Transições - #5 - Customer Success (CS) para Produtos com Livia Faria (Associate Product Manager na Gupy)

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Se você trabalha com Customer Success (CS) e quer migrar para a área de gerenciamento de produtos esse episódio é para você! A Livia Faria que atualmente é APM na Gupy bateu um papo de produto com o nosso host Vinicius Maia para compartilhar aprendizados importantes sobre a sua jornada de transição de carreira. Se liga só no que você vai encontrar no episódio:

  • Valeu a pena dar um passo atrás na carreira e recomeçar do zero como uma pessoa de produto?
  • Como equilibrou estudos sobre gerenciamento de produto sem deixar suas tarefas do dia a dia de lado?
  • Como evoluiu seu conhecimentos sobre gerenciamento de produtos utilizando o próprio time de produto da empresa em que estava?
  • Quais são os principais aprendizados e práticas valiosas da área de Customer Success que carrega até hoje?
  • Quais pontos ela sentiu que teoria e prática se divergiram no dia a dia?

Esses são apenas um dos tópicos que você vai encontrar nesse episódio.

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