Melhores podcasts sobre Prof Alberto Claro (2023)

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Marketing - Comunicação - Administração - Prof. Alberto Claro

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#161 | Práticas de marketing recomendadas para organizações sem fins lucrativos 33:51

14d ago33:51

33:51

Como usar o marketing para ajudar organizações sem fins lucrativos a prosperarem em um mundo em constante mudança?Criei este material empenhado apoiar essas entidades.Sabia que existem mais de 820 mil organizações sem fins lucrativos registradas no Brasil? Vamos discutir sobre elas e entender a sua importância para o desenvolvimento social, cultura…

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#160 | Artigo Científico Publicado - Serviço compartilhado e criação de valor: Airbnb e o sistema de review 4:02

3d ago4:02

4:02

Este artigo científico publicado por mim e um grupo de autores ajuda você descobrir como a Airbnb cria valor para seus usuários através da conveniência, segurança, atendimento, preço e responsabilidade socioambiental.Analisamos a percepção dos consumidores e identificamos seus estímulos, preferências e necessidades para usar a plataforma.Leia, veja…

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#159 Métodos de pesquisa saiba quais as alternativas iniciais para se fazer Ciência 14:05

3d ago14:05

14:05

Hey pessoal! Você sabe qual é a diferença entre metodologia de pesquisa e método de pesquisa? 🤔 É comum confundir os dois conceitos, mas cada um tem um papel importante na hora de planejar um estudo científico.A metodologia de pesquisa é o conjunto de técnicas e procedimentos utilizados para realizar a pesquisa, enquanto o método de pesquisa é a fo…

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#158 | Introdução ao uso da Inteligência Artificial para Marketing 20:52

25d ago20:52

20:52

Você já ouviu falar do ChatGPT-3, certo? Mas talvez você leia sobre ele em artigos muito técnicos ou focados apenas em marketing de conteúdo. Trago um resumo completo e descomplicado sobre como usar a Inteligência Artificial e o ChatGPT para o marketing.Profissionais de marketing e gestão estão usando IA para economizar tempo e criar novas ideias e…

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#157 | Redes Sociais na Internet: comunicar e divulgar Ciência 24:59

23d ago24:59

24:59

Afirmo a importância das redes sociais na internet para a Ciência. Muitas plataformas foram criadas com o objetivo de facilitar o compartilhamento e acesso à informação científica. A comunicação e divulgação da Ciência precisa ser feita de forma contínua, levando em conta a estratégia de marketing dessas plataformas. Algumas ferramentas ou platafor…

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#156 | Branding: como ele funciona nos dias de hoje 11:35

24d ago11:35

11:35

A estratégia para construir uma conexão emocional significativa e duradoura de alguém para com sua empresa é infinitamente fascinante!Tenho pensado muito sobre como a vida na via rápida do marketing está mudando... e, cabe a reflexão: como funciona o branding nos dias de hoje?Leia, veja, ouça, interaja com este conteúdo em https://albertoclaro.com/…

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#155 | Como elaborar um projeto de pesquisa científico 18:00

1M ago18:00

18:00

Um projeto de pesquisa científico é um esforço metódico e sistemático para obter novos conhecimentos através do uso de métodos científicos.Ele envolve a identificação de uma questão ou problema, a formulação de hipóteses, a coleta e análise de dados, e a interpretação e comunicação dos resultados.Leia, veja, ouça, interaja com este conteúdo em http…

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#154 | Construa o seu Currículo na Plataforma Lattes 7:42

1M ago7:42

7:42

A plataforma Lattes é um sistema desenvolvido pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) para gerenciamento de currículos científicos e tecnológicos no Brasil.Ela é utilizada como uma ferramenta para a divulgação e avaliação da produção científica e acadêmica dos pesquisadores.Além desta principal função, a plataforma…

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#153 | Como planejar uma pesquisa científica? 16:18

1M ago16:18

16:18

Planejar uma pesquisa científica envolve várias etapas, incluindo a escolha do tópico e problema de pesquisa, formulação das questões e/ou hipóteses, projeto de pesquisa, elaboração da proposta, coleta e análise de dados, e conclusão e publicação. Cada uma dessas etapas é crucial para garantir que a pesquisa seja bem-sucedida e produza resultados c…

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#152 | Reconhecimento da marca versus preferência da marca 9:11

2M ago9:11

9:11

Lute pela preferência da marca muito mais do que você luta pelo reconhecimento da sua marca.Leia, veja, ouça, interaja com este conteúdo em https://albertoclaro.com/reconhecimento-marca-versus-preferencia-marca#marca #topofmind #shareofmind #shareofvoice #shareofheart #significado #marketing ===============Espero que você aproveite este conteúdo da…

