Se você não entende do seu cliente você não entende do seu negócio. Como entender as reais necessidades dos seus clientes e utilizar este conhecimento de forma inteligente? Esse episódio trata de um tema muito utilizado e explorado pelos principais líderes de mercado, em qualquer segmento que seja.

Fazendo o contraponto com o último episódio, discutimos uma ferramenta que auxilia muito a tomada de decisão para abordagens corretivas. Como analisar problemas e encontrar melhores caminhos de investigação e causas raízes em situações com poucas informações. Entenda neste episódio como a combinação planejada de componentes pode te auxiliar a resol…

Episódio descontraído onde André, Matheus e Robson discutem e comentam sobre uma ferramenta importantíssima para o entendimento de empilhamento de tolerâncias não dimensionais: Tolerance DOE. Se você possui produtos nos quais a montagem final de diversos componentes não resulta em um VOP adequado este episódio foi feito para você.…

Neste episódio, Felipe Tocheton, Head de Engenharia da Tramar Condutores Especiais conversa com nosso time de Master Black Belts sobre fatores cruciais para a implementação de um Programa Six Sigma.

Assunto polêmico merece réplica. E como no último episódio não discutimos exatamente tudo o que você precisa saber sobre análise de dados, aqui vai um complemento especial.

A formadora dos Módulos de Distribuição e Logística e Gestão de Materiais e Armazéns do MBA em Logística e supply Chain Management, partilhou connosco a sua opinião sobre os desafios atuais.

Um episódio pra lá de divertido discutindo a importância e as consequências de uma boa análise de dados baseada na Regra de Ross. Se muitas vezes as suas análises são confusas ou seus cálculos e modelos não reproduzem o que você visualmente interpreta dos gráficos, este episódio vai te ajudar a entender o que pode estar acontecendo.…

Conheça quais são os fatores críticos de sucesso para a implementação correta de um programa Six Sigma. Além de muito conteúdo técnico essa equipe também discute boas práticas gerenciais que podem determinar o sucesso ou o fracasso do programa na sua empresa.

Continuação do episódio 04 da segunda temporada do Lean Six Sigma for Experts, porque assunto importante tem que ser bem explicado.

Este assunto definitivamente é um dos mais polêmicos e talvez o que rendeu boas discussões no episódio. Controle estatístico de processos é um conteúdo amplamente abordado em treinamentos Six Sigma porém incrivelmente subutilizado. Entenda não só o que é mas também os limites que podem ser vencidos com a aplicação correta desta ferramenta.…

Umas das ferramentas que são amplamente discutidas porém, muitas vezes mal utilizada ou até mesmo ignorada. Seja durante modificações de projetos, melhorias ou desenvolvimento de novos produtos esta ferramenta tem muito a contribuir. Então coloca o fone de ouvido e aproveite.

Neste episódio discutimos uma boa prática que sempre ajuda os belts não só durante a certificação mas também quando se trata de projetos normais. A orientação e/ou mentoria de projetos é uma característica importantíssima para a evolução tanto dos projetos quanto do programa Six Sigma, então confira algumas opiniões e dicas práticas de como lidamos…

Após uma pequena pausa estamos oficialmente de volta. Acompanha neste episódio tudo que aconteceu neste período e quais são as novidades para o Lean Six Sigma for Experts em 2022

Nesta entrevista partilham connosco, o seu testemunho e visão sobre o lugar da Função Manutenção num futuro cada vez mais desafiante.

A também formadora do Módulo de Comércio Internacional do MBA em Logística e supply Chain Management, partilhou connosco a sua experiência na área da Gestão Comercial, sobretudo ligada à exportação e atualmente nas funções de Diretora de Marca na área da cosmética e consultoria de várias PME.

