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EP 5 - Supporting AOD and Mental Health Workers in Navigating Complex Cases

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Welcome to the Hamilton Centre podcast, where we delve into integrated care within mental health and addiction services across Victoria, Australia.

In this episode hosted by Annie Williams, our Relationship and Partnership Lead, we’re joined by Sally Thomas (Senior Social Worker) and James Steevenson (Senior Psychiatric Nurse) from the Hamilton Centre Service Navigation Team. This team plays a crucial role in providing navigation, advocacy, support, and referrals for individuals facing complex and high-risk alcohol and other drugs (AOD) and mental health issues.

Takeaways:

  • The Hamilton Centre Service Navigation Team offers vital support and expertise to AOD and mental health workers, helping them connect clients with the appropriate services.

  • They offer a mentorship line to support clinicians with complex cases, providing expert guidance on addiction and mental health services.

  • Developing a strong therapeutic alliance between clinician and client is key to achieving successful outcomes.

  • The AOD Pathways service is available to support clients and their families in navigating the AOD sector.
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Takeaways:

  • The Hamilton Centre Service Navigation Team offers vital support and expertise to AOD and mental health workers, helping them connect clients with the appropriate services.

  • They offer a mentorship line to support clinicians with complex cases, providing expert guidance on addiction and mental health services.

  • Developing a strong therapeutic alliance between clinician and client is key to achieving successful outcomes.

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