EP 45 | 銷售, Sales — Kitkat’s accidental success in Japan made possible by great translation

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今天我想談論日本的青少年，如何拯救Kit Kat在日本的銷售。Kit Kat在打入日本市場時，銷售表現其實沒有特別好。當時的銷售策略著重在”放鬆一下”，但是日本客戶並沒有非常買單。直到2002年，雀巢公司發現Kitkat銷售在日本九州地區的2、3月銷量特別好。深入探討之後，發現這是因為“Kitto katto” (キットカット)的發音，跟九州方言的“kitto katsu” (きっと勝つ).相似，代表「一定會贏」，因此學生們把Kit Kat當作好笑的好運禮物相互贈送。發現這個風潮的雀巢公司，也進而改變營銷方式，並成功打入日本市場。 Kit Kat 在日本有多成功呢? 統計指出，日本每天吃掉500萬個Kit Kat，代表100個人就有4個人吃Kitkat。並且Kit Kat 在日本有350種口味，例如：櫻花、日本酒、芥末等，顯示出這個巧克力在日本的熱門度。 Find Episode Archive here: https://freshjulie.medium.com/