Melhores podcasts sobre Customer Marketing (2024)

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#96 | Estratégias de social media 44:04

1+ y ago44:04

44:04

Esse ano de 2022 definitivamente foi um desafio pra todo mundo que trabalha com Social Media. Mudanças de política de privacidade, restrições, instabilidades e até o futuro de algumas plataforma foi questionado. Nessa edição do podcast, convidamos @LizandraMuniz e @NataliaDeuner para conversar sobre como estruturarmos estratégias (quase) à prova de…

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#95 | Compra de mídia Off: Novo modelo de performance 27:17

1+ y ago27:17

27:17

Compra e mídia off: um novo modelo de performance que é tendência nos Estados Unidos. Neste podcast, vamos trazer como que o mercado brasileiro de agências digitais e empresas podem se beneficiar desse modelo de negócio e como incluir no seu deck de serviços ofertados. Anfitriã: Malu Alcântara, Partner Enablement na RD Station Convidado: Ricardo Mo…

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O Marketing Intergeracional Na Era Digital - Ana Helena Szasz Barone - Infracommerce 48:52

1+ y ago48:52

48:52

🚀Junte-se a nós no trigésimo quinto episódio do The eCommerce Growth Show Brasil! Curiosidade, Acão, Execucão e Entrega são alguns do atributos que levaram Ana Sasz a chegar aonde está Neste episódio especial em colaboracão com Carolina Moreno e Mulheres no Ecommerce e EVOLVE, Carlos Monteiro sentou com a Ana Sasz da Infracommerce Ana passou por em…

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A Digitalizacão Do Grupo Lopes Supermercados - Silene Bonfante - Lopes Supermercados 43:02

2y ago43:02

43:02

Neste episódio Carlos Monteiro fundador da EVOLVE em colaboracão com o projeto Mulheresnoecommerce sentou com Silene Bonfante, head de ecommerce dos Supermercados Lopes. Silene tem uma carreira incrível com mais de 14 anos de experiência, tendo passado por empresas como B2W Digital, DIA Group, Carrefour, Synapcom e mais recentemente assumiu o posto…

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#94 | Cargos e pessoas: Como organizar os times da sua agência 38:51

2y ago38:51

38:51

No episódio de hoje, vamos abordar um tema muito importante - cargos e pessoas: como organizar os times da sua agência. Falamos sobre desenvolvimento, cultura, perguntas para você fazer sobre o seu negócio para direcionar a melhor estrutura e muito mais. Prepara suas anotações que esse episódio está cheio de insights! Anfitriã: Luísa Remor, Coorden…

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O Marketplace da Marisa e Propósito Como Agente de Transformação Digital - Arnaldo Borim - Marisa 42:55

2y ago42:55

42:55

Junte-se a nós no trigésimo terceiro episódio do The eCommerce Growth Show Brasil! Neste episódio Carlos Monteiro, fundador da Evolve conversou com Arnaldo Borim, Head de Canais digitais da Marisa. A Marisa é um dos maiores varejistas no Brasil e o Arnaldo falou sobre diversas iniciativas digitais da Marisa como agentes de transformacão, relacionam…

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A Transformação Digital No Mercado De Vinhos - Rogerio Bravim - Mistral 52:12

2y ago52:12

52:12

Junte-se a nós no trigésimo segundo episódio do The eCommerce Growth Show Brasil! Neste episódio Carlos Monteiro sentou com Rogério Bravim da Mistral. A Mistral é provavavelmente a maior importadadora e distribuidora de vinhos da América Latina. Rogério contou sobre sua jornada na companhia. Ele entrou para fazer a trasnformacão digital do canal B2…

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Customer Service Como Revenue Driver No Digital Commerce - Erico Souza 50:58

2y ago50:58

50:58

Junte-se a nós no trigésimo primeiro episódio do The eCommerce Growth Show Brasil! Neste episódio Carlos Monteiro fundador da EVOLVE entrevistou Erico Souza, Ecommerce Expert. Erico tem uma experiência incrível no varejo digital Brasileiro. Carlos e Erico conversaram sobre a jornada de Erico e o porque o departamento de Customer Service é tão estra…

