O Mercoscast é um bate-papo descontraído sobre vendas e gestão com um time super experiente para discutir temas do dia a dia de gestores comerciais de indústrias, distribuidoras e representações comerciais. Novos episódios a cada 15 dias. Para mais informações, acesse www.mercos.com/blog
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Os desafios e aprendizados da sucessão familiar na representação comercial [EP 119]
37:32
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Negócios e família se misturam? 🤔📌 No episódio 119 do Mercoscast vamos falar sobre a sucessão familiar na representação comercial, e quais desafios e aprendizados que esse processo traz. 🎙 Para isso, convidamos Higor Mauler, que vai compartilhar um pouco da sua história e como está sendo o processo de sucessão na Mauler Representações, empresa fund…
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Descubra o SEGREDO de uma POLÍTICA COMERCIAL de sucesso! [EP 118]
42:47
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Sabia que uma política comercial mal aplicada pode prejudicar seus resultados? 🤔📌 No Mercoscast 118 vamos aprofundar esse assunto, trazendo estratégias e dicas essenciais para implementar e acompanhar as políticas comerciais do seu negócio. 🎙 Felipe Almeida, diretor comercial da HPrime, Marcelo Caetano e Miriele Veber conversam sobre os principais …
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Treinamento de vendas no B2B: descubra o segredo de um time comercial campeão! [EP 117]
33:42
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No Mercoscast 117, Marcelo Caetano, Afonso Tonelli e Itamar Alexandre se juntam para uma conversa importantíssima sobre treinamento de vendas no segmento B2B. Eles vão trazer dicas e aprendizados necessários para que você, gestor comercial, construa uma cultura de treinamentos e impulsione o desempenho do seu time de vendas. ///////////////////////…
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Profissão Representante: construindo uma carreira de sucesso! [EP 116]
48:04
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Em outubro, comemoramos o dia do representante comercial e não poderíamos deixar passar essa data em branco! 💼📌No episódio 116, convidamos Áthila Mendes, do movimento #OSR, Orgulho de Ser Representante, para contar um pouco a sua história e falar sobre a representação comercia.Juntam-se a ele Afonso Tonelli e Marcelo Caetano, para um bate-papo impe…
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[E-COMMERCE B2B] Estratégias para começar sua loja virtual. [EP 115]
39:09
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🎙 No *Mercoscast 115*, vamos nos aprofundar no digital e explorar quais são as principais estratégias que gestores e representantes podem adotar quando vão *iniciar com as vendas online*.📌 Convidamos *Victor Ramos*, do canal #EuCommerce, para um papo imperdível com Marcelo Caetano. 🎯 Eles vão falar sobre as oportunidades de mercado, desafios enfren…
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Clientes difíceis: como lidar com eles no segmento B2B? [EP 114]
25:09
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Lidar com clientes difíceis não é uma tarefa fácil, mas faz parte do dia a dia do representante comercial. Por isso, é fundamental entender a complexidade do assunto para tomar a melhor decisão sem comprometer o seu negócio ou suas representadas. 🎯📌 No episódio 114 do Mercoscast, Raphael Cupric, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano conversam com Itamar…
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Positivação de Clientes: saiba tudo sobre essa estratégia [EP 113]
34:17
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📌Você está cuidando da positivação de clientes como deveria?No Mercoscast 113, Afonso Tonelli, Marcelo Caetano e Miriele Veber conversam sobre as melhores práticas de positivação e o que representantes e gestores precisam estar atentos na hora de analisar esse indicador. 🎯✅ Entenda como fazer um diagnóstico da saúde da sua carteira de clientes;✅ Sa…
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Não consegui bater a meta… e agora?! 🚨 [EP 112]
39:45
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📌 No Mercoscast 112 vamos falar de um assunto que tem tirado o sono de muito gestor e representante comercial: não bater a meta!Em um cenário de vendas desafiador, lidar com a pressão e a cobrança nem sempre é fácil. Neste episódio, Miriele Veber conversa com Afonso Tonelli e Marcelo Caetano sobre como superar as dificuldades na hora de vender e co…
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Produto parado no estoque: como evitar PREJUÍZOS 💲? [EP 111]
24:20
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A gente sabe que produto parado no estoque pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Afinal, é dinheiro que deixa de entrar no caixa, não é mesmo?! 🤔✅ No Mercoscast 111, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano contam qual a melhor estratégia para lidar com aquele estoque encalhado e evitar uma reposição ruim. 📌 Achou esse tema importante pra você e seu negóc…
