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The impact of Gen Z on clienteling: What retailers should know

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Welcome to another episode of Clienteling Unveiled! In this episode, we explore the dynamic world of Gen Z shoppers and how retailers can adapt their strategies to engage this tech-savvy, value-driven generation. Our host, Katie, is joined by retail strategist Alexis Dulin, Customer Success Manager at BSPK, to discuss key characteristics of Gen Z, the importance of seamless omnichannel experiences, and the role of social responsibility in capturing their loyalty. Discover actionable insights on leveraging clienteling solutions to create personalized and memorable shopping experiences. Tune in to learn how to transform your retail approach and connect with the next generation of consumers.
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