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#93 | Arrumando a casa: Como diagnosticar a maturidade da sua área comercial e entender o que seu time de vendas precisa? 28:02

2y ago28:02

28:02

Se você está aqui é porque precisa de uma ajudinha para diagnosticar a maturidade da sua área comercial, certo? Fico feliz em dizer que, neste podcast, trataremos de uma vez por todas o que você vai precisar e como realizar esse diagnóstico. Bora lá?! Host: Malu Alcântara @maluallcantara Convidado: Daniel Vizeu @daniel.vizeu @besocubo Conteúdos com…

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O Mercado Do Sono & As Digital Natives no Brasil - Amit Eisler - Zisso 42:34

2y ago42:34

42:34

Junte-se a nós no trigésimo episódio do The eCommerce Growth Show Brasil! Neste episódio Carlos Monteiro fundador da @EVOLVE conversou com Amit Eisler, Co-fundador da Zissou, a primeira marca nativa digital com foco no mercado de sono e bem-estar no Brasil. Eles conversaram sobre a jornada da empresa, alguns cases incríveis de marketing e PR e como…

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Como Entrar E Se Estabelecer No Mercado Norte Americano - Diego Sampaio - Globalfy 36:30

2y ago36:30

36:30

Neste episódio Carlos Monteiro fundador da EVOLVE conversou com Diego Sampaio, empreededor e fundador da Globalfy, antiga Company Combo. Diego explica as principais barreiras para empresas brasileiras entrarem no mercado Norte Americano e desmistifica a "complexidade" de se fazer Cross Border A Globalfy é uma empresa full service que oferece para e…

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A Vez das DNVB's e da Educacão digital no Brasil - Thiago Vercosa - Original.io 41:32

2y ago41:32

41:32

Neste episódio, Carlos Monteiro senta com Thiago Vercosa, CEO & Co-fundador da Original.io, uma consultoria boutique em digital commerce. Falamos sobre a vez das DNVB's ou as marcas nativas digitals. DNVB's são marcas que nascem de forma completamente digital e que posteriormente abre lojas em locais físicos. O Thiago conta porque este modelo de ne…

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#92 | Cláusulas Contratuais e Privacidade: Cuidados e melhores práticas na contratação de novos clientes. 47:15

2y ago47:15

47:15

A Lei Geral de Proteção de Dados foi criada para regulamentar a utilização dos dados pessoais. Desde sua publicação, as empresas buscam se adequar, para que não tenham nenhuma “surpresa” em relação ao tratamento dos dados pessoais e a regulamentação relacionada a ela. Uma das mudanças necessárias, é a criação de um contrato com a previsão de cláusu…

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#91 | Como otimizar os resultados da sua agência com Performance e Business Intelligence. 30:45

2y ago30:45

30:45

Neste episódio, falamos como otimizar os resultados da sua agência com Performance e Business Intelligence e, trouxemos, ninguém mais, ninguém menos, que a empresa Tunad, a única plataforma de moment marketing do Brasil para compartilhar como eles fizeram e fazem para trabalhar a satisfação dos seus clientes com duas das principais estratégias de m…

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#90 | Crescimento Previsível: O que este tema tem a ver com o seu negócio e como se beneficiar dele? 37:21

2y ago37:21

37:21

Crescimento Previsível é um dos temas mais comentados deste ano. Isso porque ao ter uma visão completa e unificada do funil de Marketing e Vendas, as lideranças e áreas melhoram suas tomadas de decisão e identificam as alavancas para crescer com previsibilidade. No episódio de hoje, tivemos uma conversa super aberta com o Bernardo Brandão, Chief Ma…

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#89 | Tendências de Marketing Digital em 2022 55:34

2y ago55:34

55:34

Já falamos aqui no Show me the ROI sobre Metaverso e NFT, duas das principais tendências para 2022. Neste episódio em especial, iremos trazer mais 14 tendências que você deve ficar atento para o restante do ano. - Host: Malu Alcântara @maluallcantara Convidado: Iago Mota @iagotta

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O Social Commerce No Brasil - Flavio Dias - Facily 44:43

