))
Компанії, які ми любимо попри все. Сервіс
Manage episode 353907426 series 2595411
Conteúdo fornecido por KMBS. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por KMBS ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
“Є компанії, які ми любимо, любимо попри все. Давайте подумаємо чому ми їх так любимо? Все просто: компанія з нами класно поводилась, мала стосунки, була поруч, коли нам було дуже радісно або, можливо, неокей. І коли в нас є такий досвід відносин, то ми щиро любимо і продовжуємо працювати з цими компаніями. І сервіс тоді – це коли подумали про іншу людину, все.”
Новий подкаст з нашою викладачкою Анастасією Владичинською. У короткій розмові встигли обговорити такі теми:
- Які спостереження про сервіс сьогодні? Як рухатись, коли планка сервісу в компанії була дуже висока, але зараз очевидно не всі рішення можливі?
- Сервіс і команда, турбота і чесність. Як це пов’язано з побудовою сервісної культури всередині?
- Сервіс в Україні і закордоном. Вихід на міжнародні ринки.
Радимо слухати цей подкаст всім, кому важлива тему сервісу як побудови довгострокових стосунків з клієнтом і спостереження про цю сферу тут і зараз.
Найближча програма з Анастасією Владичинською:
Школа сервісу: https://bit.ly/3JprtZt
118 episódios
Compartilhar
