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1 #657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42
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We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…
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Der Interview-Podcast von Oliver Zenglein, dem Gründer von The Boutique Agency. Oliver lädt Gründer:innen ein, um herauszufinden, was die Menschen hinter den Unternehmen bewegt und was wir von ihnen lernen können. Zu Gast sind ausschließlich Unternehmer:innen, die einen besonderen Impact erzielen und einen Wertekompass besitzen, der über Gewinnmaximierung hinausgeht.
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1 #09: 12 Mythen aus der Start-Up Welt mit Niels Dörje 1:03:40
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Niels Dörje, Founder Chairpeople, über Gründungsmythen Die 12 Thesen: Founder brauchen Skin in the Game Ohne VC Geld kein großes Business Das wichtigste ist ein einzigartiges Produkt Für Gründer:innen gilt: Selbst und ständig Gründer:innen brauchen als erstes einen Business Plan Keep it simple and stupid - Simplicity is king Wenn Dein Produkt gut ist, verkauft es sich von selbst Mitarbeitende in Startups sollten wie Unternehmer:innen denken Dein größtes Problem ist der Wettbewerb Keine Finanzierung ohne die ersten Kunden Als Founder musst Du einen Exit anstreben Unternehmen können scheitern, wenn sie zu viel Geld aufnehmen…
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1 #08 Alma Spribille - Unternehmertum und Aktivismus 1:01:44
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Alma Spribille ist Co-Founder von WEtell, dem nachhaltigen Mobilfunkanbieter WEtell: https://www.wetell.de/ Gemeinwohl-Ökonomie: https://germany.econgood.org/ B Corp: https://www.bcorporation.de/ Handy Recycling: https://www.nabu.de/umwelt-und-ressourcen/aktionen-und-projekte/handysammlung/ Bundesverband nachhaltige Wirtschaft: https://www.bnw-bundesverband.de/…
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1 #07 Moritz Keller - Warum ist Alkohol so verankert? 59:06
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Moritz Keller ist co-Founder von zeroLabs, einer Biermarke mit 0,0% Alkohol und ohne Zucker Alkoholfreie Biere und ihr Zuckergehalt (ohne Gewähr): https://www.pulstreiber.de/files/news/wissen/ernaehrung/Liste_Alkoholfreier_Biere.pdf Zahlen und Fakten zum Alkoholkonsum in Deutschland: https://www.bundesgesundheitsministerium.de/service/begriffe-von-a-z/a/alkohol.html https://www.dhs.de/suechte/alkohol/zahlen-daten-fakten/ Moritz Keller auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/moritzkeller/ zeroLabs: https://www.zerolabs.co/ Dr. Anna Lembke - Unlocking Dopamine: https://www.youtube.com/watch?v=AsZKTjhlbnU Eckhart Tolle: https://www.youtube.com/channel/UCj9fPezLH1HUh7mSo-tB1Mg…
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1 #06 - Simone Lafargue - Wie komme ich raus aus der Mühle? 1:07:55
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Simone Lafargue ist Gründerin der systemischen Unternehmensberatung Amaze Growth Psychologisches Kapital Conscious Leadership Amaze growth Robert Kegan: Immunity to Change
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1 #05 - Katharina Form - KI, Kreativität und die Pflicht zur Zuversicht 1:10:00
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Der Einsatz von AI in Strategie, Kreation und Produktion AI Tools für Bild und Video: Runwayml.com de.freepik.com Krea.ai Midjourney.com ChatGPT.com HeyGen.com Udio.com (Musik) Energieverbrauch der Bildgenerierung: https://www.technologyreview.com/2023/12/01/1084189/making-an-image-with-generative-ai-uses-as-much-energy-as-charging-your-phone/ Mieke Haase, loved.de https://www.instagram.com/miekehaaseai/?hl=de KI Avatar "Namae Koi" mit Single-Auskopplung und Video: https://page-online.de/kreation/ki-avatar-namae-koi-bringt-debuet-single-heraus/ Werk aus KI gewinnt Kunstwettbewerb: https://www.spiegel.de/netzwelt/web/colorado-state-fair-ki-generiertes-werk-gewinnt-bei-kunstwettbewerb-a-00530d0b-ae0f-4547-9729-16518e01dc4a…
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1 #04 - Alexander Holl - AI, Digital Marketing und die 10.000 Stunden-Regel 59:21
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Alexander Holl ist Gründer und Geschäftsführer der Digital Marketing Academy 121WATT https://v0.dev/ generiert UI durch Text Prompts https://claude.ai (Claude Code Interpreter) https://notebooklm.google/ Personalisierter KI-Rechercheassistent von Google https://agent.ai/ Marktplatz für AI Agents Anwendungen für Advanced Data Analysis mit ChatGPT: https://www.121watt.de/ki/advanced-data-analysis-chatgpt/ LinkedIn Follow Empfehlungen: Kai Spriestersbach Ethan Mollick Dr. Holger Schmidt Lex Fridman Buchtipp: Digital Marketing in an AI world (Fred Vallaeys) Andrej Karpathy on advice for machine learning beginners (10,000 hours): https://www.youtube.com/watch?v=I2ZK3ngNvvI…
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1 #03 - Marcus Wolsdorf, Finanztip - Was läuft falsch bei der Geldanlage? 57:20
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Marcus Wolsdorf ist co-Founder von Finanztip und Interhyp Finanztip.de Finanztip.schule Buchempfehlung: The second Mountain, David Brooks
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1 #02 - Sebastian Schwiecker - Wie viel sollte man spenden, und wenn ja, wohin? 1:32:36
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Sebastian Schwiecker ist Gründer der Plattform Effektiv Spenden Zur Organisation: https://www.effektiv-spenden.org Was extreme Armut bedeutet: https://www.youtube.com/watch?v=JvmQiGDEIP8
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1 #01 Niels Dörje - Was macht gute Gründer:innen aus? 1:29:58
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Der erste Check-In mit Niels Dörje, Co-Founder von Holidayinsider, RYTE und Chairpeople 01:28 Was macht einen guten Gründer, eine gute Gründerin aus? 05:08 Was tun mit Selbstzweifeln? 06:20 Selbst und ständig? Über Familie und Business 14:06 Warum 1000 gute Gründer? 16:28 Ein Geschenk von Niels zur ersten Folge 17:05 Gemeinsame Zeit bei JobScout24 24:10 Niels Zeit bei Google 27:27 Was heißt das, jemand ist Googelig? 30:29 Mit Philipp Schindler im 18. Job Interview 32:16 Niels verlässt Google, um Holidayinsider zu gründen 42:00 Pro7Sat1 und weitere Investoren, Verkauf an HRS 45:57 Gründung von onpage.org und TandlerDörjePartner 49:48 Verkauf von RYTE an SEMrush 51:20 Die Leere nach dem Exit - Was gibt Energie? 56:30 Gründung von Chairman / Chairpeople 58:10 Warum stehen Boards manchmal im Weg? 1:00:28 Auswahl und Aufgaben eines Boards 1:02:25 Unterstützung für Gründer:innen 1:05:21 Werte und Impact 1:11:29 Gen Z / WFH / RTO 1:15:30 Leadership & Niels Role Models 1:25:52 Was bedeutet für Niels Erfolg?…
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