Customer Empathy With Alex Allwood Hanselminutes With Scott Hanselman podcast

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Customer Empathy with Alex Allwood

3y ago 33:07

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Customer Empathy is a powerful human resource for positively impacting customer experience excellence. Alex Allwood outlines her customer-centric framework, methods and tools to switch on and scale customer empathy that can be used to solve the common customer experience management problems of low organizational commitment, poor alignment of cross-functional teams, and competing agendas and priorities.

https://customerempathy.com

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#Scott Hanselman #Science #Programming #Tech #Software Development #Podcasting Education

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