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#151 | Marketing de Conteúdo: 10 sugestões para reflexão do futuro 17:25

2M ago17:25

17:25

Marketing de Conteúdo: 10 sugestões para reflexão do futuroNão adianta fazer previsões de médio e longo prazo sobre Marketing de Conteúdo. Tudo está rápido e não damos conta de perceber o futuro.Leia o texto, assista o vídeo e ouça o podcast de forma integral em https://albertoclaro.com/marketing-conteudo-reflexao-futuro-2023===============Espero q…

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#150 | QUALIS Capes: verificação de pontuação e estrato de um periódico científico (2023) 2:46

2M ago2:46

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Quem quiser consultar deve visitar a Plataforma Sucupira, em https://sucupira.capes.gov.br/ (opção Qualis). O acesso é público, sem necessidade de login.A lista divulgada neste fim de ano foi consolidada a partir das apurações realizadas no âmbito da Avaliação Quadrienal 2017-2020 pelas 49 áreas de avaliação. Os dados foram informados e homologados…

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#149 | Economia Circular do Plástico: Consciência Ambiental e Consumo Sustentável - TV Record Litoral Vale 5:12

3M ago5:12

5:12

Entrevista para o programa Balanço Geral da TV Record Litoral Paulista e Vale aborda o estudo sobre Economia Circular do Plástico Estudo da Unifesp (Universidade Federal de São Paulo), baseado na Dissertação de Mestrado da Me. Josiane Cristina de Almeida Pascoal e orientada por mim. Esse estudo revela que a consciência ambiental pode contribuir na …

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#148 | Introdução ao Planejamento Estratégico 37:26

7M ago37:26

37:26

Aula de Introdução ao Planejamento Estratégico - Instituto do Mar (IMar) - UNIFESP - Universidade de São Paulo ministrada pelo Prof. Alberto Claro. Sujeita a atualizações constantes. Esta vídeo aula apresenta os conceitos de Planejamento Estratégico trabalhados em aula e na qual são utilizados os slides correspondentes. 📺Assista no YouTube em https…

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#147 | Gestão de relacionamento com cliente (CRM): uso obrigatório pela sua marca 6:26

1+ y ago6:26

6:26

Quando um empreendedor ou empreendedora se depara com um mercado com mais concorrência, deve definir medidas que destaquem a sua empresa perante à concorrência. E a gestão do relacionamento com cliente que a empresa oferece se torna um diferencial. Conhecida também como Customer Relationships Management (CRM), a gestão de relacionamento com o clien…

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#146 | Aprenda com os concorrentes usando o benchmarking 6:18

1+ y ago6:18

6:18

Costumo prestar atenção aos erros dos outros e aprender com eles, assim como tento aprender com os meus. Aprender com os outros é o que chamamos na área de gestão e negócios de Benchmarking e tem relação direta com esse começo da minha fala com você. Nos negócios, quanto mais você aprende com os erros, maior é a chance de atingir seus objetivos lá …

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#145 | Cinco formas de uma marca pedir desculpas por seus erros 8:30

1+ y ago8:30

8:30

Todos nós já recebemos desculpas ruins de diversas marcas diante de um mau atendimento. A maneira mais simples das marcas melhorarem suas desculpas é evitar serem superficiais! Então, como a sua marca deve se desculpar? *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em* http://bit.ly/Artigo145rofAlbertoClaro 📺Assista no YouTube em http://bit.ly/Vid…

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#144 Faça da sua marca uma marca generosa 7:05

1+ y ago7:05

7:05

Como tinha dito em meu texto “Manual da marca generosa”, pretendo falar de marcas generosas em duas etapas. Anteriormente expliquei o que é uma marca generosa e agora como você pode fazer da sua marca um exemplo de generosidade. Vamos lá. *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em* http://bit.ly/Artigo144ProfAlbertoClaro 📺Assista no YouTube …

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#143 O que é uma marca generosa? 7:11

1+ y ago7:11

7:11

Quero apresentar como você, sua equipe e sua marca podem ser mais generosos com seus clientes, colaboradores e comunidade. E será em duas etapas. Primeiro explico o que é uma marca generosa e depois como você pode fazer da sua marca um exemplo de generosidade. *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo143ProfAlbertoClaro…

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#142 | TikTok: o live eCommerce levado a sério 7:22