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Tudo que você precisa saber sobre Mix de Produtos [EP #110]
39:41
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🎙 No Mercoscast 110, Marcelo Caetano e Afonso Tonelli trazem a receita de uma estratégia de mix de produtos bem feita.Eles vão falar sobre os erros e acertos na hora de trabalhar com mix de produtos, além de dicas de como representantes e indústrias podem usar essa estratégia de maneira inteligente para alcançar mais resultados! 💡…
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Quais são os impactos da economia no seu negócio? [EP #109]
40:35
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Juros, inflação, incertezas de mercado… 😰Esses temas têm sido recorrentes nos últimos meses, e até assustando quem não acompanha sempre as pautas econômicas. ✅ Por isso, convidamos um especialista em finanças para entendermos como todos esses elementos impactam no dia a dia do seu negócio. No Mercoscast 109, Marcelo Caetano e Afonso Tonelli convers…
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Vendas B2B e a experiência do cliente [EP #108]
48:14
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Mais do que ser um bom vendedor, é preciso ter as estratégias certas para fidelizar e encantar o seu cliente. Afinal, quem não é visto não é lembrado. 😉📌 No Mercoscast 108 Thiago Armani, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano vão comentar sobre os principais erros dos representantes, e também das indústrias, quando o assunto é experiência do cliente. Vam…
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Como lidar com gestores difíceis [EP #107]
36:53
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Você já teve aquele gestor que não se dava bem ou que o diálogo era complicado? 🤔🎙 No Mercoscast 107, vamos conversar sobre situações conflituosas entre representantes e gestores, a pressão do dia a dia e quais os limites da cobrança.✅ Afonso Tonelli e Marcelo Caetano compartilham suas experiências e dão dicas de como lidar com aqueles gestores dif…
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Estratégias de Crescimento: Como ter SUCESSO no seu negócio [EP #106]
49:43
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Você está usando a estratégia de crescimento certa? 🤔No #Mercoscast desta semana, Marcelo Caetano e Afonso Tonelli dão uma verdadeira aula, com dicas valiosas para quem precisa expandir e aumentar a rentabilidade do negócio. 🎯✅ Entenda quais são os principais erros dos gestores na hora de aplicar uma estratégia de crescimento;✅ Aprenda como aumenta…
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O futuro das vendas com o ChatGPT [EP #105]
44:41
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Já pensou usar o ChatGPT nas suas vendas? 👀 A inteligência artificial do momento pode ser uma super aliada na gestão do seu negócio e a gente vai te mostrar como! 🚀No Mercoscast #105 convidamos Edney Souza (Interney) para um bate-papo incrível com Afonso Tonelli sobre ChatGPT e o futuro das vendas com a inteligência artificial. 🤖🎙 O episódio está r…
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Vendedor CLT x Representante Comercial [EP #104]
41:52
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Será que existe um modelo ideal para montar um time de vendas forte e de alto desempenho? 👀No Mercoscast #104 Felipe Almeida e Afonso Tonelli conversam sobre as melhores práticas para gerir a equipe dos sonhos e bater metas! 🚀🎯 Entenda a diferença entre ter vendedores internos ou representantes e como essas duas modalidades podem se complementar na…
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Tudo sobre políticas de comissionamento [EP #103]
35:23
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Quais são os piores erros que um gestor pode cometer na hora de definir as comissões de um time de vendas? 🤔Convidamos Marcelo Pereira para um bate-papo sensacional com Afonso Tonelli sobre erros e acertos dos gestores, melhores estratégias e práticas do mercado, como lidar com a remuneração em uma estratégia omnichannel, e muito mais! ✅ Acompanhe …
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Os desafios na prospecção de representadas [EP #102]
36:07
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📌 Como se apresentar para uma representada? Qual é a hora certa de diversificar sua carteira e expandir? O que as empresas esperam quando iniciam uma parceira? 🎙 No episódio de hoje, Raphael Cupric, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano conversam sobre os principais desafios de representantes na hora de prospectar uma nova empresa para carteira. Eles vã…
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Os tabus da representação comercial [EP #101]
29:12
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Qual o passo mais difícil para entrar na representação? Precisa ter dinheiro para começar? E o que fazer quando o relacionamento com a representada só traz dor de cabeça? 🤔✅ Essas são algumas dúvidas que muitos representantes têm, mas poucos conseguem discutir sobre. Por isso, o episódio #101 vai entrar nesse debate tão necessário, além compartilha…
