O Mercoscast é um bate-papo descontraído sobre vendas e gestão com um time super experiente para discutir temas do dia a dia de gestores comerciais de indústrias, distribuidoras e representações comerciais. Novos episódios a cada 15 dias. Para mais informações, acesse www.mercos.com/blog
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Omnichannel B2B: por onde começar a integrar seus canais de vendas? [EP #81]
21:16
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Teste GRÁTIS o Mercos: https://bit.ly/3MpITnqConheça o e-commerce B2B: https://bit.ly/3loshQQAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3t5AFJB---Se seu cliente quiser falar com você por WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais, chat ou pessoalmente, é essencial que ele seja bem atendido em todos eles. Parece impossível, certo? Mas não é! E nós dedic…
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Como o e-commerce B2B impacta a experiência do lojista? [EP #81]
35:29
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Teste GRÁTIS o Mercos: https://bit.ly/3vJpdVIConheça o e-commerce B2B: https://bit.ly/3yiTwUVAssine nossa newsletter: https://bit.ly/384tSIGCase de sucesso HPrime (em vídeo): https://bit.ly/3LM1MjV---Pense em uma empresa que, diferentemente do que estamos acostumados, migrou do B2C para o B2B. Se tem uma coisa que ela deve ter é experiência como lo…
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Tira-dúvidas: consultoria com os especialistas! [EP #80]
29:00
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Teste GRÁTIS o Mercos: https://bit.ly/3DJDy6NAssine nossa newsletter: https://bit.ly/3DJDJit---Selecionamos algumas perguntas que chegam nos nossos canais e pedimos para nossos especialistas responderem! Afonso Tonelli, representante comercial há mais de 30 anos à frente da Musical Plus e Marcelo Caetano, conselheiro empresarial, palestrante, autor…
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Políticas comerciais e a gestão da equipe [EP#79]
29:39
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3IAeno7Mantenha-se atualizado sobre o mercado. Assine: https://bit.ly/3JeCc5NAinda tem muito gestor olhando para sua política comercial como uma política de preços, quando na verdade o tema vai além. Aí, você se pergunta: como definir prazos, condições de pagamento, descontos, preços e outras regras na s…
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Case: como uma feira de representantes aumenta as vendas? [EP#78]
35:59
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3hM1b4y---Com a retomada das atividades presenciais, representantes e gestores estão em busca de estratégias que os mantenham na mira dos clientes. Para inspirar você, trouxemos os bastidores e segredos do sucesso do segundo evento do ano no mercado de instrumentos musicais! Entenda como Afonso Tonelli r…
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Jornada do cliente: como estruturar esse processo? [EP#77]
28:22
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3BHaqfu---Imagine entender toda a jornada dos seus clientes ouvindo cases de sucesso e exemplos práticos trazidos por Afonso Tonelli, Marcelo Caetano e Celso Tonelli? Pois é isso que trouxemos hoje! Confira dicas para avaliar a satisfação do cliente com seu negócio, um dos segredos do sucesso de vendas d…
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LGPD no B2B: quais cuidados tomar? [EP#76]
32:50
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3uwttrj---Neste episódio, o advogado Cláudio Demeterco compartilhou informações valiosíssimas sobre a LGPD, a Lei Geral de Proteção de dados, que podem de ajudar a economizar até 2% do seu faturamento e até 50 milhões de reais, a depender do caso... Não dá pra perder! 💸--Siga a Mercos nas redes sociais:I…
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Como definir sua estratégia de marketing B2B? [EP#75]
42:50
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/32xmSRJVamos falar de marketing B2B? 💻🚀O Mercoscast dessa quinzena traz uma convidada muito especial: Laís Mezzari, Gerente de Marketing aqui na Mercos! Ao lado da nossa bancada fixa, ela traz dicas práticas para gestores e representantes comerciais usarem o marketing B2B a seu favor, construindo estraté…
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Tendências para 2022! [Mercoscast EP #74]
32:43
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Teste o Mercos gratuitamente: https://bit.ly/3qfmPmL--MERCOSCAST NO AR! Agora sim o ano começou!Com a chegada de 2022, surgem novas expectativas, deveres e metas para gestores e representantes comerciais. Os próximos 12 meses não prometem leveza, mas as dicas deste episódio certamente vão ajudar você a superar os obstáculos e conquistar um #2022com…
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Planejamento de metas: #2022commetabatida! [EP#73]