Após a conclusão da Especialização em Lean Management, entrevistamos o Augusto sobre a sua experiência no curso e em particular sobre o Projeto Final sobre a implementação do Método SMED, que trouxe conhecimento e oportunidades de melhoria, que serão exploradas em próximas utilizações do método: "Estamos mais preparados para usar o método SMED e co…

A coordenadora do MBA em Lean Services, Christiane Tscharf, apresenta-nos neste Podcast o roadmap para a implementação Lean nos Serviços, seja estes do Sector Terciário ou de Suporte, onde a intangibilidade dos processos, desperdícios e mensuração de valor é mais complexo. https://www.cltservices.net/formacao/mbas/lean-services…

No seguimento do termo da Especialização em Six Sigma Black Belt, pedimos-lhe que nos falasse sobre a sua experiência no curso e em particular sobre o Projeto Final sobre um tema atual e muito pertinente - o Desperdício Alimentar. Neste sector entram-se margens muito reduzidas e o projeto incidiu, na melhoria dos processos de encomenda, preparação …

No seguimento do termo do MBA em Gestão de Operações, a Sónia Freitas partilhou connosco, o que mais valorizou no curso, o que este lhe permitiu já atingir, bem como os principais desafios e como foram ultrapassados. https://www.cltservices.net/formacao/mbas/gestao-de-operacoes

Os princípios básicos do Lean, passaram a fazer parte do dia-a-dia da empresa, a Matriz Hoshin Kanri, está a permitir o alinhamento das ações em toda a empresa nos vários níveis, a Matriz dos Layers de serviço tem servido ao alinhamento entre a gerência e os níveis intermédios, e a melhoria da qualidade do atendimento ao cliente tem sido enorme com…

Este episódio é um clássico complemento para experimentos planejados. Até onde os conhecimentos adquiridos em experimentos e coletas de dados vão? Quais são as oportunidades de expansão de um projeto quando concluído? Ou até mesmo o porque de algumas conclusões de experimentos não se replicarem em processos muito similares? André, Matheus e Robson …

Como nós não nos cansamos de dizer que Six Sigma é aplicado a qualquer problema, neste episódio comentamos sobre o seu uso nos esportes. Como desde o Baseball até o Futebol equipes estão utilizando dados para tomar melhores decisões.

Pra quem ouviu o episódio 0 e ficou curioso sobre como aplicamos análises de regressão para compra de carros e apartamentos, neste episódio está a história por trás dos dados e a dinâmica da utilização do conhecimento para tomada de decisão.

Entenda na prática quais são as diferenças de duas das mais comuns ferramentas do Lean Six Sigma, quando utiliza-las e o que cada uma pode agregar à sua análise de dados. Para aqueles que são Experts ainda tem um extra da possível junção das duas ferramentas.

Experimentos planejados na prática sempre contam com a otimização de mais de uma variável resposta. Como estudar de maneira correta processos e produtos com mais de um Y? Neste episódio discutimos algumas estratégias para otimizar com qualidade experimentos com mais de uma variável resposta.

Enfrenta problemas que não "podem" ser quantificados? Ou seja, sua resposta Y é uma variável qualitativa. O Lean Six Sigma for Experts mostra nesse episódio uma das ferramentas aplicadas a estes tipos de situação.

Dois temos muito parecidos com significados totalmente diferentes. Entenda na prática como o Lean Six Sigma aborda os dois tipos de projetos e quais as principais ferramentas podem ser utilizadas.

É de forma simples, com base na sua própria forma de ensinar o Seis Sigma que Rui Silva nos fala sobre as vantagens do uso desta metodologia. Conheça um pouco mais sobre a formação Six Sigma Green Belt que o Rui Silva, leciona com a CLT: E-Green Belt Six Sigma

Não muito diferente do Mapa de Processo mas tão efetivo quanto. Entenda quais são os momentos e projetos mais adequados para a aplicação correta do mapeamento de produtos bem como algumas dicas dos experts.

Alguns experimentos não funcionam tão bem na prática no momento da validação? O resultado dos estudos não estão sendo consistentes no longo prazo? Entenda na prática o que são os ruídos experimentais e quais são as técnicas e abordagens tomadas durante o desenvolvimento de projetos para mitiga-los.

Saiba como experts veem o Lean Six Sigma aplicado ao setor de Healthcare. Como o mundo está mudando e aplicando técnicas e ferramentas estatística para resolução de problemas e otimização de serviços e processos críticos em hospitais, clínicas, laboratórios entre outros.

Tiago Ghiggi é Master Black Belt e especialista em Confiabilidade. Entenda neste episódio qual a importância dos estudos de confiabilidade de produtos e como transformar estas informações em conhecimento.

Sabendo que nem sempre é viável mensurar quantitativamente uma variável, entenda como explorar e analisar sistemas de medição por atributo, ou também conhecidos como MSA qualitativos. Uma discussão tecnicamente imperdível.