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ESPECIAL Por dentro do Mercoscast: bastidores e aprendizados [EP #100]
50:15
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O programa de hoje tem um tempero especial! 🎥Convidamos nossos hosts, Itamar Alexandre e Celso Tonelli, para mediar uma mesa-redonda com as pessoas que fazem o Mercoscast acontecer!Nesse bate-papo, Afonso Tonelli, Marcelo Caetano e Laís Mezzari falam um pouco sobre bastidores do programa, curiosidades, mudanças no mercado e, claro, alguns spoilers …
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Visita Presencial X Venda Online [EP #99]
29:13
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Como aliar as visitas presenciais a venda online? 🤔Essa é uma dúvida muito comum entre representante e gestores comerciais. Principalmente nos últimos anos, com a rápida digitalização do mercado. Além disso, os hábitos de consumo também mudaram. As vendas online ganharam mais espaço, trazendo praticidade e agilidade nas relações comerciais. Do mesm…
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Como ser o melhor gestor do mercado? [EP #98]
30:06
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3kwGbDmSolicite uma demonstração do e-commerce B2B para representantes: http://bit.ly/3kxNRoSAssine nossa newsletter: http://bit.ly/3AEz2pH--A resposta da pergunta que está no título não é nada fácil de responder. Por isso, convidamos especialistas no assunto para nos ajudar na tarefa! Confira qual o…
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Representante comercial: primeiros passos (para se dar bem desde o início)! [EP #97]
33:21
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3GSwjeXSolicite uma demonstração do e-commerce B2B para representantes: https://bit.ly/3W1LAQ6Assine nossa newsletter: http://bit.ly/3AEz2pH--Em janeiro de 2020 nós lançamos um dos episódios mais famosos aqui do Mercoscast, chamado “Representante comercial: como começar?”. Apesar de ele ainda ser bem…
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Construção de metas junto à equipe comercial [EP #96]
32:35
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3W29NWRSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3FuzppLAssine nossa newsletter: http://bit.ly/3AEz2pH--O fim de ano chegou e, como você já sabe, precisamos falar sobre a construção de metas para o ano seguinte. Muitos gestores pensam que esse é um momento em que devem trabalhar soz…
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Desafios do representante em 2023 [EP #95]
32:12
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: http://bit.ly/3Ew0TtqSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: http://bit.ly/3tRyGILAssine nossa newsletter: http://bit.ly/3AEz2pH--Os últimos anos foram muito movimentados para o representante. Agora, em 2023, temos um novo mercado à frente, mais tecnológico, exigente e concorrido. Dito isso, quais são os segre…
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Remuneração variável: vantagem ou desvantagem? [EP #94]
39:39
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3G0XiWvSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3EdOFGVAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3hrn2RY--Neste episódio, Luiz Gaziri, autor de livros, palestrante, professor na Unicamp e na FAE, defensor da remuneração fixa e especialista na ciência da felicidade aplicada ao empreen…
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Ações para ponto de venda: dicas e boas práticas [EP #93]
28:34
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3W6QyfkSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3W6wREIAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3TUhwWp--Ações bem pensadas e estratégicas nos pontos de venda fazem você se destacar da concorrência, impressionar os clientes, entregar mais resultados a eles e, consequentemente, colhe…
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Marketing B2B: como construir sua marca? [EP #92]
32:56
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: bit.ly/3f87yRCSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: bit.ly/3r0EgH2Assine nossa newsletter: bit.ly/3SnvdvO--Muitos representantes e gestores pensam que falar de marketing é falar só de redes sociais. Mas marketing também é construir a imagem da empresa, ser encontrado com mais facilidade e considerado autorid…
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Tira-dúvidas: consultoria com os especialistas PT.2 [EP #91]
27:54
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3f87yRCSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3r0EgH2Assine nossa newsletter: https://bit.ly/3SnvdvO--Há 5 meses a gente publicou um episódio solucionando algumas das dúvidas sobre gestão e representação comercial que apareceram no Mercoscast. Vocês gostaram da ideia, então decid…
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Troca de gestor: como administrar equipes experientes? [EP #90]
