Pedro Vieira | Quais são os princípios da influência?

Pergunta Simples

Nesta edição detalhamos as fórmulas de comunicação que todos usamos para nos influenciarmos uns aos outros. Influenciar é um ato natural entre seres humanos. De forma consciente ou inconsciente todos tentamos convencer os outros da nossa verdade. Pode ser nas coisas mais simples: “já viste a última série de tv?” Ou um “vês como o meu clube de futebol joga bem e vai ganhar o campeonato?” Uma forma de dizer: “junta-te a nós!”. No desporto, na política, nos negócios, na cultura. Normalmente os processos de influência até tem um bom objetivo final: ajudar-nos a viver melhor. Se essa influência partir de alguém que pensa genuinamente em nós. O pior é se quem nos quer influenciar tem uma chamada “agenda escondida”. Quer-nos levar a fazer coisas que apenas servem, ou principalmente servem, os interesses do influenciador. E aqui as coisas tornam-se desonestas. Porque a maioria destas técnicas usa ratoeiras emocionais que exploram as nossas vulnerabilidades. E por isso há que estar-lhes atento. Neste programa converso com Pedro Vieira. Ele é um treinador de pessoas, ou como dizem os ingleses, um 'coach'. E ele explora este tema que cruza comunicação com a influência, com mestria. Em particular os 6 princípios da influência, de Roberto Cialdini. Por exemplo, o princípio da prova social, autoridade, afinidade, escassez, compromisso e consistência, e reciprocidade. Estes princípios podem ser usados para manipular as decisões e ações das pessoas, e por isso é importante estar ciente destas táticas para se defender contra elas. Por isso importa que haja honestidade na influência, anunciando claramente as suas intenções desde o início. Esta é a chave para uma influência positiva e produtiva. Já agora não pense que isto da influência menos transparente tem só a ver com os outros. Sim, todos podemos ser assim. E é por isso é importante ser autoconscientes na compreensão das nossas próprias intenções. O encantamento faz seguramente parte caixa de ferramentas de um bom influenciador. Também alguém que honestamente nos convence a decidir . A fronteira entre a influência positiva e honesta da manipuladora e dissimulada é estreita. Vale estar atento e perceber desde o início porque nos estão a hipnotizar de forma simbólica. Assim tomaremos decisões mais conscientes e menos sensíveis aos cantos de sereia. TEMAS Trabalho de um coach [00:02:27]Os speakers explicam como um coach ajuda as pessoas a explorarem caminhos e possibilidades para alcançar seus objetivos. Influência e manipulação [00:07:23]A diferença entre influência e manipulação, e como ambas usam os mesmos mecanismos de comunicação. Interesses na comunicação [00:08:36]A importância de ter clareza sobre os interesses das pessoas envolvidas na comunicação e como isso pode afetar a influência exercida. Princípios da influência [00:09:48]Os seis princípios da influência, segundo o psicólogo Robert Cialdini, são discutidos, com destaque para a diferença entre influência e manipulação. Afinidade ou simpatia [00:13:05]O princípio da afinidade ou simpatia é explicado, com ênfase na sua exploração por manipuladores para gerar empatia e constrangimento. Inconsciente e tomada de decisão [00:11:22]A ativação subconsciente de ideias e mecanismos que levam a tomada de decisões que não correspondem à vontade consciente. Princípio da Autoridade [00:15:27]Como a autoridade é utilizada para exercer influência e manipulação nas relações interpessoais. Coerência e Compromisso [00:19:02]Explicação de como o princípio da coerência e compromisso é utilizado para manipular as pessoas a cumprirem com as suas promessas e sentirem-se constrangidas caso não o façam. Sentido Crítico [00:18:49]O alerta sobre a importância de se ter um senso crítico relativamente à autoridade e à credibilidade atribuída a uma pessoa, mesmo que ela se apresente como especialista ou autoridade em determinado assunto.