O feedback do seu cliente é o seu melhor KPI

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No episódio de hoje eu recebi o recebi o Guilherme Fernandes. Ele é formado em economia, já trabalhou alguns anos no mercado financeiro e atualmente está mudando para o mercado de seguros.

Nós tivemos um papo super bacana sobre análise de resultados através do retorno de clientes, engajamento do setor comercial, plano de carreira e bonificações, entre outras coisas.

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