Como A Inteligência Artificial Revolucionará A Experiência Do Cliente MIT Technology Review Brasil podcast

Artwork

Notícias Notícias De Tecnologia TEC INSTITUTE

Conteúdo fornecido por TEC INSTITUTE. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por TEC INSTITUTE ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

MIT Technology Review Brasil « »
Como a Inteligência Artificial revolucionará a experiência do cliente

2M ago 28:43

Compartilhar

MP3•Home de episódios

Conteúdo fornecido por TEC INSTITUTE. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por TEC INSTITUTE ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

Neste podcast especial da MIT Technology Review Brasil em parceria com a Genesys, o editor-executivo Rafael Coimbra recebe Karla Santos, diretora de Experiência e Atendimento ao Cliente da Leroy Merlin, e Julio Cerasi, diretor comercial da Genesys, para discutir o impacto da Inteligência Artificial no futuro da experiência do cliente.

Os especilaistas falam sobre as principais tendências de Customer Experience, enfatizando a importância da inovação e adaptação para oferecer uma experiência verdadeiramente diferenciada ao cliente. Além disso, destacam a necessidade contínua de utilizar ferramentas que permitam às empresas entenderem cada vez mais as necessidades individuais de seu público.

… continue reading

551 episódios

#Notícias #Notícias De Tecnologia #TEC INSTITUTE

Artwork

Como a Inteligência Artificial revolucionará a experiência do cliente

MIT Technology Review Brasil

19 subscribers

published 2M ago

Compartilhar

MP3•Home de episódios

Conteúdo fornecido por TEC INSTITUTE. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por TEC INSTITUTE ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

Neste podcast especial da MIT Technology Review Brasil em parceria com a Genesys, o editor-executivo Rafael Coimbra recebe Karla Santos, diretora de Experiência e Atendimento ao Cliente da Leroy Merlin, e Julio Cerasi, diretor comercial da Genesys, para discutir o impacto da Inteligência Artificial no futuro da experiência do cliente.

Os especilaistas falam sobre as principais tendências de Customer Experience, enfatizando a importância da inovação e adaptação para oferecer uma experiência verdadeiramente diferenciada ao cliente. Além disso, destacam a necessidade contínua de utilizar ferramentas que permitam às empresas entenderem cada vez mais as necessidades individuais de seu público.

… continue reading

551 episódios

#Notícias #Notícias De Tecnologia #TEC INSTITUTE

Todos os episódios

×

Bem vindo ao Player FM!

O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.

Ouça a 500+ tópicos

Guia rápido de referências

Principais podcasts

Ajuda/FAQ | Atualizar | Anunciar

Arte|Negócios|Comédia|Economia|Entretenimento|Notícias|Política|Religião

Ciência|Futebol|Desporto|Narração de histórias|Tecnologia|Crimes verdadeiros

Direitos autorais 2025 | Mapa do site | Política de Privacidade | Termos de serviço | | direito autoral

Ouça este programa enquanto explora