento acessando todos os nossos cursos: https://boraencantar.com.br/transforma/
Conheça também o meu canal no Youtube, onde mostro a gravação de cada episódio deste Podcast e indico outros vídeos que podem fazer todo o sentido para você alavancar o Encantamento na sua marca: https://www.youtube.com/user/ENCANTOTELECOM
Indicação de vídeo: LIDERANÇA e seus desafios
https://youtu.be/wNWXet-URug
Dica: Como ENGAJAR a equipe e mudar o mindset para Encantar o cliente!
https://youtu.be/IoHFnT4LTP4
39 episódios
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