Artwork

Conteúdo fornecido por Impact Factory. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Impact Factory ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
Player FM - Aplicativo de podcast
Fique off-line com o app Player FM !

Top Tips for Excellent Customer Service

20:33
 
Compartilhar
 

Manage episode 161575801 series 1125958
Conteúdo fornecido por Impact Factory. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Impact Factory ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

What makes good customer service? Could authenticity and consistent real care delivered by organisations of all sectors be the key to increase customer retention and profitability?

In this podcast, Jo Ellen Grzyb, Dom Kracmar and Isabel Pollen explain how clear communication, genuine interest, positive language, humour and human factor are the elements to achieve excellent customer service.

Listen to this recording and learn how to create Win/Win situations so everyone goes away feeling 'right' and returning for more.

Impact Factory

  continue reading

25 episódios

Artwork
iconCompartilhar
 
Manage episode 161575801 series 1125958
Conteúdo fornecido por Impact Factory. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Impact Factory ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

What makes good customer service? Could authenticity and consistent real care delivered by organisations of all sectors be the key to increase customer retention and profitability?

In this podcast, Jo Ellen Grzyb, Dom Kracmar and Isabel Pollen explain how clear communication, genuine interest, positive language, humour and human factor are the elements to achieve excellent customer service.

Listen to this recording and learn how to create Win/Win situations so everyone goes away feeling 'right' and returning for more.

Impact Factory

  continue reading

25 episódios

Todos os episódios

×
 
Loading …

Bem vindo ao Player FM!

O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.

 

Guia rápido de referências