Artwork

Conteúdo fornecido por mathieuchevaliervideaste. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por mathieuchevaliervideaste ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
Player FM - Aplicativo de podcast
Fique off-line com o app Player FM !

La philosophie du service à la clientèle de Air Transat

34:48
 
Compartilhar
 

Manage episode 210535670 series 2361364
Conteúdo fornecido por mathieuchevaliervideaste. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por mathieuchevaliervideaste ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

Dans ce 4ème épisode je reçois Catherine Pleau, chef marketing médias sociaux chez Air Transat. Catherine nous parle de l'importance pour une entreprise d'avoir un service à la clientèle humain et efficace, de la façon dont Transat s'est adaptée aux réseaux sociaux, des moyens qu'elle prend pour évaluer le feedback de sa clientèle et de sa gestion pro-active de la crise des tempêtes tropicales à l'été 2017 afin de venir en aide aux touristes canadiens menacés par les ouragans et tornades.

Vous pouvez suivre Air Transat : https://www.airtransat.com

Pour visionner en vidéo la version courte : https://youtu.be/JB8ZfwpY4q8

Visitez mon site web : http://www.mathieuchevalier.com/

  continue reading

18 episódios

Artwork
iconCompartilhar
 
Manage episode 210535670 series 2361364
Conteúdo fornecido por mathieuchevaliervideaste. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por mathieuchevaliervideaste ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

Dans ce 4ème épisode je reçois Catherine Pleau, chef marketing médias sociaux chez Air Transat. Catherine nous parle de l'importance pour une entreprise d'avoir un service à la clientèle humain et efficace, de la façon dont Transat s'est adaptée aux réseaux sociaux, des moyens qu'elle prend pour évaluer le feedback de sa clientèle et de sa gestion pro-active de la crise des tempêtes tropicales à l'été 2017 afin de venir en aide aux touristes canadiens menacés par les ouragans et tornades.

Vous pouvez suivre Air Transat : https://www.airtransat.com

Pour visionner en vidéo la version courte : https://youtu.be/JB8ZfwpY4q8

Visitez mon site web : http://www.mathieuchevalier.com/

  continue reading

18 episódios

Todos os episódios

×
 
Loading …

Bem vindo ao Player FM!

O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.

 

Guia rápido de referências