1+ y ago7:22

7:22

Há uns dois anos, em minhas palestras sobre posicionamento digital eu falava sobre a plataforma TikTok, e na época a audiência se perguntava: Tik o quê? Escrevi um artigo sobre isso na época para explicar. Agora, creio que todos que lidam com marketing (ou não) sabem do que se trata na ponta da língua. As pessoas que procuram recomendações sobre qu…

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#141 | O que todo site deveria ajudar a responder? 6:04

1+ y ago6:04

6:04

enho um lugar no meu site (www.albertoclaro.pro.br) onde qualquer pessoa pode se comunicar comigo e tirar dúvidas sobre Administração, Comunicação e Marketing, principalmente na internet. É muito divertido porque conheço pessoas de todo o mundo e as ajudo a resolver seus problemas de negócios. Em grande parte do tempo, descobri que o problema que s…

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#140 | Cada um cria a sua própria realidade de marca na internet 6:21

1+ y ago6:21

6:21

Há muitos anos, uma aluna de um MBA me perguntou: “Alberto, quantas estratégias de marketing eu devo ter em minha organização?” Rapidamente respondi: “Quantos clientes você tem?” Embora isso possa parecer uma resposta caprichosa ou até irreverente, há uma verdade profunda aqui. Uma empresa precisa estratificar suas mensagens no grau enésimo, para p…

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#139 | Planejamento estratégico, tático e operacional: entenda as diferenças 6:09

1+ y ago6:09

6:09

É sabido que o planejamento é essencial para se alcançar o sucesso, pois determina onde a sua organização ou você quer chegar e como fará para agir e atingir o seu objetivo. Para essa finalidade, você necessita entender os principais níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional, que se diferenciam no prazo das ações, nos níveis hierárq…

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#138 | Para quais trabalhos você está contratando o marketing? 4:15

1+ y ago4:15

4:15

No meu último texto por aqui, expliquei a importância da pergunta “Para que objetivo estamos escolhendo x para usar nesta situação?”.Agora que você entende melhor por que essa pergunta é tão poderosa e prática, é hora de colocá-la para funcionar. *Passo 1*: pergunte: "Para qual trabalho x estamos contratando nesta situação?" 8Passo 2*: Procure comp…

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#137 | Faça a pergunta certa em marketing 9:04

2y ago9:04

9:04

Não parece que a tensão acompanha a nós, profissionais da área de gestão e marketing, aonde quer que estejamos? Existe uma tensão perpétua entre CEOs (donos de empresas, líderes de organizações) e profissionais de marketing. Existem tensões históricas entre líderes de vendas e profissionais de marketing. Existem tensões entre os profissionais de ma…

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#136 | Pedir ajuda é uma grande estratégia de marketing 6:40

2y ago6:40

6:40

A maior parte dos conselhos de marketing que você vai encontrar na web é sobre dar - criar conteúdo, ajudar as pessoas, aproximar-se dos clientes quando eles precisam. Então você também pode se beneficiar com essa dica se aprender a arte de pedir ajuda à sua comunidade (amigos, rede profissional e social). Se você souber como se tornar um pouco vul…

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#135 | Por um Marketing mais humanizado 3:56

2y ago3:56

3:56

Algumas semanas atrás, tive a honra de dar uma palestra para alunos do Mestrado em Marketing Digital do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (ISCAP), com sede em Portugal. A palestra foi chamada de “Marketing de Influência”. Meu tipo de tema preferido! Para o bem e para o mal. Então, foi inspirador falar para aqueles “quase …

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#134 | Cinco fatores que mostram a importância das marcas pessoais 7:23

2y ago7:23

7:23

Pode levar anos para realmente ver como milhões de pequenas e grandes mudanças pós-pandêmicas em nossos clientes impactam nosso mundo e negócios. Uma das projeções resultantes é que haverá ainda mais importância das marcas pessoais nos próximos anos. O que isso tem a ver com a pandemia e com você? Leia o que penso sobre o tema. Antes de seguirmos, …

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#133 | Parcerias em Comunicação: tudo a ver 5:22

2y ago5:22

5:22

Já falamos sobre a importância de você construir a sua casa digital ao criar o seu site na web e também como as redes sociais podem ser úteis em sua campanha de comunicação. Agora vamos conversar sobre as parcerias estratégias que auxiliam na divulgação de marcas, produtos, serviços e profissionais. Preste atenção às minhas dicas e se jogue nessa f…

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#132 | Redes sociais e a comunicação do seu negócio 9:44

2y ago9:44

9:44

Você já sabe da importância da divulgação da sua empresa e a necessidade da sua marca ter um site como sua casa digital. Agora vamos conversar sobre aquilo que todo mundo está apostando em termos de comunicação de marca: as redes sociais. Espero ajudar você nisso, respondendo às perguntas mais comuns que me fazem, tanto alunos, quanto profissionais…