36:02
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Conheça as condições especiais de fim de ano da Mercos: https://bit.ly/3nKPj6H---Que tal começar um #2022commetabatida? O último Mercoscast do ano chegou para te ajudar com isso! Marcelo Caetano e Afonso Tonelli, junto ao nosso host Itamar, conversam sobre as metas de 2022 — um ano que vai pedir atenção e um esforço especial de representantes e ges…
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Como melhorar a produtividade da equipe comercial? [EP#72]
21:59
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Conheça as condições especiais de fim de ano da Mercos: https://bit.ly/3nKPj6HConheça nosso e-commerce B2B: https://mercos.com/e-commerce-b2b/Case Delícia Lanches: https://bit.ly/3DbCW7U-- Especialmente com a chegada do fim do ano, falar sobre fazer mais em menos tempo é essencial, não é verdade?E para te ajudar a melhorar a produtividade da sua eq…
Conheça as condições especiais da Mercos: https://bit.ly/3nKPj6HCom a chegada do fim de ano, uma coisa é certa: os gestores e representantes estão de olho no fechamento das metas!Especialmente com a alta inflação e a crise de insumos, qual será a melhor forma de fazer isso? Como lidar com a equipe? É hora de tirar o pé do acelerador? Como tratar se…
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Transformação digital: como fazer seus clientes comprarem online? [EP#70]
32:04
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3il9VPFVocê é do time que NÃO acredita que seus clientes comprariam online? Então, assista ao episódio do Mercoscast desta quinzena!Além da nossa bancada fixa, recebemos a Letícia Guimarães como convidada — CEO da Guimarães Produtos de Limpeza. Junto com sua equipe e com a Mercos, ela incentivou…
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Como aproveitar todo o potencial dos indicadores? [EP#69]
31:21
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3il9VPFMercoscast #69 no ar — e o tema é feito para te ajudar a alavancar resultados. "A gente tá cheio de indicadores de performance disponíveis, mas tá faltando tomar decisões em cima deles"! Essa frase do Marcelo Caetano é um fato, tanto para representantes quanto para gestores comerciais. Ma…
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Representante comercial: como se preparar para ser contratado? [EP#68]
34:23
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3il9VPFMercoscast #68 no ar!Recebemos constantes mensagens de representantes em busca de oportunidades nos nossos canais. Para ajudar você a conquistá-las, reunimos AS MELHORES DICAS da nossa bancada de especialistas em representação comercial e consultoria empresarial: Afonso Tonelli e Marcelo …
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Como usar o e-commerce B2B para prospecção? [EP#67]
33:05
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3il9VPFMercoscast #67 no ar!Dessa vez, falamos sobre o uso do e-commerce B2B para além das vendas online, mas também para atrair novos clientes!Contamos com a presença do Paulo Fernandes, sócio-administrador da Decor Importadora e da nossa bancada fixa: Marcelo Caetano e Afonso Tonelli!A Decor I…
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É hora de vender sua empresa? [EP#66 - Edição Especial Founders]
48:12
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis/O Mercoscast desta quinzena acabou de sair, e hoje a bancada é composta pelos nossos fundadores! Abordamos os seguintes temas:- por que vender uma empresa?- a venda indica que o negócio tem problemas?- como preparar a empresa para a venda?- qual a importância de uma boa gestão financeira…
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Mix de produtos: qual é a melhor estratégia? [EP#65]
35:49
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://mercos.com/testegratis/"Parar para pensar mix de produtos é parar para pensar no resultado da empresa". O que essa frase significa para você? Em meio a tantas ações para organizar, nem sempre olhamos para pontos estratégicos — e que fazem toda a diferença no faturamento. Um deles é o mix de produtos, t…
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Os principais erros do Representante Comercial [EP#64]
28:51
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É claro que ninguém quer ter um desempenho ruim. Mas, às vezes, acabamos fazendo coisas que achamos que é correto ou que "não vai fazer mal", mas que impactam negativamente os negócios. Por isso, neste episódio, resolvemos apontar quais são os principais erros que o representante comercial tem cometido. E qual o reflexo disso nos seus resultados.Ab…
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A indústria pode vender para o consumidor final? [EP#63]
46:03