37:37
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3TYWBltSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3etAymvAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3esyhYP--A troca de um gestor é sempre delicada. Mas e quando isso acontece e o novo gestor precisa administrar uma equipe que, muitas vezes, sabe até mesmo mais sobre o negócio do que el…
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3KjAYrnSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3CpF9jDAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3AIVazE--Expandir é sempre um desafio, especialmente para representantes comerciais. Afinal, eles precisam lidar com profissionais autônomos, assim como eles: os prepostos. Como contratar…
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Como controlar as metas de diferentes pastas? [EP #88]
34:55
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3bFcxYMSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3dfl4StAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3JLHlDz--Quem tem mais de uma pasta para gerir ou trabalha com representantes que atendem a mais de uma representada pode ter um problema: gestão de metas. Neste episódio, separamos dicas…
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Como o cenário econômico atual afeta as vendas? [EP #87]
36:56
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3vj7O5tSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3BlYa5PAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3OIDo3f--Neste episódio, convidamos um especialista para conversar sobre macroeconomia. Jorge se une à nossa bancada fixa como Professor de Finanças, Assessor de Investimentos da XP e Sóc…
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Dicas para prospecção ativa de varejistas [EP #86]
31:46
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3IP6MnvSolicite uma demonstração do e-commerce B2B: https://bit.ly/3oi7ct7Assine nossa newsletter: https://bit.ly/3ALVjCU--Atender novos clientes é uma necessidade constante dos negócios. Mas como fazer a prospecção ativa de forma inteligente e eficiente? Se quando você pensa nisso, pensa só em viaja…
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Como reativar clientes inativos? [EP #85]
27:40
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Teste Grátis o Mercos por 7 dias: https://bit.ly/3bH2J00Assine nossa newsletter: https://bit.ly/3bH2SAA--Você já olhou para a parcela de clientes inativos, especialmente os recentes, que estão parados na sua carteira de clientes? Eles são excelentes oportunidades para coletar feedbacks e aumentar a receita recorrente da representada, da sua indústr…
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Como usar indicadores para guiar a gestão comercial? [EP #84]
32:18
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Teste GRÁTIS o Mercos: https://bit.ly/3O7cqmeAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3QiLvpz---MERCOSCAST COM PARTICIPAÇÃO ESPECIAL! Acompanhe nossa bancada fixa e Felipe Razera, responsável pela direção da WGK e diretor há mais de 20 anos, falando sobre:- existe gestão que não seja por indicadores? - quais indicadores líderes e representantes deve…
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Melhores dicas de gestão e representação pós-pandemia [EP #83]
30:51
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Teste GRÁTIS o Mercos: https://bit.ly/3Naz9xIAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3N8l43T---Nossos especialistas, que trabalham ativamente no mercado atual, trouxeram dicas imperdíveis para esse momento pós-pandemia + umas das maiores inflações do mundo, o que afeta o poder de compra do consumidor B2B. Neste episódio do Mercoscast, Afonso Tonell…
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Omnichannel B2B: por onde começar a integrar seus canais de vendas? [EP #81]
21:16
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Teste GRÁTIS o Mercos: https://bit.ly/3MpITnqConheça o e-commerce B2B: https://bit.ly/3loshQQAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3t5AFJB---Se seu cliente quiser falar com você por WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais, chat ou pessoalmente, é essencial que ele seja bem atendido em todos eles. Parece impossível, certo? Mas não é! E nós dedic…
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Como o e-commerce B2B impacta a experiência do lojista? [EP #81]
35:29
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Teste GRÁTIS o Mercos: https://bit.ly/3vJpdVIConheça o e-commerce B2B: https://bit.ly/3yiTwUVAssine nossa newsletter: https://bit.ly/384tSIGCase de sucesso HPrime (em vídeo): https://bit.ly/3LM1MjV---Pense em uma empresa que, diferentemente do que estamos acostumados, migrou do B2C para o B2B. Se tem uma coisa que ela deve ter é experiência como lo…
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Tira-dúvidas: consultoria com os especialistas! [EP #80]
29:00
