'A cara' da marca: como selecionar o item que vai definir e resumir o seu produto?

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Na hora de construir a identidade da marca, 'é preciso ser cirúrgico', sustenta Jaime Troiano. Cecília Russo avalia que é difícil, mas muito importante escolher o que pesa mais. 'É impossível, para os consumidores, absorver tudo que os gestores querem falar sobre as empresas', diz, destacando a importância da concisão.

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