))
Mapping the Customer Journey
Manage episode 331858987 series 3011138
Conteúdo fornecido por Knock CRM. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Knock CRM ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
No one prospect has the same leasing journey as the next, so what can you do to create a coherent customer experience as a company? Katie Kane, CX & Training Manager at HILLS Properties, stepped in for Sydney this week to break down her process for mapping the customer journey. Plus, the best time (and way) to ask for customer reviews.
49 episódios
Compartilhar