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Com o avanço das vendas online, o interesse das indústrias em vender diretamente para o consumidor final tem aumentado. Mas, muitas vezes, esse movimento é feito sem pensar em como toda a cadeia irá absorver esse novo canal. Isso gera conflito e pode estragar o relacionamento das indústrias com representantes e varejo. Por isso, neste episódio do M…
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Como contratar bons representantes comerciais [EP#62]
48:00
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Contratar bons representantes comerciais é uma dificuldade que muitas empresas enfrentam, independente do seu tamanho. O segredo para contratar bons representantes comerciais não está na ferramenta de busca pelo profissional. Mas na definição do perfil adequado para a empresa, nas perguntas realizadas na entrevista e no acompanhamento do representa…
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Como estruturar a sua oferta comercial? [EP #61]
35:22
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://mercos.com/testegratis/--Pense rapidamente: qual é a oferta comercial da sua empresa? Se você respondeu o seu produto, a resposta está errada. A oferta comercial é o conjunto de benefícios, experiência, garantias, prazos e preços que sua empresa oferece.E para conseguir estruturar uma oferta que seja “…
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Visita do vendedor: o que fazer além de tirar pedidos? [EP #60]
42:55
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://mercos.com/testegratis/--Visita do vendedor: o que fazer além de tirar pedidos?As visitas presencias não acabaram e nem vão acabar!O que mudou: se antes o representante ia até o ponto de vendas apenas para tirar pedidos, hoje ele precisa agregar valor, colaborar com a estratégia de vendas e trabalhar p…
Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratisPara conhecer os curso do Marcelo Caetano, acesse: https://www.marcelocaetano.com/loja/---Como driblar os compradores e vender mais?Os compradores estão cada vez mais profissionais, críticos e exigentes!E aí, como que fica pro representante? É preciso se preparar para driblar o comprador …
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Tudo sobre E-commerce B2B [Mercoscast EP #58]
43:48
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratisSolicite uma demonstração gratuita do e-commerce B2B da Mercos: https://bit.ly/3hQVjbr---TUDO SOBRE E-COMMERCE B2B!Perguntamos nas nossas redes sociais como estão as vendas remotas e a conclusão confirmou o que já sabíamos: 77% responderam que já vendem sem visitas. Seja por whatsapp, tel…
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Representação e Indústria: Como fidelizar clientes? [Mercoscast EP #57]
41:48
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis---Como fidelizar clientes?Manter um cliente custa até 7 vezes menos do que investir em novos, segundo Philip Kotler, pesquisador referência em Marketing. Porém, pra isso funcionar, é preciso colocar a retenção de clientes como estratégia - de verdade.Neste Mercoscast contamos com a parti…
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Gestão de representadas: Como fazer? [EP #56]
43:12
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis---Representante, como está a gestão das suas pastas? É preciso dedicar atenção para suas representadas! Tem duas coisas que o representante não vive sem: seus clientes e suas representadas. E a gente se preocupa tanto com os clientes que, muitas vezes, deixamos de olhar com atenção para …
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Inovação em vendas: quais tendências você precisa apostar! [EP #55]
41:31
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratisConheça o e-commerce B2B da Mercos: https://mercos.com/e-commerce-b2b/---Tá na hora de sair do “mais do mesmo”! Para que as empresas se mantenham relevantes no mercado e cresçam a cada mês, os times de vendas precisam pensar fora da caixa e seguir uma cultura de inovação. Mas com tantas t…
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CONCORRENTES: Como aprender com eles para vencê-los? [EP #54]
35:36
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis---Concorrentes: inimigos ou inspiração?Você está de olho neles? Se não está, deveria... Esta é uma prática de grandes empresários de sucesso! Além de ser importante para conhecer melhor o seu mercado, você pode aprender muito com eles e até estabelecer estratégias com base nessas observa…
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Gestor Comercial: Como estruturar uma operação comercial de sucesso? [EP #53]
49:05
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis---Quais são os segredos para o sucesso de uma operação comercial?Organizar os processos, repensar e estratégia e definir canais, produtos e carteiras faz parte da rotina dos gestores comerciais. Neste Mercoscast, contamos com a participação de Alexandre Mallon, CEO da Medparts e Gestor C…