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Teste GRÁTIS o Mercos: https://bit.ly/3DJDy6NAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3DJDJit---Selecionamos algumas perguntas que chegam nos nossos canais e pedimos para nossos especialistas responderem! Afonso Tonelli, representante comercial há mais de 30 anos à frente da Musical Plus e Marcelo Caetano, conselheiro empresarial, palestrante, autor…
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Políticas comerciais e a gestão da equipe [EP#79]
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3IAeno7Mantenha-se atualizado sobre o mercado. Assine: https://bit.ly/3JeCc5NAinda tem muito gestor olhando para sua política comercial como uma política de preços, quando na verdade o tema vai além. Aí, você se pergunta: como definir prazos, condições de pagamento, descontos, preços e outras regras na s…
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Case: como uma feira de representantes aumenta as vendas? [EP#78]
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3hM1b4y---Com a retomada das atividades presenciais, representantes e gestores estão em busca de estratégias que os mantenham na mira dos clientes. Para inspirar você, trouxemos os bastidores e segredos do sucesso do segundo evento do ano no mercado de instrumentos musicais! Entenda como Afonso Tonelli r…
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Jornada do cliente: como estruturar esse processo? [EP#77]
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3BHaqfu---Imagine entender toda a jornada dos seus clientes ouvindo cases de sucesso e exemplos práticos trazidos por Afonso Tonelli, Marcelo Caetano e Celso Tonelli? Pois é isso que trouxemos hoje! Confira dicas para avaliar a satisfação do cliente com seu negócio, um dos segredos do sucesso de vendas d…
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LGPD no B2B: quais cuidados tomar? [EP#76]
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3uwttrj---Neste episódio, o advogado Cláudio Demeterco compartilhou informações valiosíssimas sobre a LGPD, a Lei Geral de Proteção de dados, que podem de ajudar a economizar até 2% do seu faturamento e até 50 milhões de reais, a depender do caso... Não dá pra perder! 💸--Siga a Mercos nas redes sociais:I…
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Como definir sua estratégia de marketing B2B? [EP#75]
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/32xmSRJVamos falar de marketing B2B? 💻🚀O Mercoscast dessa quinzena traz uma convidada muito especial: Laís Mezzari, Gerente de Marketing aqui na Mercos! Ao lado da nossa bancada fixa, ela traz dicas práticas para gestores e representantes comerciais usarem o marketing B2B a seu favor, construindo estraté…
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Tendências para 2022! [Mercoscast EP #74]
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3qfmPmL--MERCOSCAST NO AR! Agora sim o ano começou!Com a chegada de 2022, surgem novas expectativas, deveres e metas para gestores e representantes comerciais. Os próximos 12 meses não prometem leveza, mas as dicas deste episódio certamente vão ajudar você a superar os obstáculos e conquistar um #2022com…
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Planejamento de metas: #2022commetabatida! [EP#73]
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Conheça as condições especiais de fim de ano da Mercos: https://bit.ly/3nKPj6H---Que tal começar um #2022commetabatida? O último Mercoscast do ano chegou para te ajudar com isso! Marcelo Caetano e Afonso Tonelli, junto ao nosso host Itamar, conversam sobre as metas de 2022 — um ano que vai pedir atenção e um esforço especial de representantes e ges…
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Como melhorar a produtividade da equipe comercial? [EP#72]
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Conheça as condições especiais de fim de ano da Mercos: https://bit.ly/3nKPj6HConheça nosso e-commerce B2B: https://mercos.com/e-commerce-b2b/Case Delícia Lanches: https://bit.ly/3DbCW7U-- Especialmente com a chegada do fim do ano, falar sobre fazer mais em menos tempo é essencial, não é verdade?E para te ajudar a melhorar a produtividade da sua eq…
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Conheça as condições especiais da Mercos: https://bit.ly/3nKPj6HCom a chegada do fim de ano, uma coisa é certa: os gestores e representantes estão de olho no fechamento das metas!Especialmente com a alta inflação e a crise de insumos, qual será a melhor forma de fazer isso? Como lidar com a equipe? É hora de tirar o pé do acelerador? Como tratar se…
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Transformação digital: como fazer seus clientes comprarem online? [EP#70]
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3il9VPFVocê é do time que NÃO acredita que seus clientes comprariam online? Então, assista ao episódio do Mercoscast desta quinzena!Além da nossa bancada fixa, recebemos a Letícia Guimarães como convidada — CEO da Guimarães Produtos de Limpeza. Junto com sua equipe e com a Mercos, ela incentivou…
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