Unzufriedene Kunden? So vermeidest du diese fatalen Fehler!

Mama macht sich selbstständig

♥ Gründungsmitglied in unserer Skool Community 🥳 https://www.skool.com/fmbcommunity/about In diesem Video spreche ich über ein Thema, das uns alle betrifft: ✨ Wie geht man als Anbieter oder Käufer mit Reklamationen richtig um? Ob du selbst Unternehmerin bist oder Kundin – Reklamationen sind ein fester Bestandteil jeder Geschäftsbeziehung. Doch wie man damit umgeht, kann über den langfristigen Erfolg entscheiden. Was dich in diesem Video erwartet: Die verschiedenen Eskalationsstufen bei Kundenreklamationen: Von einfachen Anfragen bis hin zu ernsthaften Beschwerden – was tun, wenn sich die Lage zuspitzt? Perspektivenwechsel: Ich beleuchte beide Seiten – die des Anbieters und des Käufers. Was sind die Herausforderungen und Erwartungen auf beiden Seiten? Wie ich persönlich mit Reklamationen umgehe: Ich teile meine eigene Herangehensweise und was für mich dabei wichtig ist. Eigenverantwortung auf beiden Seiten: Warum es wichtig ist, dass sowohl Anbieter als auch Käufer Verantwortung übernehmen und wie wir gemeinsam zu besseren Lösungen kommen können. ✨ Wie gehst du mit Reklamationen um? Hast du auf beiden Seiten schon Erfahrungen gemacht? Teile gerne deine Strategien und Gedanken in den Kommentaren. Vergiss nicht, das Video zu liken und den Kanal zu abonnieren, um keine weiteren wertvollen Business-Tipps zu verpassen! 💬 ➤ Meine Webseite: https://www.fg.company/ ➤ Werde direkt Mitglied in meiner Online Community für Mütter, die ihr Business starten wollen: https://feelgoodcompany.thrivecart.com/mksc/ Meine Tool Tipps für Selbstständige: ➤ Verkaufsplattform für meine Produkte ➡️ Thrivecart: https://tinyurl.com/25mzj9r4 * ➤ Geschäftskonto ➡️ FINOM: https://app.finom.co/r/avvWvbm3 * ➤ Buchhaltungs-Software ➡️ LexOffice: https://www.lexoffice.de/ ➤ E-Mail Marketing Programm ➡️ ActiveCampaign: https://tinyurl.com/2yjg5rgk * ➤ Design ➡️ Canva: https://www.canva.com/ ➤ Website ➡️ webgo Webhoster: https://www.webgo.de/ *Affiliate Links - ich bekomme eine kleine Provision. Für Kooperationsanfragen: ➤ [e-mail] Buch dir einen Kennenlerntermin über https://katrintalkowsky.tucalendi.com/mein-kalender/lass-uns-kennenlernen Deine Katrin __________________________________________________________________________________ BUSINESS Ich helfe Müttern dabei, online ein selbstständiges Standbein aufzubauen. Es ist doch gerade für die individuelle Vereinbarkeit von Familie und Beruf eine gute Möglichkeit, seine persönliche Freiheit wieder in die Hand zu nehmen. Impressum: ➤ Feel Good Consulting GmbH Feel Good Company® Hemmoor-Ring 66 15562 Rüdersdorf