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Por que a jornada do consumidor é fundamental para os negócios?, com Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience | #165
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Você já pensou na jornada do consumidor como um diferencial competitivo? Desde o primeiro contato até a fidelização, cada etapa da experiência do cliente pode impactar diretamente os resultados do seu negócio.
Apresentamos Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience, para falar sobre a importância de mapear e entender a jornada do consumidor e como isso pode ajudar a aumentar a atenção e os envolvimentos nas vendas.
💡 Neste episódio, você vai aprender:
✅ Como criar uma experiência de compra envolvente.
✅ O impacto da jornada do consumidor na fidelização.
✅ Estratégias para transformar cada ponto de contato em uma oportunidade de crescimento.
🎧 Ouça agora e aprenda como entender o seu consumidor pode ser o segredo para o sucesso no varejo!
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FICHA TÉCNICA
Apresentação: Daniel Sakamoto
Captação de áudio, sonorização e montagem: Gabriel Lyer
Locução, produção, edição e roteiro: Alex Akira
Realização: CNDL, gestão de José César da Costa
171 episódios
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