Fique off-line com o app Player FM !
Xadrez Corporativo Ep. 03 - A batalha corporativa por Customer Centricity, a centralidade no cliente
Manage episode 298532934 series 2613110
Centralidade no cliente ou ganho de receita e margem para garantir as metas mais imediatas? Uma hora a conta chega para quem escolhe a o imediatismo. Ao mesmo tempo, o foco na experiência do cliente não necessariamente garante resultados sustentáveis. Como conciliar as duas visões e chegar a objetivos em comum em meio ao jogo de xadrez do ambiente corporativo? Neste episódio CFC conversa com Aline Pereira, diretora de marketing e produtos da VB Beneficios (Grupo Fleetcor) e Andressa Chiara, Business Strategy Specialist na K21 sobre o equilíbrio entre aborgdagens Customer Centric e negócios em meio às batalhas que o mundo corporativo nos proporciona.
Curtiu o Xadrez? Quer ver quem são os convidados? Entre no nosso backstage e deixe um feedback: https://k21.link/lovetheproblem
E segue a gente no Insta @lovetheproblem
284 episódios
Xadrez Corporativo Ep. 03 - A batalha corporativa por Customer Centricity, a centralidade no cliente
Manage episode 298532934 series 2613110
Centralidade no cliente ou ganho de receita e margem para garantir as metas mais imediatas? Uma hora a conta chega para quem escolhe a o imediatismo. Ao mesmo tempo, o foco na experiência do cliente não necessariamente garante resultados sustentáveis. Como conciliar as duas visões e chegar a objetivos em comum em meio ao jogo de xadrez do ambiente corporativo? Neste episódio CFC conversa com Aline Pereira, diretora de marketing e produtos da VB Beneficios (Grupo Fleetcor) e Andressa Chiara, Business Strategy Specialist na K21 sobre o equilíbrio entre aborgdagens Customer Centric e negócios em meio às batalhas que o mundo corporativo nos proporciona.
Curtiu o Xadrez? Quer ver quem são os convidados? Entre no nosso backstage e deixe um feedback: https://k21.link/lovetheproblem
E segue a gente no Insta @lovetheproblem
284 episódios
Todos os episódios
×Bem vindo ao Player FM!
O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.