#89 Mundando o Mindset com muita animação - Por Carlos Resende.

Pipoca Ágil

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Um líder com perfil agregador, facilitador e influenciador, com foco no cliente, nas pessoas e no seu desenvolvimento de forma leve e adaptável, para que o alcance dos resultados aconteça de forma natural, organizada e planejada.
Como missão, visa o bem-estar do grupo e a resolução de problemas, alinhado aos principais frameworks ITSM, metodologias ágeis e a cultura DevOps. Desta forma, permite as equipes a autonomia necessária por meio da delegação para propagação do senso de dono e empreendedorismo, garantindo assim, a entrega de valores e resultados.
Gestor de TI, com 18 anos de experiência, sendo os últimos 10 anos atuando à frente de equipes de infraestrutura, operações, data center, service desk, NOC e processos. Atuante nos setores elétrico, data center, publicidade, terceirização de serviços de TI, óleo e gás. Disponível para atuar em todo território nacional.
► Gestor de contratos, equipes, serviços e projetos composto por mais de 100 colaboradores;
► Gerente de projetos de implantação de ferramentas ITSM (Service Now, GLPI e CITSmart);
► Gerente de projetos de implantação de melhores práticas e frameworks (ITIL, ISO 20.000, Lean IT e Cobit);
► Gerente de projetos de implantação de NOC com ferramentas open source, Zabbix, Grafana, GLPI e Telegram para o monitoramento de servidores, switches, workstations, serviços e processos de negócio;
► Gerente de projetos de implantação e monitoramento de redes inteligentes e ativos de rede elétrica: CS, CP, religadores e medidores;
► Líder de equipes de infraestrutura, data center, operações, service desk, field service, NOC e central de serviços compartilhada;
► Líder de equipes ágeis, difusor da cultura maker e da transformação digital, por meio da realização de treinamentos de Management 3.0, Scrum, Kaban e da propagação da cultura DevOps;
► Líder de equipes de virtualização com VMware e cloud AWS, com o uso de ferramentas DevOps;
► Evangelista em ITSM, ágil e SI, atuante em fóruns, escritor de artigos, palestrante e professor.
✪ Formação
💡 MBA em gestão de pessoas | MBA em GSTI | Pós-Graduação em Auditoria e SI | Graduação em TI
✪ Principais cursos
🏆 Especialista em Agile, DevOps and ITSM: CSPO | CSM | SFC | MGT30 - Management 3.0 | TKP | CLF | PBB | I PMP | ITIL Expert (ITIL V3, OSA, PPO, RCV, SOA and MALC) | SCM - Support Center Manager - HDI | ISO 20.000 | COBIT | MCP | MCDST | MCSA | MCSE | LINUX | Mac OS X - Apple | CCNA | Comp TIA Network | IoT | Smart Grid
✪ Contatos
► ✆ (21) 97119-7504 | ✉ [e-mail] | ☎ Skype: c.vitor2002
Outras grafias: Carlos Rezende

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