Reviews de Produtos para Ecommerces
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O review de produtos nada mais é do que seu cliente expondo a experiência de compra que ele teve na sua loja, seja ela positiva ou negativa. Geralmente os reviews podem vir no formato de um comentário na sua loja virtual, uma mensagem no WhatsApp da loja ou uma pontuação de 1 a 5 estrelas sobre a qualidade da compra.
A maioria das pessoas que realizam compras online sempre buscam as avaliações de uma loja, para verificar se ela é confiável e entrega o que promete. Muitas delas baseiam suas decisões de compra de acordo com os reviews analisados, sendo que quanto mais positivos forem, maiores são as chances de finalizarem a compra.
Isso já nos mostra um pouco da importância que as avaliações têm em uma loja online e o impacto que elas podem causar nas suas vendas. Mas, existem várias outras maneiras que os reviews influenciam o seu negócio.
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