Artwork

Conteúdo fornecido por Josh Huff, Melissa Huff, and Tommy Nguyen. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Josh Huff, Melissa Huff, and Tommy Nguyen ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
Player FM - Aplicativo de podcast
Fique off-line com o app Player FM !

It's Not Personal, It's Just Business: Collections

32:40
 
Compartilhar
 

Manage episode 405162580 series 3294397
Conteúdo fornecido por Josh Huff, Melissa Huff, and Tommy Nguyen. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Josh Huff, Melissa Huff, and Tommy Nguyen ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

Collections may be the least favorite part of self storage management. But you gotta do it. It starts with a good policy and ends with getting paid, but the in-between part of interacting with customers and vetting excuses is where it gets fuzzy. Or does it? As with most things, consistency is key with collections. Rent is due when it's due. If you're late you get a late fee. If you don't pay, you get overlocked. That may seem heartless in some circumstances, but as the late great godfather taught us, it's not personal. It's just business.

Next week we'll be at the SSA Spring Conference in DC. Make sure to stop by our session and roundtable and say hello. Now go collect that money!

Hosts: Josh Huff & Melissa Huff

Produced by Lighthouse Storage Solutions

  continue reading

100 episódios

Artwork
iconCompartilhar
 
Manage episode 405162580 series 3294397
Conteúdo fornecido por Josh Huff, Melissa Huff, and Tommy Nguyen. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Josh Huff, Melissa Huff, and Tommy Nguyen ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

Collections may be the least favorite part of self storage management. But you gotta do it. It starts with a good policy and ends with getting paid, but the in-between part of interacting with customers and vetting excuses is where it gets fuzzy. Or does it? As with most things, consistency is key with collections. Rent is due when it's due. If you're late you get a late fee. If you don't pay, you get overlocked. That may seem heartless in some circumstances, but as the late great godfather taught us, it's not personal. It's just business.

Next week we'll be at the SSA Spring Conference in DC. Make sure to stop by our session and roundtable and say hello. Now go collect that money!

Hosts: Josh Huff & Melissa Huff

Produced by Lighthouse Storage Solutions

  continue reading

100 episódios

Todos os episódios

×
 
Loading …

Bem vindo ao Player FM!

O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.

 

Guia rápido de referências