886_Como Encantar E Fidelizar Um Cliente André Ortiz

BrilhoCast #Borabrilhar Dicas de Vendas - Podcast de Vendas

Como Encantar e Fidelizar um Cliente ? Em tempos de Pandemia onde a concorrência aumenta, as empresas que conseguirem prestar um atendimento ao cliente diferenciado, como também um serviço inovador, certamente irão conquistar mais rápido o bolso do cliente. Quer descobrir Como Encantar e Fidelizar o Cliente? Está no artigo certo. Foi feita uma pesquisa de satisfação de clientes, pela Shopper Experience e o Grupo Padrão com mais de 1.350 consumidores em grandes capitais do país, onde foi perguntado o motivo principal que fazia com que eles voltassem a comprar a algo de alguém. Ou seja, o que de fato encantava e fidelizada eles como clientes. 61% dos respondentes afirmaram que o Atendimento era o principal motivo; 34% a Cortesia e a Educação; 26% o produto; 24% a imagem da marca; 12% o preço; 2% promoções. Isso nos mostra uma informação interessante: se você deseja de fato encantar e fidelizar seu cliente, foque na prestação de serviços; no Atendimento ao Cliente. Atender bem deve ser o seu diferencial competitivo. Veja você que o preço é apenas o penúltimo item citado pelos clientes. Aliás, preço, qualidade e prazo, deixaram de ser diferenciais competitivos, mas sim OBRIGAÇÃO. Agora, quem investe em prestação de SERVIÇOS diferenciada, lógico que será lembrada com mais facilidade pelos clientes. Quer, portanto, encantar e fidelizar um cliente? Bora Atender Bem, Bora prestar um serviço único, bora, #BORABRILHAR ! 🚀 INSCREVA-SE AQUI NO MEU PRÓXIMO CURSO : https://www.andreortiz.com.br/convites Assista direto no YOUTUBE: https://www.youtube.com/watch?v=5fFhg1yY25s André Ortiz - O Palestrante Mais Contratado para Convenção de Vendas do Brasil ! #vendas #vendedor #neurovendas #comovender #técnicasdevendas