2y ago44:43

44:43

Neste episódio Flavio Dias , chief strategy & growth officer sentou com Carlos Monteiro fundador da EVOLVE e contou sobre sua jornada no Ecommerce Brasileiro e como e porque decidiu se juntar ao time Facily. A Facily é o primeiro social commerce da América Latina. Recentemente adquiriu o status de "unicórnio" e tem como missão fornecer produtos de …

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#88 | Tendências tecnológicas NFT e Metaverso: como as agências podem explorá-las? 45:37

2y ago45:37

45:37

Falar sobre tendências tecnológicas é sempre bom. Principalmente quando o assunto é ficar ainda mais por dentro do que está rolando no mundo digital. No episódio de hoje, Malu Alcântara, especialista em capacitação de parceiros na RD Station e Weverton Guedes, Diretor de Growth & Innovation do Grupo REF, falaram sobre as duas tendências tecnológica…

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#87 | Estratégias para fazer a gestão de um projeto de Inbound Marketing de sucesso. 36:35

2+ y ago36:35

36:35

A gestão de um projeto é extremamente importante para que ele seja bem executado. E, quando falamos de agência de inbound marketing, entendemos que essa gestão tenha que estar extremamente de acordo com tudo o que foi contratado pelo cliente. No episódio de hoje, iremos abordar estratégias para você fazer uma boa gestão de projeto de inbound market…

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#86 | O que a liderança de marketing das empresas espera de uma agência digital? 27:13

2+ y ago27:13

27:13

Você sabe o que a liderança de marketing dos seus clientes espera da sua agência? É fato que todos os lados querem ótimos resultados e que o processo nem sempre é tão rápido assim, mas, como você trata esse relacionamento durante esse processo? Neste episódio, convidamos a Diana Rodrigues, Diretora de Marketing da Totvs, para bater um papo super in…

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Porque precisamos focar em Educacão Digital No Brasil - Gabriel Lima - Enext Consultoria 49:24

2+ y ago49:24

49:24

Neste episódio Carlos Monteiro da EVOLVE sentou com Gabriel Lima, CEO da ENEXT no Brasil. Gabriel contou o porque educacão digital para o Brasil ( e outros países emergentes) deve ser pauta governamental e como a educacão em digital commerce pode trazer competitividade para o país.Por Segmentify

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#85 | O que esperar do Google Ads em 2022? 35:02

2+ y ago35:02

35:02

"Se o produto é de graça, então você é o produto." E é com esta frase que começamos o podcast de hoje! Convidamos o Guilherme Torres, que é Especialista de Mídia e Performance na 4Influence, para compartilhar sobre as principais mudanças do Google Ads em 2022 e como você pode conquistar ainda mais resultados para o seu negócio criando uma boa campa…

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#84 | Vencedoras! O que podemos aprender sobre inovação com as agências ganhadoras do prêmio Agência de Resultados 2021 (Parte 2) 37:17

2+ y ago37:17

37:17

Aquele sentimento de que você está conseguindo conquistar resultados para o seu cliente é maravilhoso, né? E ganhar prêmios por realizar ótimos projetos é melhor ainda. O Rodrigo Azevedo, especialista de capacitação aqui na RD Station, irá comandar este bate papo junto do Danilo Araújo, CEO da agência PHD Virtual, que foi vencedora do Prêmio Agênci…

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O Cross Border para empresas Brasileiras na visão de João Teixeira - VTEX 50:48

2+ y ago50:48

50:48

Neste episódio, Carlos Monteiro fundador da EVOLVE sentou com João Teixeira VP Business development da VTEX e Rafael Berti, CEO da AMZ Paragon. Basicamente conversamos sobre as oportunidades para players Brasileiros comecarem a vender digitalmente e internacionalmente, com baixo risco e porque existe uma grande oportunidade para empresas Brasileira…

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#83 | Vencedoras! O que podemos aprender sobre inovação com as agências ganhadoras do prêmio Agência de Resultados 2021 (Parte 1) 26:30

