#197 GOOW TV - Are Agents Being Asked To Come Back In To Contact Centres Get Out Of Wrap - Contact Centre Chat podcast

Artwork

Business Martin Teasdale MBA Contact Centre

Conteúdo fornecido por Martin Teasdale. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Martin Teasdale ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

Get Out of Wrap - Contact Centre Chat « »
#197 GOOW TV - Are agents being asked to come back in to Contact Centres

3M ago 45:51

Compartilhar

MP3•Home de episódios

Conteúdo fornecido por Martin Teasdale. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Martin Teasdale ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

In today's Get out of Wrap on Linkedin we chatted about whether we are seeing a return of agents from working from home back to the contact centre, and if so, what are the implications.

We also chatted about ID & V and the trend on time taken to identify customers.

… continue reading

209 episódios

#Business #Martin Teasdale #MBA #Contact Centre

Artwork

#197 GOOW TV - Are agents being asked to come back in to Contact Centres

Get Out of Wrap - Contact Centre Chat

published 3M ago

Compartilhar

MP3•Home de episódios

Conteúdo fornecido por Martin Teasdale. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Martin Teasdale ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

In today's Get out of Wrap on Linkedin we chatted about whether we are seeing a return of agents from working from home back to the contact centre, and if so, what are the implications.

We also chatted about ID & V and the trend on time taken to identify customers.

… continue reading

209 episódios

#Business #Martin Teasdale #MBA #Contact Centre

Alle episoder

×

Bem vindo ao Player FM!

O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.

Ouça a 500+ tópicos