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#131 | Site da sua empresa: construa a sua casa digital 5:04

2y ago5:04

5:04

Seguindo o entendimento de que pensar estrategicamente na divulgação de um negócio ou marca é fundamental para o seu crescimento, nesta semana foco na sua casa digital: o seu site. Vamos entender isso? *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo131ProfAlbertoClaro* 📺Assista no YouTube em http://bit.ly/Video131ProfAlbertoC…

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#130 | Vamos começar a comunicação da sua empresa? 6:45

2y ago6:45

6:45

Pensar estrategicamente na divulgação de um negócio ou marca é fundamental para o seu crescimento. Pensar nas possíveis estratégias e como operacionalizar isso é necessário para se começar. Espero ajudar você nisso. Vamos lá? Neste texto e nos próximos que vou disponibilizar para você nas próximas semanas vamos trabalhar algumas questões básicas ma…

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#129 | Objetos Sociais: Não é apenas um produto, é uma conversa! 8:53

2y ago8:53

8:53

Pense um pouco sobre as perguntas que você tende a fazer às pessoas quando as conhece: De onde você é? Que tipo de trabalho você faz? Por acaso você conhece (insira o nome do fulano ou fulana aqui)? Há uma razão para fazermos isso. É o mesmo motivo pelo qual os profissionais de marketing ficam alvoroçados com novidades digitais. Essa razão é conhec…

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#128 | O áudio social no mix de marketing da sua marca 6:49

2y ago6:49

6:49

O áudio social é o tópico mais quente e atual no cenário da mídia social e está ganhando impulso rapidamente. Achei que seria um bom momento para explicar a você como isso poderia funcionar como parte de uma tática de marketing de longo prazo. Semanas atrás comecei a experimentar o Clubhouse focado no seu uso para o marketing de áudio. Observei tam…

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#127 | Competências e habilidades na carreira em tempos incertos 6:57

2y ago6:57

6:57

Vivemos em um momento que as competências e habilidades que as organizações (de todos os tipos) pedem às pessoas que atuam em seu quadro ou que virão a atuar são cada vez mais complexas. Decidi, portanto, começar uma série de textos que tratam disso com o intuito de auxiliar as pessoas que estão um pouco perdidas com todas essas que estão ocorrendo…

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#126 | Endomarketing: o que é, sua importância e quem o faz acontecer? 6:41

2y ago6:41

6:41

Vamos falar um pouco mais sobre um tema que é extremamente comum e importante nas organizações nos dias de hoje, principalmente em momentos de trabalho remoto e equipes autogerenciáveis: o endomarketing. O Endomarketing é uma estratégia que visa a aproximação, retenção e encantamento dos colaboradores de uma organização, que são os principais respo…

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#125 | Por que o marketing existe? 3:23

2y ago3:23

3:23

Algumas pessoas dizem que quando tudo acabar vai sobrar o marketing para criar memórias em nós sobre tudo o que já existiu. *Não concordo!* Esteja você em B2B ou B2C, o marketing não consiste apenas em criar histórias, narrativas ou memórias. Apesar de serem importantes nas estratégias de marcas e de negócios. Muitas vezes vejo profissionais de mar…

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#124 | Instagram: a dor e a delícia de sua marca estar nele 7:52

2y ago7:52

7:52

Por que ainda levo o Instagram a sério às vezes e em outras nem tanto? Isso me fez pensar na dor e na delícia de ter sua marca nele. Outro dia, ouvi uma frase em um podcast norte-americano sobre marketing digital: “Ser famoso no Instagram é basicamente o mesmo que ser rico no Banco Imobiliário.” Minha primeira reação foi rir e pensar "sim, isso é t…

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#123 | Engajamento Digital: dicas para sua marca na web 5:47

2y ago5:47

5:47

Você já deve ter visto muita gente por aí falando de engajamento digital. Ele pode ser definido como toda a interação e envolvimento do seu cliente ou público com a sua marca. Isso acontece por meio do relacionamento e levando em consideração, também, a questão afetiva. O que indica a necessidade crescente de se preservar o relacionamento entre emp…

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#122 | O que acontece quando “ser ótimo” não é suficiente? 6:14

2y ago6:14

6:14

Quando comecei a dar aulas de marketing na universidade, há mais de duas décadas, usei este modelo para explicar a criação de conteúdo, principalmente para a internet (lembro que comecei na web em 1994): RITE. *R é Relevante.* Você não quer confundir as pessoas. *I é Interessante.* Você tem que fazer valer a pena seu tempo. *T é Tudo.* Tudo pode um…

