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Jede Stufe im Verkaufsprozess erfordert spezielle Kompetenzen.
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Jede einzelne Phase erfordert spezifische Kompetenzen sowohl in kommunikativer als auch persönlicher und fachlicher Hinsicht. Wer sich hier immer wieder in seinen Fähigkeiten übt und an seiner Vorgehensweise feilt, der wird die Finessen im komplexen Rahmen des Vertriebsprozesses früher oder später perfektionieren und die Kunst des Verkaufens wie die echten Profis beherrschen.
Ein wirksames Verkaufsgespräch geht weit für die Vorstellung eines Angebots und die Preiskalkulation für den Kunden hinaus. Erfolgreiche Verkäufer und Verkäuferinnen begeistern ihre Kunden, sie setzen bedarfsorientierte Fragetechniken gekonnt ein, können gut zuhören und regieren auf Einwände flexibel. Damit aus guten Verkäufern exzellente Verkäufer werden, braucht es vor allem eines: Training, welches darauf abzielt, das Handwerk „Verkauf“ zu perfektionieren.
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