Nada tão útil como uma boa referência na hora de escrever materiais didáticos, aprender novas ferramentas ou se aprofundar em uma análise. Descubra quais são os livros mais relevantes na opinião de André, Matheus e Robson para um bom desenvolvimento no Lean Six Sigma. E pra quem busca uma leitura não tão específica, também existem livros para você.…

Com o foco na consultoria a operadores alimentares, partilhou connosco as razões que a levaram a realizar a Especialização em Lean Management e a mais valia resultante da uniformização do Processo de abertura de Pontos de Venda.

O que não faltou no ano de 2020 foram cursos online devido a situação de saúde que vivemos. Porém algumas lições serão realmente aprendidas e perpetuarão pelos próximos anos. Entenda neste episodio a visão sobre cursos online e presenciais, quais são seus principais pontos, vantagens e desvantagens e principalmente o que levar em consideração na ho…

Ferramenta imprescindível no desenvolvimento de um projeto Lean Six Sigma focado na conformidade do produto, processo ou serviço. Saiba como esta ferramenta se encaixa perfeitamente na prospecção dos seus experimentos e coletas de dados, sem deixar para trás variáveis importantes.

Um tema que precisa ser discutido e explorado com cautela. Entenda quais são os meios para analisar corretamente um sistema de medição, quais são suas possíveis aplicações práticas e claro, o porque não podemos ignora-lo.

Em uma discussão técnica e descontraída, Matheus, Robson e André explicam a utilidade e poder analítico da ferramenta mais abordada e discutida nos treinamentos de Lean Six Sigma ao redor do mundo.

No âmbito do curso Scrum Master Certified_ edição V, entrevistamos os grupos, para recolher o feedback sobre o uso da metodologia, na gestão de um projeto simulado. O tema deste grupo, é a organização de um casamento, com uma visão bem definida e a realizar num período sujeito a limitações como o vivido pela epidemia "Covid19". O grupo é composto p…

Entenda quais são as principais características, dificuldades, curiosidades e mais sobre o Lean Six Sigma em outras culturas ao redor do mundo. Marcella Gazzoni é a convidada especial desse episódio para mostrar como é o Lean Six Sigma fora do Brasil.

Neste episódio, Andre, Matheus e Robson falam da importância do primeiro projeto e dão dicas para os projetos pós certificação, para que você pedale a sua bicicleta e não faça como o Jaiminho!

Ausência de evidências não significa evidência de ausência. Entenda o porquê nem tudo o que está correlacionado efetivamente resolve seus problemas ou melhora o seu processo e produto.

As técnicas e ferramentas de Lean Six Sigma e WCM resolvem 100% dos problemas que jamais teriam existido se você tivesse aplicado o DFSS - Design for Six Sigma. Entenda a razão existencial de mais esta frase polêmica, através deste novíssimo episódio do L6S4X.

Do desenvolvimento de fenótipo até a embalagem do produto para o mercado! Saiba, com alguns exemplos, como o Lean Six Sigma pode ser aplicado para aumentar a eficácia e eficiência de toda a cadeia produtiva do setor agropecuário!

Entenda no detalhe o que cada estratégia de amostragem possui de especial dentro do Lean Six Sigma. Amostragem observacional pura, direcionada e planejada, como cada uma é aplicada e quais informações podemos transformar em conhecimento a partir delas.

João Henrique Canto Pires Santos é especialista em WCM e compartilha conosco alguns detalhes desse método de gestão empresarial que transforma toda uma empresa e como ele está relacionado com o Lean Six Sigma!

A análise de capacidade de processos é composta por índices que exprimem o nível de qualidade futuro do processo. Entenda cada detalhe crítico desta análise tão importante, em um debate tecnicamente abrangente e bem humorado.

Em meio a demagogias e panfletagens propostas pelo mercado, discutimos com clareza o que é a certificação Lean Six Sigma Master Black Belt, trazendo a tona pontos como: onde se certificar, o que buscar em uma certificação, dificuldades, atribuições e muito mais!

"Um Yellow Belt nota 10 vale tanto quanto um Green Belt nota 6". Champions, Black Belt, Master Black Belt, quais são as diferenças entre os níveis de certificação Lean Six Sigma e o que se espera de cada um. Entenda cada detalhe neste episódio.