O que fazer para REATIVAR EX-CLIENTES? Como posso ABORDAR esses contatos e gerar CONEXÃO com eles? / Clínica de Vendas ESPECIAL

Papo de Vendedor | VENDAS, Gestão e Liderança!

"Oi, sumido! Tudo bem com você? Quanto tempo!!"

Sabe aquela música da Adele "Hello"?

"Olá sou eu

Eu queria saber se depois de todos esses anos você gostaria de me encontrar

Para passar por cima de tudo…"

Pois é, reativar clientes é um desafio ainda maior, principalmente porque você não pode fazer serenata na frente da empresa, né? Mas, calma. Existem algumas estratégias que podem ajudar a abordá-los e gerar conexão com eles novamente.

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No episódio de hoje do nosso quadro Clínica de Vendas, Leandro Munhoz (@le_munhoz) e Daniel Mestre (@danielrmestre) esclarecem dúvidas da audiência sobre Como reativar ex-clientes e gerar novos negócios.

Antes de ligar para o seu ex, sugerimos alguns passos importantes:

• Identifique por que eles deixaram de ser seus clientes

• Mantenha o contato com eles por meio de newsletters, redes sociais ou outros meios de comunicação.

• Ofereça algo especial para incentivar esses ex-clientes a voltar a fazer negócios com você.

• Ao entrar em contato com esses ex-clientes, seja pessoal e use uma abordagem mais humana.

• Peça feedback sobre sua empresa e como você pode melhorar seus produtos ou serviços.

Seja persistente, mas também respeitoso!
Não perca tempo e dê o PLAY neste episódio incrível de Clínica de Vendas para saber estratégias de como Reativar ex-clientes e fidelizá-los.

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Até o próximo episódio! 😁