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#121 | Quatro estratégias úteis para obter foco e produtividade 12:07

2y ago12:07

12:07

Busque um foco, pois ele gera impacto. Comemoro cinquenta anos de vida em 2021. Dado o momento que vivemos e esse marco único de idade (afinal é meio século). Essa convergência de "fatores" me forçou a refletir sobre de onde vim, onde estou e para onde estou indo com minha vida e carreira. Isso me força a reavaliar minhas prioridades e me compromet…

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#120 | Customer Success: olhando além da experiência para medir os resultados do cliente 8:35

2y ago8:35

8:35

Os líderes empresariais vêm abraçando com entusiasmo a importância de se criar experiências positivas que conduzam a relacionamentos mais profundos com os clientes e demais públicos organizacionais. Embora essa evolução tenha sido frutífera, novas pesquisas mostram que as experiências não são suficientes se não levarem a pessoa ao resultado desejad…

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#119 | People o quê? Termos da gestão de pessoas que você precisa saber 13:04

2y ago13:04

13:04

Vez por outra gosto de passar para você alguns termos mais atuais da área de gestão. Desta vez optei pela Gestão de Pessoas, ou o bom e velho setor de RH (Recursos Humanos). Esses termos são importantes também para qualquer profissional que se preocupa com o desenvolvimento da sua carreira e das suas habilidades e competências. Sempre surgem novida…

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#118 | Os 4C's do Mix de Marketing no digital: volte ao básico 9:37

2y ago9:37

9:37

As táticas tradicionais de marketing ditam que as organizações seguem o modelo dos 4P’s do mix de marketing tradicional. Esse é um modelo mais voltado para os negócios, em oposição a um orientado ao cliente, composto pelas seguintes variáveis: produto, preço, promoção e lugar. As táticas atuais de marketing mais focado em ambientes digitais ou híbr…

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#117 | As mídias sociais nos unem ou nos dividem? 11:41

2y ago11:41

11:41

Temos a impressão de que a Humanidade (conectada) está em um período de discórdia tóxica e acho que é muito fácil ver que as plataformas de mídia social são um fator que contribui fortemente para isso. Talvez, seja o fator definidor. Em um recente estudo interno, o próprio Facebook mostrou que 80% das pessoas que entraram para algum grupo extremist…

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#116 | Conteúdo no marketing digital: criar é lento mas eficaz 8:01

2y ago8:01

8:01

O sucesso da criação de conteúdo é lento e constante. Mas, se organizar direitinho pode ser muito eficaz. Eu estava conversando com um colega professor outro dia sobre o lento progresso da construção de uma marca pessoal ou de uma empresa por meio da criação de conteúdo. Ele me disse: “Todo mundo só vê a parte que aparece na mídia! Ninguém vê os an…

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#115 | Cidades Hospitaleiras 6:12

2y ago6:12

6:12

É sempre interessante falar sobre a cidade em que vivemos. Principalmente sendo uma cidade de costa e que sempre teve sua história e trajetória, tanto econômica, quanto social, cultural e esportiva muito ligada ao mar. Para além disso, nos dias de hoje, deve-se entender se ela é hospitaleira ou não. E a transformar por essa perspectiva. Entender as…

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#114 | Boas experiências ao cliente: como oferecer 7:20

2y ago7:20

7:20

Nos últimos meses de 2020, os consumidores voltaram a comprar lentamente, mas com cautela e conscientização, no comércio local e usando o e-commerce mais do que nunca. Nesse cenário, as marcas precisam estar preparadas para implementar diferentes medidas nas lojas físicas e online que se encaixem nos compradores de hoje, inteligentes, mas cauteloso…

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#113 | Clientes: atendimento, relacionamento e transformação digital 6:32

2y ago6:32

6:32

A forma como as marcas se conectam e conversam com os consumidores mudou completamente. Sempre digo que as empresas devem prestar atenção a alguns fatores como empatia, humanização, personalização e conveniência e recentemente entrou para essa lista a transformação digital – e isso influencia a percepção de qualidade do atendimento e relacionamento…

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#112 | 2021 será o ano mais importante na história do marketing: saiba o motivo 7:36

2y ago7:36

7:36

Nesta época, tradicionalmente, eu escreveria um texto sobre como vejo as perspectivas do marketing para o ano que se inicia. Nestes tempos pandêmicos decidi demonstrar por que 2021 será o ano mais importante da história do marketing como o conhecemos. *Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo112ProfAlbertoClaro* *Tópico…

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