2+ y ago26:30

26:30

A pergunta de hoje é: pra você, é importante ter um funcionário que entende do seu negócio e da sua estrutura? Hoje nós vamos abordar - e muito - sobre a pergunta de 1milhão de dólares: treinar um funcionário e ver ele sair ou não treinar e ele ficar?! Neste episódio, convidei o Jean Vidal, CEO da agência Conexorama, que foi vencedora do Prêmio Agê…

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A Evolucão do Ecommerce no Brasil - Tiago "Doc" Luz 44:43

2+ y ago44:43

44:43

Neste episódio Tiago "Doc" Luz, um dos profissionais mais respeitados e precurssores na construcão do Ecommerce Brasileiro foi um convidado em nosso eCommerce Growth Show Brasil. Conversamos sobre os reais desafios que o mercado vive e o porque a educacão nunca teve um papel tão importante para o Brasil.…

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#82 | As mudanças nas agências de comunicação pós-pandemia: o surgimento de novos formatos no segmento. 26:00

2+ y ago26:00

26:00

Os últimos dois anos têm sido bem desafiadores no mercado digital e, com isso, muitas metodologias e formatos utilizados anteriormente já não fazem mais sentido. Neste episódio, convidei o João Binda, Head of Agency Development no Yahoo, para compartilhar sua visão sobre as mudanças nas agências de comunicação pós-pandemia e como lidar com tudo iss…

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#81 | Saindo de recesso, e agora? Como se organizar para o final do ano. 37:27

2+ y ago37:27

37:27

Sair de recesso, de férias ou até um feriado, é um período maravilhoso para podermos descansar. Mas, e como ficam as tarefas que precisamos realizar no dia-a-dia? É muito importante termos um processo organizado para que nada saia fora do planejado, como uma campanha que era para ir para o ar e acabou não dando certo. Neste episódio, convidei a Sam…

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A Inovacão Aberta no Brasil de Acordo com Gustavo Araujo - EGS Brasil 33:29

2+ y ago33:29

33:29

Neste episódio Gustavo Araujo CEO & Co-fundador da DISTRITO, considerado o maior e melhor Hub de inovacão do Brasil contou um pouco sobre o início do HUB e como grandes empresas hoje se associam ao HUB para acelerar inovacão nas mais variadas frentes. O Gustavo deu alguns exemplos de empresas que se beneficiaram de poder estar no HUB respirando ino…

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#80 | Tudo o que você precisa saber sobre automação de vendas 23:47

2+ y ago23:47

23:47

O mercado digital mudou e cada vez mais, as agências precisam desenvolver estratégias robustas, com custos significativos, para conquistar os mesmos resultados de alguns anos atrás. E por isso que, sintonizar Marketing & Vendas é essencial para garantir eficiência em vendas e contornar essas barreiras. Neste episódio, convidamos o Luis Lourenço, Di…

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Understanding Ecommerce & The Digital Landscape in China - Ashley Dudarenok 44:04

2+ y ago44:04

44:04

In this episode, Ashley Duderanok, 3x Amazon Bestselling Author, Founder of ChoZan and Alarice, sat down with Carlos Monteiro. She shared what is so special about China, how we can understand China's speed, and some of China's leading trends in eCommerce, retail, and social commerce.Por Segmentify

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#79 | Customer Success em agências: a porta de entrada para encantar o seu cliente 43:06

2+ y ago43:06

43:06

A área de Customer Success cresceu muito nos últimos anos e a RD Station foi pioneira em demonstrar valor aos seus clientes por meio deste time. Neste episódio, convidei a Maria Luiza para compartilhar sua visão sobre o atendimento em agências e as principais diferenças com o Customer Success que realizamos em uma empresa SaaS. Além disso, deu dica…

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A Democratizacão do Comércio Digital na América Latina - Alejandro Vázquez 41:22

2+ y ago41:22

41:22

Neste episódio do The eCommerce Growth Show Brazil Alejandro Vásquez, CCO da Nuvemshop senta com Carlos Monteiro da EVOLVE e conta toda a jornada da Nuvemshop na América Latina, quais os principais desafios deste player gigante que tem como propósito democratizar e potencializar histórias de sucesso e democratizar o comércio digital em toda regioão…

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#78 | Go to Digital: a estratégia campeã da agência H7M para aumentar o faturamento com clientes sem posicionamento no ambiente digital 45:40

