Artwork

Conteúdo fornecido por Intel Corporation. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Intel Corporation ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
Player FM - Aplicativo de podcast
Fique off-line com o app Player FM !

Customer Service in the Era of Digital Transformation - CitC Episode 265

15:50
 
Compartilhar
 

Manage episode 311729250 series 1180916
Conteúdo fornecido por Intel Corporation. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Intel Corporation ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
S. Venkat from Mindtree joins host Jake Smith to talk about digital customer service, specifically the company’s Mindtree Cognitive Contact Center, which combines existing call center infrastructure with new technology. The two discuss how Mindtree worked with the Intel Distribution of Python along with SigOpt (a recent Intel acquisition) for hyperparameter tuning to reach necessary accuracy and performance benchmarks. For more information, visit: https://www.mindtree.com/ Follow S. Venkat on LinkedIn at: https://www.linkedin.com/in/venkateswaran-sundareswaran-69a6363 Follow Jake on Twitter at: https://twitter.com/jakesmithintel
  continue reading

296 episódios

Artwork
iconCompartilhar
 
Manage episode 311729250 series 1180916
Conteúdo fornecido por Intel Corporation. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Intel Corporation ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
S. Venkat from Mindtree joins host Jake Smith to talk about digital customer service, specifically the company’s Mindtree Cognitive Contact Center, which combines existing call center infrastructure with new technology. The two discuss how Mindtree worked with the Intel Distribution of Python along with SigOpt (a recent Intel acquisition) for hyperparameter tuning to reach necessary accuracy and performance benchmarks. For more information, visit: https://www.mindtree.com/ Follow S. Venkat on LinkedIn at: https://www.linkedin.com/in/venkateswaran-sundareswaran-69a6363 Follow Jake on Twitter at: https://twitter.com/jakesmithintel
  continue reading

296 episódios

सभी एपिसोड

×
 
Loading …

Bem vindo ao Player FM!

O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.

 

Guia rápido de referências