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Så undviker du en kommunikationskris i sociala medier

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I detta avsnittet har vi bjudit in en av Sveriges vassaste krisexpert Jennie Zetterström, för att prata om att nästan alla kriser börjar i sociala medier. I avsnittet pratar vi om:

  • Hur sociala medier påverkar hur kriser startar och sprids
  • Stora konton på sociala medier = större påverkan gällande "sanningen"
  • Vem äger egentligen sanningen i sociala medier?
  • Ska man ge sig in och dementera i andras kommentarsfält?
  • Vad är det absolut viktigaste att göra för att hindra en förtroendekris i sociala medier?
  • Hur förebygger man kriser under sommaren?
  • Hur stresstestar man sin kommunikationkrisplan?
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