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Canais de vendas: Como ser mais estratégico?[EP #52]
44:56
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Conheça o e-commerce B2B da Mercos: https://mercos.com/e-commerce-b2b/Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis---O assunto de hoje está super atual: canais de vendas, multicanais, vendas omnichannel.Você já sabe que precisa estar disponível para seu cliente em diversos canais, mas como fazer isso com qualidade e sem gerar confl…
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Gestão de custos: como cuidar do seu dinheiro? [EP #51]
38:47
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis---Representante Comercial, como está a sua Gestão de Custos? Você está cuidando bem do seu dinheiro?Os especialistas em vendas são unânimes em afirmar: dominar o fluxo de caixa é determinante para o sucesso! Mas como fazer isso trabalhando em um ramo com tantas variações mês a mês? Neste…
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Os segredos para definir e BATER METAS de vendas todo mês! [EP#50]
49:42
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis---Quais as suas técnicas para bater meta de vendas?Não tem como fugir! São as metas que pautam o trabalho, rotina e objetivos de quem trabalha com vendas. E para te tornar um vendedor ou gestor batedor de metas, neste Mercoscast contamos com a participação especial de Carol Manciola, ven…
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Representantes e Gestores: Como manter a motivação em vendas o ano todo? [EP #49]
39:37
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratisParticipe do grupo Master Selling, de Marcelo Ortega, e garanta seu cupom de desconto para o novo livro do autor além de dicas semanais gratuitas: shorturl.at/ivCP5---Início de ano e está todo mundo cheio de planos, com vontade de fazer acontecer e alcançar ótimos resultados. Mas como man…
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ESPECIAL: Dicas e apostas dos especialistas para 2021 [EP #48]
19:11
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis---Para fechar o ano com chave de ouro, convidamos alguns dos especialistas que passaram ao longo do ano aqui no Mercoscast para compartilhar com a gente os principais aprendizados de 2020 e dicas especiais para 2021! Neste episódio especial, contamos com a presença de: 00:27 - Lena Souza…
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Planejamento de vendas para 2021: Como fazer? [EP #47]
43:12
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REPRESENTANTE: Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3n5PBlgINDÚSTRIAS E DISTRIBUIDORAS: PROMOÇÃO ESPECIAL Prepare sua empresa para alcançar os melhores resultados em 2021. Saiba mais em: https://mercos.com/promo2020/---Planejamento de vendas para 2021: Como fazer?O ano de 2020 foi cheio de adversidades e desafios que ninguém espera…
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Hora de FECHAR NEGÓCIO: Técnicas de negociação EP #46]
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REPRESENTANTE: Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3n5PBlgINDÚSTRIAS E DISTRIBUIDORAS: PROMOÇÃO ESPECIAL BLACK NOVEMBERPrepare sua empresa para alcançar os melhores resultados em 2021. Saiba mais em: https://mercos.com/promo2020/---Hora de FECHAR NEGÓCIO: Técnicas de negociaçãoVocê pensa bem na abordagem antes de começar uma conve…
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Gestão de fim de ano: ainda dá tempo de correr pelos resultados? [EP #45]
41:09
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3lmJB7dBLACK NOVEMBER: PROMOÇÃO ESPECIAL PARA INDÚSTRIAS E DISTRIBUIDORASPrepare sua empresa para alcançar os melhores resultados em 2021. Saiba mais em: https://mercos.com/promo2020/---Gestão de fim de ano: ainda dá tempo de correr atrás dos resultados de 2020? É com este tema importantíssimo q…
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Novidades: o que vem por aí? [Mercoscast]
25:56
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/2HuU6a7Para receber todos os nossos conteúdos, inscreva-se na newsletter da Mercos: https://bit.ly/2CH9P3p--O que vem por aí nos próximos episódios do Mercoscast?Depois de 44 episódios e mais de 140 mil visualizações, vamos começar a 2ª TEMPORADA DO MERCOSCAST, com muitas novidades! Nossa intenç…
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ESPECIAL: Mais coisas que o Representante Comercial precisa saber [EP 43]
49:58
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/34RykEYPara receber todos os nossos conteúdos, inscreva-se na newsletter da Mercos: https://bit.ly/2CH9P3p--Continuação do episódio especial em comemoração ao Dia do Representante com "Tudo que o Representante Comercial precisa saber"!Pedimos pros nossos ouvintes e seguidores nos enviarem pergun…