2+ y ago45:40

45:40

Qual é a sua estratégia de crescimento atrelada a cada um dos seus clientes? Com essa pergunta em mente que convidamos o Qinho, CEO da agência H7M para nos dar detalhes da sua estratégia conhecida como Go to Digital. Ao trabalhar com clientes que tinham pouca ou nenhuma expressividade no ambiente digital, onde com alinhamentos bem claros, ajudou a …

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O Atual Cenário do Varejo no Brasil - Eduardo Terra 54:25

2+ y ago54:25

54:25

Neste episódio Eduardo Terra, Presidente da SBVC, Sócio da Varese, Professor EICOM e talvez uma dos principais especialistas em varejo no Brasil sentou comigo para falar sobre o atual cenário do varejo Brasileiro. Eduardo também comentou as principais tendências vistas em varejo na NRF de 2021 e o que tem sido implementado no varejo Brasileiro. Uma…

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#77 | De férias com os leads: como engajar e se aproximar dessa base com estratégias de Inbound Marketing 46:30

2+ y ago46:30

46:30

Imagine você de férias na praia ou na montanha e ver os leads entrando na base. Vai bater o desespero ou vai relaxar? Pode ficar tranquilo(a), nesse episódio nós mostramos a importância de garantir que os leads sejam atraídos, engajem e virem vendas! Quer saber como? O host de hoje, o Caique Jesus, gerente de sucesso de parceiros aqui na RD juntame…

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A Transformação Digital do Grupo Hypera - Edilaine Godoi 39:15

2+ y ago39:15

39:15

Neste episódio Edilaine Godi, co-fundadora da escola A LIGA, diretora de marketing no Consulta Remédios, uma iniciativa que visa educar jovens carentes e inseri-los no digital e ex-Gerente de Ecommerce no Grupo Hypera sentou comigo e com Vanda Dias para falar sobre as principais iniciativas do Grupo Hypera, como um grupo no setor de pharma vem inov…

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O Futuro dos Profissionais de Marketing - Alfredo Soares 44:42

2+ y ago44:42

44:42

Neste episódio Alfredo Soares, Empreendedor serial, Presidente da Loja Integrada, co-fundador da escola Gestão 4.0 sentou conosco para falar como o mundo do profissional de marketing está se transformando e como varejistas e empresas que queiram entender o que está acontecendo no mundo devem se posicionar.…

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Como a Educacão Digital pode salvar o Brasil - Mauricio Salvador 1:10:00

3y ago1:10:00

1:10:00

Maurício Salvador, Presidente da Associacão da Câmara de Comércio eletrônico no Brasil, fundador da Comschool, recentemente adquirida pela Magazine Luiza, conta o porque Magazine Luiza adquiriu sua escola e também como a educacão vem contribuindo não apenas para o grupo como também ajudando mais empresas a entrarem no mercado digital.…

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A Transformacão Digital de Empresas Brasileiras - Maurício Grandeza 58:42

3y ago58:42

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Neste episódio sentamos com Mauricio Grandeza e falamos sobre o atual cenário do Ecommerce no Brasil, quais os desafios em colocar uma operacõão de pé, etc. Mauricio Grandeza é um dos grandes nomes e veteranos do E-commerce no Brasil. Grandeza foi um dos pioneiros e quem ajudou a montar o Mercado Livre no Brasil. Ele também passou por Leo Madeiras,…

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Como a Britânia Usou o Digital Para Crescer no Brasil - Marcelo Tinoco 54:45

3y ago54:45

54:45

Neste episódio Marcelo nos conta sobre a jornada da Britania no digital e como eles perceberam que através do digital tinham grande oportunidade para crescer em diversas localidades do Brasil. Marcelo Tinoco é um grande especialista em E-commerce no Brasil e aoo longo dos anos trabalhou em empresas como Carrefour, Wal Mart, Britania e atualmente tr…

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A China Como Potência Inovadora - In Hsieh 1:14:32

