17.04.24 - Entrevista - Planos de saúde não podem recusar clientes endividados

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Quando o assunto é plano de saúde, o consumidor deve redobrar a atenção para não ter seus direitos negados. Reajustes abusivos, negativa de tratamentos médicos e até recusa de novos clientes. Não é de hoje que as operadoras costumam criar barreiras para a prestação do serviço. O que muitos consumidores não sabem é que a maioria dessas “imposições” não são permitidas por lei, como recusar a contratação por consumidor inscrito em cadastro de inadimplentes. Para orientar os consumidores, Neneo de Carvalho Conversa no Folha na Manhã com o advogado Felipe Menezes, mestre em direito e especialista direito médico e saúde suplementar.