#002 - A Importância Do Mapeamento Da Jornada Do Cliente De Cliente Pra Cliente podcast

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Negócios Harmo Feedback Intelligence

Conteúdo fornecido por Harmo – Experiência é o novo marketing. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Harmo – Experiência é o novo marketing ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

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#002 - A importância do mapeamento da jornada do cliente

6y ago 25:19

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Neste episódio você terá o conceito e dicas práticas de como mapear e otimizar as jornadas dos seus clientes. O exercício do mapeamento de jornada é uma das bases a serem dominadas para criar um programa de experiência do cliente de sucesso.

Materiais mencionados neste episódio

Planilha para mapeamento de jornada | https://lp.harmo.me/jornada-do-cliente/

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