3y ago1:14:32

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In Hsieh é talvez uma das maiores vozes em China no Brasil. Neste episódio ele nos contou porque muitas empresas não tem sucesso na China. O como a China ve Ocidente e quais as principais tendências em comércio eletronico e digital que podemos esperar nos próximos anos. Live commerce, Social Commerce, ecosistemas, marketplaces são algumas delas.…

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#76 | Meu cliente pediu cancelamento, e agora?, com Francielle Gonçalves 52:58

3y ago52:58

52:58

Dentro do ciclo de vida de todo ser, produto ou parceria, existe um início, meio e fim. Mas antes mesmo do fim de uma parceria entre cliente e agência, existem muitas atitudes e iniciativas que podem - e devem - ser feitas para garantir a longevidade de qualquer relacionamento. E é sobre cancelamentos ou recomeços, que hoje este episódio vai tratar…

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O Varejo no Brasil na Visão de Rafa Forte da VTEX - Rafael Forte 1:03:05

3y ago1:03:05

1:03:05

Neste episódio, Rafael Forte, um dos co-fundadores de uma das empresas que mais cresce no mundo, sentou Carlos Monteiro e com Renato Avelar para falar sobre transformacão digital, varejo, B2B commerce e como a VTEX vem acelerando e investindo em diversas frentes nesse momento tão cruel, mas tão transformador em nossa sociedade. Rafa nos dá dados em…

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Shopify no Brasil - Bruno Berezaga 1:15:50

3y ago1:15:50

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Neste episódio, Renato Avellar e Carlos Monteiro conversamos com Bruno Berezaga, Senior Partner Manager para Shopify no Brasil. Bruno é um dos maiores networkers que o E-commerce Brasileiro conhece, fundador do Butecommerce, um evento que comecou de forma despretenciosa e reuniou as principais vozes do E-commerce para que as pessoas pudessem conver…

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A Digitalizacão da Claro - Gabriel Villa 58:50

3y ago58:50

58:50

Neste episódio conversamos com Gabriel Villa, o arquiteto por trás de toda a digitalizacão da Claro no Brasil. Gabriel nos conta porque a Claro criou uma marketplace e qual o futuro dos negócios e ecosistemas. Uma grande aula para qualquer pessoa que busque entender o porque grandes empresas estão correndo para transformar suas companhias em market…

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#75 | Google Core Web Vitals: o que é e como pode ser um aliado nas estratégias para seu cliente 42:27

3y ago42:27

42:27

Você já ouviu falar sobre o Google Core Web Vitals? Não! Então este é o episódio que vai te guiar nos primeiros passos de como compreender melhor a ferramenta e aplicar as sugestões indicadas pelo Google, fazendo com que seu site ou do seu cliente performe cada vez melhor. A nossa convidada do dia é a Monica Bruel, Gerente de Vendas LATAM na Duda e…

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A Aceleracão Digital da Marisa - Rodrigo Poço 52:51

3y ago52:51

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Neste episódio sentamos com Rodrigo Poco, Diretor de Digital para as lojas Marisa. Conversamos sobre como a pandemia impactou as vendas do grupo e as principais trasnformacões que ela trouxe. Robotizacão; RPA; Trasnformacão digital são algumas das palavras-chave que resumem este episódio incrívelPor Segmentify

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#74 | Como construir e gerenciar times com foco em diversidade e inclusão. 44:50

3y ago44:50

44:50

Você sabia que Junho é o Mês do Orgulho LGBTI+ e, desde 2017, o Google vem registrando um aumento de 200% nas buscas por termos que envolvem Diversidade e Inclusão? Isso nos mostra que ser mais aberto ao diferente e ter modelos de negócios mais inclusivos deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ser uma estratégia de sobrevivência para q…

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Como Empresas Brasileiras Podem Exportar Através da Amazon - Rafael Berti 54:37

3y ago54:37

54:37

Neste episódio especial sentei com Rafael Berti, Um empreendedor nato especialista em E-commerce e especialista em Amazon. Rafael é Brasileiro, reside na Dinamarca e aqui trabalhou para uma das maiores distribuidoras e exportadoras do país. Percebeu a oportunidade, pediu demissão e hoje a AMZ Paragon é reponsável por ajudar grandes marcas na Améric…

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