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Enzimas #222 - Inovação e experiência do usuário no setor de seguros
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Como transformar a experiência de um cliente que está passando por um momento delicado?
Neste Enzimas, Alan Mulungu, Gerente de Produtos na Zurich Santander, reflete sobre a importância de encarar a experiência do usuário como única no setor de seguros.
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