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Cliente NO CENTRO, NA PRÁTICA com Wellington Faria da Sodexo
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Você sabe o que é um produto digital?
E quando falamos de Customer Centricity, colocar o consumidor realmente no centro, você sabe o que realmente significa?
Neste episódio do #ConturbCast falei com o Wellington Faria, Gerente de Produtos e Experiências digitais da Sodexo, gigante francesa com mais de 70 milhões de clientes atendidos diariamente, sobre como colocar esses consumidores NO CENTRO, NA PRÁTICA!
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