Ricardo Guerra - CIO Do Itaú Unibanco Digital De Tudo podcast

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Ricardo Guerra - CIO do Itaú Unibanco

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A tecnologia a serviço de melhorar a experiência do cliente é um dos caminhos que o CIO do Itaú Unibanco, Ricardo Guerra, enxerga para o futuro do mundo corporativo. Novos recursos que surgem devem ser avaliados e utilizados para entregar valor.

"Saber criar personalização e usar tecnologia para isso é fundamental", afirmou Guerra. Ele comentou que é preciso estar em contato constante com o cliente para, assim, executar o serviço mais adequado, tanto em termos de customização quanto de escala.

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#Tecnologia #Sociedade #Negócios #Jovem Pan

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