Artwork

Conteúdo fornecido por Gabriel Rimi. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Gabriel Rimi ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
Player FM - Aplicativo de podcast
Fique off-line com o app Player FM !

Inteligência artificial pode acabar com call centers no futuro

16:59
 
Compartilhar
 

Manage episode 423514941 series 1268209
Conteúdo fornecido por Gabriel Rimi. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Gabriel Rimi ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

O futuro dos call centers pode estar em xeque. Com a popularização dos sistemas de inteligência artificial, ferramentas de vozes geradas por IA se tornaram muito mais acessíveis.

E numa época em que as redes sociais são um método de contato preferencial, os dados gerados por chamadas de voz são um recurso com grande potencial ainda a ser explorado.

Para falar sobre esse assunto eu recebo hoje aqui no Podcast Canaltech o Vivian Jones, vice-presidente LATAM da Twilio.

Este é o Podcast Canaltech, publicado de terça a sábado, às 7h da manhã no nosso site e nos agregadores de podcast.

Conheça o Porta 101.

Entre nas redes sociais do Canaltech buscando por @Canaltech nelas todas.

Entre em contato pelo nosso e-mail: podcast@canaltech.com.br

Entre no Canaltech Ofertas.

Este episódio foi roteirizado e apresentado por Gustavo Minari. O programa também contou com reportagens de André Lourenti Magalhães, Daniel Trefilio e Jones Oliveira. Edição por Yuri Souza. A revisão de áudio é do Wallace Moté. A trilha sonora é uma criação de Guilherme Zomer e a capa deste programa é feita por Erick Teixeira.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

  continue reading

2650 episódios

Artwork
iconCompartilhar
 
Manage episode 423514941 series 1268209
Conteúdo fornecido por Gabriel Rimi. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Gabriel Rimi ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

O futuro dos call centers pode estar em xeque. Com a popularização dos sistemas de inteligência artificial, ferramentas de vozes geradas por IA se tornaram muito mais acessíveis.

E numa época em que as redes sociais são um método de contato preferencial, os dados gerados por chamadas de voz são um recurso com grande potencial ainda a ser explorado.

Para falar sobre esse assunto eu recebo hoje aqui no Podcast Canaltech o Vivian Jones, vice-presidente LATAM da Twilio.

Este é o Podcast Canaltech, publicado de terça a sábado, às 7h da manhã no nosso site e nos agregadores de podcast.

Conheça o Porta 101.

Entre nas redes sociais do Canaltech buscando por @Canaltech nelas todas.

Entre em contato pelo nosso e-mail: podcast@canaltech.com.br

Entre no Canaltech Ofertas.

Este episódio foi roteirizado e apresentado por Gustavo Minari. O programa também contou com reportagens de André Lourenti Magalhães, Daniel Trefilio e Jones Oliveira. Edição por Yuri Souza. A revisão de áudio é do Wallace Moté. A trilha sonora é uma criação de Guilherme Zomer e a capa deste programa é feita por Erick Teixeira.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

  continue reading

2650 episódios

Todos os episódios

×
 
Loading …

Bem vindo ao Player FM!

O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.

 

Guia rápido de referências