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ESPECIAL: Tudo que o Representante Comercial quer saber [EP #42]
43:47
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/30kjSE9Para receber todos os nossos conteúdos, inscreva-se na newsletter da Mercos: https://bit.ly/2CH9P3pEpisódio especial em comemoração ao Dia do Representante com "Tudo que o Representante Comercial precisa saber"! Pedimos pros nossos ouvintes e seguidores nos enviarem perguntas e contarem a…
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Técnicas de relacionamento com o cliente: Como não ser um "vendedor chato"? [EP #41]
40:26
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3c9y6wkPara receber todos os nossos conteúdos, inscreva-se na newsletter da Mercos: https://bit.ly/2CH9P3p---As técnicas de relacionamento com o cliente são o assunto do Mercoscast 41, que contamos com a participação de Deia Zoboli, Gerente de Receita da Mercos, responsável pelo relacionamento e…
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Representante Comercial pode vender online? [Ep #40]
49:23
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Solicite uma demonstração do e-commerce B2B para representantes aqui: https://bit.ly/34UHqlSTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3beyQjjPara receber todos os nossos conteúdos, inscreva-se na newsletter da Mercos: https://bit.ly/2CH9P3p---Como funciona a venda online da representação comercial?No Mercoscast dessa semana, contamos co…
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Como estruturar pré-vendas em representação, distribuidora ou empresa [Ep #39]
50:55
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Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3g3fSwBPara receber todos os nossos conteúdos, inscreva-se na newsletter da Mercos: https://materiais.mercos.com/cadastro-newsletter--A atividade da pré-venda otimiza o trabalho do vendedor, entregando a ele um cliente mais aquecido, que já sabe sobre o produto e dentro do perfil correto para a …
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Como identificar uma boa oportunidade em vendas? [Ep#38]
37:12
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Teste Mercos gratuitamente: https://bit.ly/2DDck6GComo identificar uma boa oportunidade em vendas e fugir de "ciladas"?O vendedor experiente consegue identificar se uma oportunidade vai se transformar em um bom ou mau negócio logo no começo da venda. E isso é muito mais que intuição… Quando você conhece bem o seu produto, seu cliente e os valores d…
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Pitch de vendas: qual a importância de ter o seu? [EP#37]
45:50
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O "pitch de vendas" é a síntese do seu discurso de vendas. O objetivo dessa técnica é explicar, de forma rápida e eficaz, qual problema seu produto ou empresa é capaz de resolver pro cliente. Difundido pelas startups, o "pitch de vendas" pode ser utilizado por diferentes tipos de negócios e vai definir se o cliente terá interesse em continuar uma c…
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Como definir e redefinir metas de venda? [EP#36]
51:45
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Definir a meta de venda é muito mais que estipular o quanto você quer vender. É também analisar o quanto o seu negócio é capaz de crescer de forma segura no próximo período. Inclusive, um erro muito comum dos gestores e vendedores é traçar metas no impulso, sem a análise necessária, que podem colocar o negócio em risco. Com os desafios inesperados …
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Dados e indicadores de venda: Como Ser Mais Estratégico [EP#35]
39:42
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Analisar dados e indicadores de vendas e do seu negócio é essencial para criar estratégias e ajustar a rota durante o mês. Por isso, não adianta apenas olhar para esses números "pelo retrovisor" é importante também acompanhar com frequência algumas informações para poder tomar ações e esperar resultados diferentes.Para conhecer os indicadores dispo…
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O representante comercial do futuro [EP#34]
39:59
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Mercoscast - Vendas e Gestão


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Gestão remota para times de vendas [EP #33]
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Com 60% dos brasileiros trabalhando “Home Office” durante a pandemia, o modo de fazer a gestão de times, inclusive de vendas, precisou mudar. Para driblar a distância física, rotinas, reuniões e tradições precisam ser repensadas com o objetivo de manter a motivação e resultados da equipe.Para esse episódio, contamos com a participação de Sirlaine B…