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The Regifting Extravaganza #13: Matt Bennett (previously aired Jun 11, '24)

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Matt Bennett of Ritten.io spends much of his day thinking about mental health. He comes onto the show to pose some questions about how to optimize it while working in customer success.

Timestamps:

00:00:00 - Managing the noise and easing the mental load

00:01:40 - Challenges of customer success in a growing company

00:03:00 - Scaling the organization

00:04:17 - Communication challenges in remote work

00:05:41 - Managing urgency versus value

00:07:22 - Auditing your signals and staying focused

00:08:54 - The dreaded Slack notification

00:10:20 - Narrowing the aperture

00:11:39 - Finding balance and giving yourself grace

00:13:10 - Like, comment, and subscribe!

📺 Lifetime Value: Your Destination for Customer Success content

Subscribe: https://lifetimevalue.link/youtubesub

Website: https://www.lifetimevaluemedia.com

🤝 Connect with the hosts:

Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung

JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/

Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/

👋 Connect with Matt Bennett:

Matt's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mh-bennett/

Mentioned in this episode:

Frameworks contest

The Segment

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100 episódios

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00:01:40 - Challenges of customer success in a growing company

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00:04:17 - Communication challenges in remote work

00:05:41 - Managing urgency versus value

00:07:22 - Auditing your signals and staying focused

00:08:54 - The dreaded Slack notification

00:10:20 - Narrowing the aperture

00:11:39 - Finding balance and giving yourself grace

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